Quando se trata de branding, é imperativo ser consistente onde quer que você promova sua marca. Seja on-line ou off-line, seus esforços promocionais precisam estar alinhados entre si para serem eficazes. Nos dias de hoje, o site não é apenas um recurso para obter mais informações sobre uma marca - é a fachada de uma loja moderna.
Ao fazer uma pesquisa na Internet, as pessoas não estão pensando em sair do site para descobrir mais sobre a sua marca, portanto, você também não deveria. É por isso que seu website é a plataforma ideal para criar uma imagem de marca com continuidade, para que qualquer usuário que o encontre saiba exatamente quem você é.
Mas como exatamente se cria uma imagem de marca duradoura em um site? Não se preocupe, temos cinco dicas que o orientarão a tirar o máximo proveito de sua marca on-line.
Se você ainda não definiu a marca da sua empresa com um conjunto de cores a serem usadas, bem como um logotipo da marca, essa é a primeira coisa que você deve fazer. Talvez você não ache que seja uma prioridade, mas esses fatores visuais desempenham um papel importante para manter sua marca na mente dos espectadores.
Ao escolher as cores da sua marca, você precisa estar ciente de que cada cor desperta determinados sentimentos e associações nas pessoas. Por exemplo, o vermelho tende a transmitir sentimentos de entusiasmo ou ousadia, enquanto o cinza transmite sentimentos de equilíbrio e calma. Faça uma pesquisa sobre os significados de cada cor e decida, a partir daí, quais delas estão alinhadas com os sentimentos que você deseja que sua marca transmita.
Quaisquer que sejam as cores escolhidas, elas devem ser as mesmas que você manterá. Isso ajudará a reforçar sua marca na mente de um possível comprador. Não ser consistente com seu esquema de cores torna sua empresa menos memorável.
E, se ainda não o fez, crie um logotipo! Não precisa ser um processo longo e demorado como você pensa que é. Você pode entrar em sites como Upwork ou Fiverr e ter um logotipo produzido por um designer de forma barata.
Quando estiver satisfeito com o seu logotipo, coloque-o em um cabeçalho fixo no site para que ele possa ser visto em todas as páginas do site. Independentemente da página em que o visitante do seu site estiver, o logotipo deverá estar sempre visível.
A voz de sua marca é extremamente importante. Como grande parte de um site é textual, você precisa usar uma linguagem que fale com seu comprador ideal e sua base de clientes. Se não tiver certeza de qual linguagem usar com as pessoas que deseja alcançar, comece pensando em como deseja que sua marca seja vista pelo público.
Faça uma lista de palavras e escolha apenas três que você deseja usar como base de sua marca na forma de texto. Aqui estão apenas algumas ideias:
Que palavras se destacam como aquelas que funcionariam com sua marca? Se você é um serviço jurídico, provavelmente não gostaria de escolher "brincalhão, divertido e descontraído". Essas palavras podem se encaixar em uma marca que vende fidget spinners, mas um serviço jurídico pode ser melhor usar palavras como "confiável, prestativo e dedicado".
Faça um brainstorming de sua lista usando palavras que possam se aplicar à sua marca. Em seguida, considere o tom e a descrição de sua voz. Você usará gírias ou linguagem formal? Você usará contrações ou não? Você usará frases longas ou frases curtas e diretas?
Todos esses são aspectos a serem considerados antes de escrever o conteúdo de seu site. A linguagem é importante para transmitir sua identidade.
É quase desnecessário dizer que as imagens que você usa em seu site devem ser de alta resolução e qualidade, mas esses não são os únicos fatores que você precisa considerar ao selecionar imagens para o seu site.
É verdade o ditado que diz que uma imagem vale mais que 1.000 palavras. Com isso em mente, coloque-se no lugar do visualizador. Quem visita o seu site quer ter uma visão real da marca que está pesquisando.
Muitas marcas escolhem imagens para seus sites como se a presença de imagens fosse apenas uma caixa de seleção em uma lista de como criar um bom site. Essas imagens geralmente são imagens de estoque que estão vagamente relacionadas à marca. Mas por que você usaria imagens que são de uso público para descrever sua marca supostamente exclusiva?
Você precisa usar imagens originais que realmente descrevam sua marca e deem aos espectadores uma ideia de como você é. Inclua imagens da sua equipe, dos seus produtos e serviços, do seu escritório. Todas essas imagens originais e exclusivas transmitem uma sensação de confiabilidade aos espectadores, pois são mais transparentes.
Além disso, é muito mais agradável ver um site que apresenta imagens reais de uma marca do que uma marca que se esconde atrás de fotos de banco de imagens.
Não importa o que sua marca faça, você deve sempre ter uma página em seu site descrevendo quem você é e quais são os valores de sua marca. Essa é a chance de explicitar a missão e a visão da sua marca e mostrar o que a torna única em comparação com a concorrência.
Observação: essa página é importante, mas muitas marcas dificultam a localização dela em seus sites. Certifique-se de que a sua esteja facilmente acessível assim que alguém acessar seu site.
Não há nada mais frustrante para um usuário quando ele não consegue encontrar as informações de contato no site de uma marca. Você é uma empresa; quer que as pessoas entrem em contato com você! Certifique-se de que qualquer pessoa que se esforce para descobrir como entrar em contato com você possa fazê-lo facilmente. Inclua o maior número possível de métodos de contato: telefone, e-mail, endereço físico (se aplicável) e horário de funcionamento.
Muitas marcas pensam na mídia social, mais uma vez, como uma caixa de seleção em uma lista de coisas a fazer para ser um negócio on-line bem-sucedido. Mas a mídia social não é apenas uma adição agradável à sua marca; ela é uma extensão da sua marca.
Pense da seguinte forma: há mais olhos nos sites de mídia social do que no seu site. Em vez de aproveitar as pessoas fora da mídia social, envolva-as diretamente onde a atenção delas está. Suas contas sociais devem ser tão ativas, se não mais ativas, quanto o seu site.
Não se esqueça de vincular todas as suas contas sociais ao seu site e facilitar a localização de seus vários canais sociais quando as pessoas estiverem no site. A mídia social deve ser uma parte importante da sua estratégia de marca.
Fazer marketing para as pessoas por e-mail é uma ótima maneira de perpetuar sua marca muito tempo depois de elas saírem do seu site. Permitir que os visitantes do seu site se inscrevam ou assinem uma lista de e-mails não apenas fornece uma lista qualificada de leads, mas também oferece uma oportunidade de divulgar sua empresa diretamente na caixa de entrada.
Além disso, a maioria dos softwares de marketing por e-mail tem análises integradas que permitem acompanhar o desempenho das mensagens que você envia.
Conclusão
No mundo digital, é imprescindível ter um site que marque sua empresa. Não crie um site só por ter um site, esforce-se para criar a melhor versão digital de sua marca. Certifique-se de ser consistente com o logotipo e as cores da marca, esteja atento à linguagem e às imagens que usa e facilite ao máximo para que o usuário saiba quem você é.
Manter-se conectado com os usuários da Internet além do seu site também é fundamental. Forneça o máximo possível de informações de contato e envolva as pessoas nas mídias sociais e por meio de marketing por e-mail.
Precisa de mais dicas sobre como prosperar on-line? Dê uma olhada em "4 maneiras importantes de criar um site que funcione para você" ou comente abaixo.
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