


En los últimos cinco años, el marketing legal ha experimentado un cambio considerable.
Hoy en día, los bufetes de abogados grandes y pequeños están eliminando las estrategias de marketing tradicionales para adoptar el marketing digital y los nuevos medios para llegar a nuevos servicios y personas.
Los pilares del marketing legal siguen siendo las recomendaciones boca a boca y el networking, pero estas tácticas, que han funcionado tan bien a lo largo de los años, se han fortalecido aún más gracias al uso de las redes sociales y el marketing online. El uso de términos como LinkedIn, SEO, Skype y Twitter es ahora tan común en los despachos de abogados como en las empresas tecnológicas.
No es ningún misterio que se invirtió muchísimo dinero en marketing durante 2012. Ya sea en línea, en persona o una combinación de ambas, los profesionales del derecho saben que estas iniciativas tienen valor. Ante esta realidad, los expertos legales planean invertir más tiempo en estrategias de marketing, según sus presupuestos.
Cuando el presupuesto de marketing de un bufete de abogados aumenta, sus inversiones en línea también lo hacen. Debido a la disminución de la publicidad impresa y el marketing offline, y al marcado crecimiento de la publicidad online, los profesionales del marketing legal han observado que destinarán más del 75 % de sus presupuestos de marketing a iniciativas online.
Los abogados utilizan las redes sociales para el desarrollo empresarial. En 2012, cuando se realizó una encuesta, más de la mitad (54%) de los encuestados afirmó utilizarlas. redes sociales herramientas para el crecimiento de su negocio legal.
La comunicación con los clientes también se realiza a través de Facebook y LinkedIn. Además de usar LexBlog y Avvo, Facebook y LinkedIn se han consolidado como los canales más populares en estas redes sociales para generar nuevos negocios. Los bufetes de abogados también están utilizando estos canales para conectar con su cartera de clientes actual, creando así una línea difusa entre las relaciones en línea y fuera de línea.
Se ha abierto una brecha generacional gracias al marketing digital. No existe una diferencia de edad significativa entre quienes invierten tiempo y dinero en línea y participan en redes sociales, en comparación con quienes no participan en estas actividades.
Los blogs son una valiosa fuente de desarrollo profesional. A pesar de que las conferencias y los cursos de formación continua siguen siendo la forma más popular de desarrollar un negocio, muchos abogados afirman seguir blogs.
Incluso quienes no participan en marketing online han mostrado preocupación por la reputación online. A pesar de no usar redes sociales, quienes no lo hacen siguen monitorizando su reputación online.
Un canal de marketing clave son las preguntas y respuestas en línea. Muchos profesionales del derecho han señalado que un canal de marketing eficaz es responder preguntas en foros en línea. Quienes responden preguntas en foros tienden a no participar en redes sociales porque les preocupa la posibilidad de establecer relaciones con sus clientes.
Si bien la presencia en línea es significativa, el marketing offline sigue siendo prioritario. El éxito del marketing se logra cuando se aprende a conectar la participación online y offline, y se logra que estas iniciativas funcionen en conjunto.

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