O tutorial completo do WooCommerce para colocar sua loja virtual em funcionamento hoje mesmo

O WordPress é a plataforma mais popular para criar sites. Devido à sua natureza altamente personalizável e ao número aparentemente infinito de plug-ins, ele é o sistema de gerenciamento de conteúdo mais utilizado. O que muitos não sabem é que ele também oferece soluções fantásticas de comércio eletrônico para todos os tipos de negócios, por meio do plug-in WooCommerce. Neste tutorial completo sobre o WooCommerce, contaremos tudo o que você precisa saber para dar o pontapé inicial na sua loja virtual do WordPress!

Se você deseja aprimorar o site da sua empresa para incluir uma loja virtual, este tutorial completo do WooCommerce o colocará no caminho certo.

O que é o WooCommerce e por que devo usá-lo?

O WooCommerce é um plug-in para sites do WordPress. Voltado para comerciantes, sejam eles pequenos ou grandes, o WooCommerce permite criar e gerenciar lojas eletrônicas.

Há muitos plug-ins de comércio eletrônico disponíveis no WordPress, mas o WooCommerce é, de longe, o mais popular. Mais de 30% de todas as lojas do WordPress usam o plug-in, e é fácil entender por quê:

• É simples de usar.
• O WooCommerce é de código aberto, o que significa que é gratuito.
• É altamente personalizável. Os comerciantes podem escolher cada pequeno detalhe que desejam que os clientes vejam ao entrar em suas lojas eletrônicas. É fácil escolher variações de produtos e serviços.
• O fato de o WooCommerce ser tão popular significa que ele é mais fácil de gerenciar. Há muitos desenvolvedores e especialistas que se especializam no plugin. Além disso, todos os métodos de pagamento estão bem integrados ao WooCommerce. Em última análise, isso pode tornar a vida de um comerciante muito mais confortável.
• O WooCommerce permite todos os tipos de comércio eletrônico. Se uma empresa vende produtos físicos, assinaturas ou até mesmo produtos para download, o WooCommerce é compatível. É uma excelente ferramenta para quem vende on-line.
• O WooCommerce se conecta bem com a criação de conteúdo. Você precisará publicar muito conteúdo de qualidade para administrar um site de comércio eletrônico bem-sucedido. E o WooCommerce combina perfeitamente com essas necessidades.
• O WooCommerce facilita o crescimento das lojas on-line.
• Há um grande número de extensões para o plug-in, incluindo algumas que permitem que os comerciantes se integrem ao Google Analytics.

Por que devo usar o WooCommerce para minha loja virtual?

Você ainda está pensando no WooCommerce e se essa é a plataforma para você? Aqui estão algumas maneiras de saber se o WooCommerce é para você:

• Você deseja personalizar sem ter que lidar com testes beta. O WooCommerce é uma plataforma muito popular e está no mercado há anos. Isso significa que há muitos temas e extensões, e todos eles passaram por testes pesados. Você não será uma cobaia.
• Você está trabalhando com um orçamento apertado. Embora todos gostassem de ter todo o dinheiro do mundo para abrir uma loja virtual, geralmente não é esse o caso. As empresas menores geralmente trabalham com um orçamento limitado, e a economia de custos é uma grande vantagem. Embora existam muitas extensões premium pagas, o plug-in básico do WooCommerce é gratuito.
• Você se sente mais confortável configurando as coisas por conta própria. Como você verá em nosso tutorial completo do WooCommerce abaixo, esse plug-in permite que você personalize tudo. Se você é exigente com sua solução de comércio eletrônico (e por que não seria?), o WooCommerce deve fazer maravilhas por você. A partir daqui, você pode controlar todas as áreas da loja virtual, configurando todas as definições e até mesmo definindo os mínimos detalhes da sua hospedagem.
• Você deseja uma infinidade de opções de extensão. Você pode gerenciar todos os aspectos da sua loja virtual diretamente do WooCommerce. Algumas das extensões mais populares incluem integração com o Google Analytics, conformidade com o IVA da UE e integração com o Genesis Framework. Há também opções multilíngues.
• Você tem necessidades específicas. Se quiser configurar uma loja virtual que seja um pouco diferente da loja de camisetas padrão, o WooCommerce é uma excelente opção. Se você deseja vender conteúdo para download, uma assinatura ou outros tipos de serviços, é fácil configurar o plug-in. Nem todos os serviços de comércio eletrônico lhe darão esse nível de liberdade.
• Você deseja configurar diferentes camadas de experiência do cliente em uma única plataforma. Talvez você venda produtos, mas também ofereça serviços ou até mesmo um curso on-line. De qualquer forma, você oferece coisas diferentes aos clientes e não quer ter apenas uma única coisa. Talvez você não comece dessa forma, mas é para onde você quer que sua loja virtual vá. Se você pretende oferecer diferentes tipos de produtos e serviços, precisará de uma plataforma que permita a expansão - e é disso que se trata o WooCommerce.

