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Ein Kleinunternehmer in Stuart, Florida, der ein Ladengeschäft betreibt, fühlt sich oft durch das Ausbleiben von Kunden bedroht, denn keine Kunden bedeuten keinen Umsatz.
In solch schlimmen Zeiten braucht man dringend einen fachkundigen Rat, um die Dinge zu wenden, und sei es nur ein einziger Ratschlag, der sofort angewendet werden könnte, um die sich verschlechternden Bedingungen zu verbessern. Glücklicherweise haben wir nicht nur einen, sondern 10 hervorragende Ratschläge für genau diesen Zweck gesammelt.
Zur Beantwortung dieser Frage wurden renommierte Namen aus den Bereichen Einzelhandel, Branding und Marketing befragt:
"Welchen ersten Schritt sollten die Einzelhändler unternehmen, um ihr stationäres Geschäft besser zu bewerben?"
Ihre Antworten enthielten zahlreiche Erkenntnisse und Tipps, die wir in diesem Beitrag für Sie zusammengestellt haben. Suchen Sie sich einen dieser zehn Tipps aus, setzen Sie ihn in die Tat um und erleben Sie, wie die Zahl der Kunden in Ihrem Geschäft steigt.
Warum sollten die Menschen alle anderen Möglichkeiten verlassen und Ihr Geschäft besuchen? Geben Sie ihnen einen überzeugenden Grund, warum sie Nein zu anderen und Ja zu Ihnen sagen sollen. Dies kann durch die Organisation exklusiver Veranstaltungen geschehen, bei denen begrenzte Auflagen angeboten werden, oder durch die Einführung von Online-Gutscheinen und -Verkäufen für Artikel, die nur von Laufkundschaft erworben werden können.
Heutzutage herrscht auf dem Markt ein harter Wettbewerb. Tausende, wenn nicht gar Millionen anderer Marken bieten das gleiche Produkt wie das Ihre in jeder Preisklasse an. In wenigen Jahrzehnten sind wir in ein Zeitalter eingetreten, in dem der Umsatz nicht wegen der Knappheit von Artikeln, sondern wegen ihres Überflusses zurückgeht. Die Menschen haben so viele Möglichkeiten für ein und dasselbe Produkt. Um Ihr Produkt aus der Masse herauszuheben, müssen Sie sich auf Ihre Verkaufsstrategie konzentrieren. Machen Sie Ihre Produkte attraktiv. Bieten Sie den Menschen ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis.
Es ist nicht notwendig, dass Sie viel Geld ausgeben, um den Charme Ihrer Produkte zu verbessern. Konzentrieren Sie sich einfach auf Details. Streben Sie nicht nach Quantität, sondern verbessern Sie die Qualität. Die Leute zahlen gerne für Qualität, nicht für unnützen Glitzer.
Unterschätzen Sie niemals die Macht einer umfassenden Recherche. Es gibt viele Bereiche, in denen Nachforschungen angestellt werden müssen: Lagerbestand, Umsatz, Arbeitsweise der Konkurrenten, Kaufverhalten der Kunden, neue Trends auf dem Markt, und die Liste lässt sich beliebig fortsetzen.
Ein sicherer Weg zur Umsatzsteigerung ist es, den Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln. Geben Sie ihnen einen begrenzten Zeitrahmen, um große Rabatte auf Produkte zu erhalten. In der Urlaubszeit, wenn die Menschen unter Zeitdruck stehen und in kurzer Zeit mehr erledigen wollen, können Sie beispielsweise Pakete mit Sonderangeboten einführen, in denen zwei oder mehr sich ergänzende Produkte gebündelt sind, wie z. B. Rabatte für den gemeinsamen Kauf von Brot und Eiern, Pampers und Müsli oder Waschpulver mit Oberflächenreiniger. Oder nutzen Sie saisonale Verkäufe wie den Winterschlussverkauf, um die Kunden zum Kauf von zeitlich begrenzten Angeboten zu motivieren.
Es ist ein sicherer Weg, lokale Kunden und Gemeinschaften bei der Vermarktung Ihrer Produkte zu ignorieren. Seien Sie sich der lokalen Gemeinschaften um Sie herum bewusst und gehen Sie auf deren exklusive Bedürfnisse ein. Am besten ist es, Marketing für alle lokalen Gemeinschaften zu betreiben und sich dabei vor allem auf diejenigen zu konzentrieren, die eine große Bevölkerungszahl haben.
Führen Sie monatlich oder wöchentlich kleinere und größere Veranstaltungen in Ihrem Geschäft ein, je nach Bedarf und Zweckmäßigkeit. Ein Großereignis kann z. B. ein Sonderverkauf für bestimmte Produkte sein, wie z. B. ein Buch-Event, ein Mode-Event oder ein Koch-Event. Es kann alles sein, was eine große Anzahl von Kunden anzieht. Eine kleinere Veranstaltung kann sich auf einen bestimmten Wochentag konzentrieren, wie z. B. Sonntagsangebote oder Wochenendangebote.
Verlassen Sie sich nicht nur darauf, das Spiel der kleinen Unternehmen zu spielen. Nutzen Sie Ihre Zeit, um Ihr Produkt kreativ zu gestalten. Je kreativer und benutzerfreundlicher Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt ist, desto mehr Kunden werden sich dafür interessieren.
Wirksame digitale Aktivitäten spielen eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Besucherzahlen in Ihren Geschäften. Investieren Sie in Methoden wie einen guten Store Locator, Online-Bewertungen von Produkten im Geschäft, einen SEO-Plan und ansprechende, gut geschriebene Online-Inhalte.
Schaffen Sie eine großartige visuelle Geschichte für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Machen Sie Ihre Geschichte für die Kunden erlebbar, eine Geschichte, die ihre Herzen berührt und sie zu einem impulsiven Kauf verleitet.
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