Comment débloquer la puissance de WooCommerce sur mobile

Les téléphones mobiles gagnent de plus en plus en popularité dans le monde entier parce qu'ils sont facilement disponibles et qu'ils sont dotés de fonctions plus fiables. Aujourd'hui, les gens utilisent les appareils mobiles pour presque tout.

• Il n'est donc pas étonnant que vous choisissiez d'utiliser votre appareil mobile plutôt qu'un ordinateur portable ou de bureau pour accomplir une tâche donnée.
• Ces appareils sont dotés de grands écrans et d'un matériel amélioré ; vous pouvez facilement les utiliser pour la recherche, les jeux et même les achats en ligne. Toutefois, le fait qu'un client visite votre magasin à l'aide de son téléphone n'a rien à voir avec le fait qu'il achète directement dans votre magasin.
• Une étude montre que 40 % des utilisateurs d'appareils mobiles quittent un site si le site qu'ils visitent en premier n'est pas adapté aux mobiles. Votre taux de rebond peut donc être réduit de 40 %. Vos ventes peuvent augmenter considérablement si vous parvenez à garder la plupart de ces visiteurs sur votre boutique en ligne.
• Si votre boutique est alimentée par WooCommerce mais ne peut pas accueillir les utilisateurs mobiles, vous perdez une chance de gagner plus d'argent. Heureusement, il existe des moyens peu coûteux d'améliorer votre boutique.
• Ces conseils ont pour but d'attirer plus de clients dans votre magasin et d'augmenter les achats qu'ils effectuent.

La puissance de WooCommerce

Vous trouverez ci-dessous des moyens de tirer parti de la puissance de WooCommerce lorsque vous effectuez des achats à l'aide d'appareils mobiles.

1. Des produits facilement accessibles

Il est possible de relier facilement les visiteurs habituels ou les nouveaux acheteurs de votre page d'accueil à la page du produit ou de la catégorie. Les liens vers les pages d'accueil ne font que faciliter l'accès des utilisateurs mobiles aux produits. Vous devez faire en sorte que les acheteurs mobiles puissent trouver rapidement vos produits et en apprendre davantage à leur sujet. Voici quelques conseils pour vous aider à y parvenir :

• Vérifiez plusieurs fois que votre site web est accessible et facilement utilisable sur des écrans de petite taille,
• Assurez-vous que vous avez des liens vers les pages de produits et/ou de catégories et que les visiteurs n'ont pas à passer par de nombreux écrans pour les trouver,
• Si vous vendez de nombreux produits, utilisez une extension telle que celle-ci afin que les produits les plus populaires apparaissent au début de votre recherche.

2. Réduire le contenu de la page d'accueil

La page d'accueil de votre magasin est très probablement l'endroit où les nouveaux visiteurs se rendent pour en savoir plus sur votre entreprise, sur ce que vous proposez et sur ce qui vous distingue des autres. Vous pouvez donc être tenté d'y placer beaucoup d'informations. Toutefois, n'oubliez pas que ce qui paraît bien sur l'écran d'un ordinateur portable peut entraîner un défilement sans fin sur l'appareil mobile d'un utilisateur. Pour éviter de submerger votre client d'informations, limitez la page d'accueil aux éléments essentiels. N'oubliez pas que vous pouvez diriger les visiteurs de la page d'accueil n'importe où à l'aide de liens. Cela vous permet d'économiser de l'espace tout en augmentant les ventes.

3. Passez en revue vos pages produits, votre expérience de paiement et votre page d'accueil

L'une des façons de s'assurer que votre site web est convivial pour les utilisateurs mobiles est d'utiliser la conception réactive (responsive design). Il s'agit d'une conception de site web qui réduit ou augmente automatiquement le contenu pour l'adapter à l'écran de l'utilisateur. Une autre façon d'être mobile friendly est d'utiliser WooCommerce qui a des extensions payantes et des options intégrées qui vous aident à augmenter le bonheur de vos clients et à améliorer votre mise en page.

4. Rendez votre site Web compatible avec les mobiles et observez l'augmentation des ventes

Même si les appareils mobiles sont de plus en plus puissants et que de nombreux clients les utilisent pour faire des achats en ligne, un thème réactif peut ne pas suffire à augmenter le nombre de visiteurs sur votre site. Heureusement, WooCommerce mobile dispose de nombreuses options pour vous aider. Vous n'êtes pas limité dans la manière de modifier votre boutique. Tout ce que vous avez à faire, c'est de concevoir le site web de manière à ce que son contenu corresponde aux besoins de vos clients.