Naturalmente, o plug-in se integra bem ao WordPress e você pode personalizá-lo para se adequar ao seu tema. Você pode experimentar o tema inicial do WooCommerce, Storefront, ou um de seus muitos temas filhos. O plug-in também foi criado pensando nos desenvolvedores e, portanto, é extensível, escalável e robusto. O WooCommerce ainda vem com sua API REST para facilitar a integração de serviços de terceiros. Além disso, a segurança do WooCommerce recebe atualizações e auditorias regulares.

Tutorial completo do WooCommerce

Configuração

Agora que você decidiu que o WooCommerce é a melhor opção para você, é hora de configurá-lo. É aí que começa a mágica deste tutorial completo sobre o WooCommerce!

• Vá para o menu de plug-ins do WordPress
• Pesquisar por WooCommerce
• Clique em Instalar agora
• Ativar o plug-in

A partir daqui, é hora de chegar aos detalhes deste tutorial completo sobre o WooCommerce. Neste ponto, você pode:

• Crie páginas em Page Setup (Configuração de página). É aqui que você pode criar as páginas necessárias para organizar sua loja virtual. Algumas delas incluem o carrinho de compras e o checkout. O WooCommerce fará isso sozinho, portanto, você não precisará fazer muito aqui além de clicar em Continue.
• Configure a localização da sua loja eletrônica em Store Locale Setup. Aqui, você pode escolher o local da loja, para onde está enviando, as unidades de medida e a moeda que o WooCommerce exibirá.
• Especifique os tipos de impostos que serão aplicados aos seus produtos em Shipping & Tax Setup (Configuração de frete e impostos). Se você já estiver familiarizado com os custos de frete e impostos, é aqui que você pode incluir esses preços. Se não tiver certeza de quais são esses custos, pule essa etapa para configurá-los mais tarde.
• Decida como seus clientes pagarão a você no Payments. Você pode usar add-ons para trabalhar com uma infinidade de opções de pagamento, incluindo PayPal, cartões de crédito e débito, cheques, dinheiro, transferências bancárias e Amazon Pay.
• Conclua sua configuração básica!

Nesse ponto, você pode permitir que o WooCommerce colete dados de diagnóstico e crie o primeiro produto na eSotore. No entanto, este tutorial completo do WooCommerce recomenda o uso do link Return to the WordPress Dashboard (Retornar ao painel do WordPress) que você encontra na parte inferior. Lá, você terá duas novas caixas metabólicas: WooCommerce Recent Reviews (Avaliações recentes do WooCommerce) e WooCommerce Status (Status do WooCommerce). Elas lhe darão uma visão geral completa de sua loja virtual.

Observando o menu principal do WordPress à esquerda, você também encontrará dois itens: WooCommerce e Products. O restante deste tutorial completo sobre o WooCommerce será apresentado nessas duas seções.

Tutorial completo do WooCommerce: Como adicionar produtos

• No menu principal do WordPress, clique em Products (Produtos). Você chegará a uma página que lista todos os itens da sua loja. É claro que, nesse momento, ela está vazia.
• Clique em Add Product (Adicionar produto) no menu à esquerda. Você chegará a uma tela que se parece com o editor do WordPress.
• Na parte superior da tela, você poderá adicionar um título e uma descrição do produto, incluindo imagens e mídia. Tudo o que você adicionar aqui aparecerá na página principal do produto.

Outras opções podem ser encontradas nesta seção:

• Categorias de produtos. Nessa seção, é possível criar categorias e subcategorias para seus produtos e serviços, facilitando a navegação.
• Etiquetas de produtos. Essa opção permite que você seja ainda mais específico com os itens em sua loja, distinguindo-os com tags.
• Imagem do produto. Assim como a imagem em destaque em uma postagem normal, as fotos que você carregar aqui serão exibidas na página do produto e da loja.
• Galeria de produtos. Aqui, você pode adicionar uma galeria de imagens, o que é particularmente útil para mostrar diferentes cores ou ângulos de um produto.

