Hoewel het testen van je marketingstrategieën belangrijk is om je conversieratio's te optimaliseren, kun je de testfase niet maanden rekken of elk product testen voordat je het op je webwinkel lanceert. Je moet alleen die dingen testen die er echt toe doen, op manieren die een verschil maken. In dit artikel bespreken we acht van zulke strategieën:
Test eerst het product dat je aan een klant wilt verkopen op je startpagina. Kijk welke producten de conversie stimuleren. Probeer te beginnen met de 'starters'. Pak de artikelen die vaak in het winkelwagentje verschijnen of die in de eerste regel van een bestelling van een klant staan. Probeer deze artikelen nu te vergelijken met de artikelen die je team graag wil aanbieden.
"20% korting" tegen "10% korting plus gratis verzending" klinkt eenvoudig. Er is geen hulp van andere afdelingen voor nodig, maar de manier waarop het aan een klant wordt gepresenteerd moet worden getest.
Bij het testen van merchandisingstrategieën moet worden gekeken of het product dat wordt gepresenteerd aansluit bij de interesses van de klant. Sommige mensen kopen misschien cosmetica, terwijl anderen misschien herenstropdassen kopen. Dat betekent niet dat je alles moet aanbieden. Maak gebruik van analyses en verkoop de populairste producten om klanten aan te trekken.
Het testen van beeldmateriaal is eenvoudig, maar het testen van productdichtheid kan betekenen dat je de klant meer items op de homepage aanbiedt. Op die manier krijgt de klant meer mogelijkheden om goederen te kopen en krijgt je merk uiteindelijk meer vooruitzichten om te converteren.
Probeer iets te testen dat je Creative Team heeft gemaakt ten opzichte van iets dat zij niet hebben gemaakt. Je Creative Team kan je vragen om drie verschillende landingspagina's of ontwerpen te testen die ze hebben gemaakt. Probeer het, want het is een win-winsituatie.
Als ze creatief genoeg waren om zichzelf als expert te bewijzen, dan zou je weten welke rol ze in het hele scenario spelen.
In de meeste gevallen is het meten van de prestaties van verschillende strategieën via het conversiepercentage niet altijd geschikt. Volgens een observatie bij Nordstrom kochten trouwe klanten één keer per maand en bezochten ze de website drie keer per maand. Dat betekent dat ze in alle zesendertig bezoeken slechts twaalf keer een aankoop deden. Terwijl als er een strategie was geïmplementeerd, de klant elf van de vierentwintig keer dat hij de website bezocht, een aankoop zou hebben gedaan. Op deze manier verbeterde de conversieratio, maar beschadigde het merk met bijna tien procent.
Soms worden verschillende strategieën toegepast om de verkoop van het bedrijf te verhogen, maar dit heeft een slecht effect op de winst. In plaats daarvan moeten we onze tests richten op winst in plaats van op conversiepercentages.
Strategieën moeten opnieuw worden getest, ongeacht hun statistische significantie. Als twee keer bewezen wordt dat een test de gewenste resultaten oplevert, dan kan de methode op de lange termijn significant zijn.
"*" geeft verplichte velden aan
"*" geeft verplichte velden aan
"*" geeft verplichte velden aan
Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.