5. Galerie de produits adaptée aux mobiles

Les acheteurs prennent en compte de nombreux facteurs, tels que les avis et la rédaction, avant de décider d'acheter. Les photos de votre site web déterminent également si un client achètera un produit ou non. Si les acheteurs mobiles ne peuvent pas bien voir ces images, ils n'achèteront pas les produits. Heureusement, WooCommerce mobile offre aux acheteurs une expérience adaptée aux mobiles. La dernière version de WooCommerce contribue à améliorer l'expérience des utilisateurs mobiles. La dernière galerie affiche les images en taille réelle sur mobile. De plus, les gestes tactiles sont maintenant améliorés ; les utilisateurs peuvent glisser à gauche et à droite pour voir les images, glisser vers le haut, zoomer, et plus encore.

6. Simplicité et rapidité du paiement

N'oubliez pas d'examiner l'expérience de paiement des utilisateurs de petits écrans. Cela peut déterminer si un acheteur abandonne ou non son panier. Évitez de demander beaucoup d'informations ou de rendre le processus trop long. Si vous demandez à vos clients de remplir des informations inutiles, envisagez d'utiliser cette extension pour ajouter, modifier ou supprimer des champs afin de faciliter leur expérience. Si le processus de paiement pose des problèmes en lui-même, envisagez de le réduire à une seule page, en particulier s'il comporte de nombreuses étapes. Utilisez ce lien pour en savoir plus sur la manière d'optimiser votre paiement. Vérifiez également si les options de paiement ralentissent le processus de paiement.

7. Des paiements plus faciles et plus rapides pour les acheteurs mobiles

Lors du paiement, les acheteurs sont censés avoir la vie facile. Le processus doit être simple. Cependant, le choix de votre processeur de paiement peut parfois entraver ces dernières étapes, soit parce qu'elles sont trop fastidieuses, soit parce qu'elles sont trop lentes pour les utilisateurs impatients. Dans ce cas, vous pouvez essayer certaines des extensions ci-dessous :

• Reactor - cette application vous permet de créer votre propre application personnalisée pour votre magasin afin d'en faire un site web adapté aux mobiles. Les notifications push sont une autre fonctionnalité disponible ici.

• WooCommerce Social Login - avec celui-ci, les acheteurs peuvent se connecter ou créer leur compte via Twitter, Facebook, etc. Cela signifie que les acheteurs n'auront pas besoin d'un autre mot de passe et que la connexion sera rapide pour tous les clients qui reviennent.

• Moteur de recommandation - vous aide à recommander des produits liés à chaque page afin que les utilisateurs mobiles puissent naviguer sans avoir à revenir à la page de la catégorie ou à lancer une nouvelle recherche.

• Échantillons et photos des variations - cette option permet de se débarrasser des menus déroulants sur lesquels il est difficile d'appuyer pour sélectionner des variations d'articles, et de les remplacer par des échantillons ou des photos en couleur.

• One Page Checkout - est le choix idéal pour permettre aux clients d'acheter des produits instantanément sans avoir à quitter la page. Ainsi, les clients n'ont pas besoin d'effectuer d'autres démarches pour acheter vos produits.

Après avoir traité tous les facteurs menant au panier, les autres processus de paiement doivent se dérouler sans encombre. Le site web adapté aux mobiles doit être prêt pour les petits écrans. Heureusement, il existe des paiements mobiles rapides ou à une touche via diverses extensions WooCommerce telles que :

• PayPal - l'expérience mobile avec PayPal est simple, fiable et rapide. Elle est très sûre grâce à l'authentification à deux facteurs. Les clients peuvent également payer au moyen de cartes ou de coordonnées bancaires stockées en toute sécurité.

• Apple Pay - offre des paiements rapides en utilisant les détails stockés en toute sécurité, de sorte que les commandes sont faciles, sûres et rapides.

• Amazon Pay - il s'agit d'une extension gratuite qui permet aux clients de payer leurs commandes en utilisant les informations stockées sur Amazon.

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