Dados adicionais do produto

Como o WooCommerce é uma plataforma tão abrangente, você pode imaginar que a tela de criação de produtos é bastante complicada. A primeira coisa que você precisa fazer é decidir o tipo de produto que venderá:

• Simples
• Agrupados
• Externo/afiliado
• Variável

Você obterá configurações diferentes das várias opções. Ainda assim, nesse ponto, você poderá escolher detalhes específicos sobre o que oferecerá:

• Virtual ou físico. Você precisará marcar essa opção se estiver vendendo software ou qualquer outro produto não físico. Além disso, essa ação removerá as opções de envio.
• Downloadable (Transferível). Aqui, você pode determinar se os clientes podem fazer download do seu produto e também carregar o arquivo e adicionar as informações que julgar necessárias, como os termos e condições.
• Geral. Aqui, você pode atribuir aos produtos um ID exclusivo (Unidade de Manutenção de Estoque), adicionar preços e preços de venda, um intervalo de datas para as próximas promoções, entre outras coisas. Você também pode encontrar especificidades tributárias aqui, como se o produto está sujeito a impostos e sua classe fiscal.
• Inventário. Se for um produto físico, aqui você pode determinar se o produto está em estoque. Você também pode observar quantas unidades ainda tem e se aceita pedidos em atraso.
• Shipping (Remessa). Embora seja autoexplicativo, esse menu permite que você defina o peso, as dimensões e as categorias de envio.
• Produtos vinculados. Esse é o local para incluir os produtos que o WooCommerce recomendará aos seus clientes.
• Atributos. Aqui, você pode especificar as variáveis de cada produto, incluindo cor e tamanho.

• Variações. Depois de especificar os atributos do produto, o menu Variações pode ajudá-lo a adicionar diferentes versões.
• Advanced (Avançado). Esse item de menu permite que você personalize ainda mais, especificando se deseja habilitar avaliações, alterar a ordem dos produtos no menu ou até mesmo adicionar notas de compra personalizadas no checkout.

No final da tela Product (Produto), você pode preencher a Product Short Description (Descrição resumida do produto), que será exibida abaixo do Product Title (Título do produto). Depois de preencher isso, você terá o primeiro produto em sua loja virtual do WooCommerce! De agora em diante, você poderá acessar esse item no menu Products (Produtos).

Há mais opções nesse menu, mas elas são relativamente semelhantes às dos posts comuns. As categorias e tags funcionam da mesma forma que nos blogs do WordPress, com uma única diferença: no WooCommerce, você pode adicionar imagens em miniatura às categorias de produtos.

Como gerenciar o WooCommerce

Agora que você carregou seus produtos com todas as especificações necessárias, precisará conhecer o trabalho diário do WooCommerce. Você encontrará vários menus aqui:

• Pedidos
• Cupons
• Relatórios
• Configurações
• Geral
• Produtos
• Imposto
• Checkout
• Remessa
• Contas
• E-mails
• API
• Status do sistema
• Complementos

Agora podemos analisar cada uma dessas configurações para obter um tutorial de WooCommerce realmente completo!

Pedidos

Essa tela permite que você veja o status de cada um de seus pedidos. Se você vender apenas produtos digitais, não terá muita utilidade para essa seção, pois ela mostrará apenas quem comprou cada item e o que você está oferecendo. Entretanto, se estiver vendendo itens físicos, estas são algumas das coisas que você poderá fazer:

Alterar o status de cada pedido.

• Modificar endereços de cobrança ou de remessa
• Reenviar e-mails de pedidos
• Adicione notas pertinentes
• Alterar a ordem

Cupons

Essa parte é bem simples: aqui, você pode criar e gerenciar códigos para descontos e outras promoções. Essa tela permite que você:

• Determine o tipo de cupom que você usará.
• Estabeleça uma porcentagem de desconto.
• Configure datas de vencimento.
• Restrinja quando os clientes podem usar seus cupons. A restrição mais comum é impedir que os usuários usem mais de um cupom ao mesmo tempo.
• Defina o número de cupons disponíveis.
• Delimite uma quantidade máxima de cupons por usuário.

Relatórios

A tela Relatórios é provavelmente a melhor ferramenta no arsenal do WooCommerce. Aqui, você pode ver os detalhes gerados automaticamente da sua loja virtual, com resumos completos. O plug-in mede praticamente tudo o que acontece no site, portanto, aqui você pode:

• Verifique as vendas brutas e líquidas. O WooCommerce mostrará automaticamente os números dos últimos sete dias, mas você pode escolher períodos de tempo diferentes.
• Visualize os pedidos feitos, os itens comprados, os reembolsos emitidos, os custos de remessa recebidos, os cupons usados, as vendas de clientes, o estoque de produtos e os impostos.
• Exporte todas as informações para CSV para adicioná-las aos seus livros, onde quer que você os esteja gerenciando.

Configurações

Independentemente de você estar usando a versão gratuita do plug-in ou a versão paga mais completa, é aqui que você pode gerenciar todas as partes da sua loja virtual. Estes são os submenus na tela Settings (Configurações): Geral, Produtos, Impostos, Checkout, Remessa, Contas, E-mails, API, Status do sistema e Complementos.

