背景
El Valorは、十分なサービスを受けていないコミュニティに力を与えることを目的とした非営利団体で、教育、雇用、インクルージョンの分野で重要なサービスを提供しています。同団体がその活動範囲を拡大するにつれ、その使命を効果的に伝え、寄付者を引きつけ、コミュニティのイニシアチブを支援できるデジタル・プラットフォームが必要となりました。
チャレンジ
エル・ヴァロールの既存のウェブサイトは、その目標をサポートする能力を妨げるいくつかの制限に直面していた：
ユーザーデータ、予約、リアルタイムの更新を処理するための柔軟性と安全性の高いバックエンド。
ウェブとモバイルのプラットフォームを横断するシームレスなユーザーエクスペリエンスにより、すべてのユーザーのアクセシビリティと利便性を確保。
予約、チャーター、ユーザーとのやり取りを管理するための堅牢な管理ツール。
El Valor社は、オンラインプレゼンスを近代化し、ユーザビリティを向上させ、コミュニティとのエンゲージメントと利害関係者とのエンゲージメントを促進するための強固なソリューションを必要としていました。
ソリューション
機能性、デザイン、非営利活動をサポートするツールに重点を置いて、エル・バロールのカスタムウェブサイトを開発しました：
1. ミッションに沿ったモダンなデザイン
エル・ヴァローのコミュニティへの影響とコア・バリューを強調する、ストーリーテリングに焦点を当てた視覚的に魅力的なデザインを制作。
鮮やかなビジュアル、インタラクティブな要素、マルチメディア機能を取り入れ、訪問者との感情的なつながりを作り出した。
2. 合理化されたナビゲーションとアクセシビリティ
ユーザーがプログラムやリソース、イベント情報に素早くアクセスできるよう、サイトのナビゲーションを一新。
障害者を含むすべてのユーザーをサポートするため、ADA基準に準拠したアクセシビリティの強化を実施。
3. カスタム寄付システム
複数の支払いオプションと定期寄付機能を備えた、使いやすい寄付システムを統合しました。寄付者は1回限りの寄付や定期的な寄付を簡単に行えるようになり、明確な謝辞メッセージが寄付体験を向上させます。
キャンペーン専用の寄付ページを追加し、目標達成のためのプログレスバーを表示。
4. インタラクティブなイベント管理
ユーザーが今後のイベントを閲覧し、オンラインで登録し、リマインダーを受け取ることができるインタラクティブなイベントセクションを開発。このツールは、イベントへの参加と管理を合理化し、より強力なコミュニティ参加を促進します。
イベントページは、写真やビデオなどのマルチメディアをアップロードできるようにデザインされ、過去のイベントを紹介することで、将来の参加を促す。
5. リアルタイム分析とレポート
高度なアナリティクスを統合し、訪問者の行動、寄付者の傾向、プログラムへの関心に関する洞察を提供。これらの洞察は、エル・ヴァローがキャンペーンの効果を評価し、リアルタイムで戦略を調整するのに役立ちます。
社内スタッフ用の寄付者ダッシュボードを追加し、寄付者の寄付とエンゲージメント履歴の追跡を可能にした。
6. ボランティアおよびコミュニティ参加ツール
ボランティア募集のための専用セクションを設け、ユーザーがサイトを通じてプログラムについて学び、直接登録できるようにした。このツールは、コミュニティへの参加を促進し、ボランティア管理を簡素化する。
サクセスストーリー、プログラムの最新情報、コミュニティのハイライトを共有するためのブログセクションを設け、サイト訪問者とのより深いつながりを築いた。
結果
エル・ヴァロールの新しいプラットフォームは、エンゲージメント、機能性、ミッションへの支援という点で測定可能な成果を生み出した：
オンライン寄付が50％増加 ：直感的な寄付システムとキャンペーン専用ページにより、寄付が大幅に増加した。イベント参加者が40％増加 ：インタラクティブなイベント・セクションにより、地域の人々がイベントについての情報を知り、登録することが容易になり、参加者が増加した。事務作業を35％削減 ：寄付、イベント、ボランティア登録のための自動化されたツールにより、社内プロセスが合理化され、スタッフはインパクト重視のイニシアチブに集中できるようになった。
結論
エル・バローの新しいウェブサイトは、現代的なデザインと、コミュニティへの参加と組織の効率を高める強力なツールを兼ね備えています。直感的でアクセスしやすいプラットフォームを提供することで、エル・バローはその活動範囲を拡大し、十分なサービスを受けていない地域の個人や家族に力を与えるという使命を果たすことができるようになりました。