Vamos examinar cada guia, começando pela Geral:

• Localização. Aqui, você pode escolher a localização real da loja e em quais estados (ou países) você venderá. Você também pode criar detalhes de endereço de exemplo para os clientes.
• Aviso da loja. Ele permite que você exiba um texto de aviso para todos os clientes que entrarem em qualquer área do seu site.
• Moeda. Isso permite que você defina com qual moeda trabalhará e escolha o formato, incluindo os separadores de milhar, o separador decimal e o número de decimais exibidos.

Essas são as configurações que você pode encontrar na guia Products (Produtos):

• Geral. Defina suas unidades de peso e dimensão preferidas e escolha as configurações para avaliações e classificações de produtos.
• Exibir. Escolha se deseja exibir categorias e, em seguida, o design do arquivo, o pedido do produto, a configuração do carrinho de compras e as dimensões das imagens. Você também pode criar sua página de loja a partir daqui.
• Inventário. Ative e desative o gerenciamento de estoque e as notificações de estoque com baixa rotatividade, configure os limites de estoque, o tempo de retenção de pedidos não pagos e se você deseja exibir o estoque atual.
• Produtos para download. Escolha um método de entrega de download e uma maneira de restringir esse conteúdo.

Em Imposto, você encontrará:

• Opções de impostos. Aqui, você pode ativar e desativar impostos, configurar como calculá-los, incluindo impostos de remessa, adicionar classes diferentes, definir como arredondar os números, escolher como exibir os impostos e escolher como deseja que os clientes vejam o total após os impostos.
• Taxas padrão. Configure quais taxas de imposto você usará.
• Reduzi as taxas de impostos. Configure itens com taxas de imposto reduzidas.
• Taxas de taxa zero. Informe ao WooCommerce quais produtos estão isentos de impostos.

No Checkout, você encontrará:

• Opções de checkout. Aqui, você pode ativar e desativar cupons, checkouts de convidados e SSL; pode configurar a aparência das páginas de checkout; pode escolher se deseja incluir termos e condições durante o checkout; pode configurar pontos de extremidade de checkout e quais métodos de pagamento estão disponíveis.
• BACS. Escolha se você aceitará transferências eletrônicas, conexões bancárias e o que enviará aos clientes.
• Cheque. Defina se e como você aceitará cheques, incluindo instruções de como fazer e descrição.
• Pagamento em dinheiro na entrega. Escolha se você deseja aceitar dinheiro na entrega e as condições específicas para isso, como métodos de envio e instruções adicionais.
• PayPal. Credenciais, opções de pagamento, teste de erros, configurações de API e outras opções avançadas.
• Simplify Commerce. O mesmo que o PayPal, mas com o Simplify.

A guia Remessa inclui:

• Opções de envio. Defina o endereço de envio e de cobrança, os locais e os métodos. Configure a maneira de calcular os custos de envio.
• Taxa fixa. Configure o envio com taxa fixa.
• Frete grátis. Determine o que os clientes precisam para optar pelo frete grátis.
• Taxa fixa internacional. Se estiver oferecendo frete com taxa fixa para vendas no exterior, é aqui que você pode configurá-lo.
• Entrega local. Especifique se você oferecerá entrega local e em que local.
• Coleta local. Determine se você oferecerá coleta local e quais clientes estão disponíveis para isso.

Na guia Accounts (Contas), você encontrará apenas uma tela: Opções de contas. Aqui, você pode definir onde seus clientes podem alterar as informações da conta, ativar o registro, se deseja que o site gere nomes de usuário automaticamente, etc.

As configurações de API permitem ativar e desativar a API REST do WooCommerce e configurar permissões para que aplicativos externos acessem dados e se integrem à sua loja virtual.

Na guia System Status (Status do sistema), você poderá ver o bem-estar geral e o desempenho da sua loja virtual. Ela também oferece um conjunto de ferramentas e textos para verificar como o site está funcionando, permitindo que você depure e também redefina os dados armazenados em cache. Além disso, aqui você pode fazer o download de um relatório do sistema, que você precisará solicitar ao suporte do WooCommerce para corrigir quaisquer detalhes.

A última guia Settings (Configurações), Add-ons, é onde você pode acessar facilmente as extensões disponíveis, quer já as tenha instalado ou não.

Em conclusão

Esperamos que nosso tutorial completo sobre o WooCommerce possa ajudá-lo a montar a loja virtual dos seus sonhos. Na Bright Vessel, somos especializados em oferecer soluções personalizadas de comércio eletrônico aos nossos clientes, principalmente na plataforma WooCommerce. Saiba mais sobre nossos serviços de gerenciamento do WooCommerce.