医師のためのデジタルマーケティング戦略

How patients are searching and interacting with doctors is evolving. They formulate their opinions using search engines. They begin by reading the reviews of others about practices, as well as physicians, prior to booking initial consultations. This means doctors must remain competitive, optimize their reputation online, and engage utilizing social media.

統計的に言えば

When looking at 81% of adults in America accessing the Internet, at least 72% of them have used Internet searches to find health information, according to Pew Research Center. This research also indicates that, of these individuals owning smartphones, 52% of them searched for health information using the Internet.

1: 適切なチャネルを選択する

医師が利用できるチャネルの数は膨大で、管理が難しいだけでなく、混乱を招きます。判断が難しい場合もあります。そこで、このリストを作成し、その重要性を整理しました。

a)    Marketing Locally: get involved with sites including CitySearch, Google+ Local, online Yellow Pages, and Yahoo Local. Make sure each site has the correct information listed, so potential patients are not missed.

b)MD レビュー サイト/ディレクトリ オンライン: Angie’s List、Doctor.WebMD、Find a doc、Healthgrades、RateMD、Vitals、Wellness、ZocDoc (このサイトでは患者が予約もできます) などのサイトに掲載されます。

c) 専門的にデザインされたサイト：患者は通常、Google検索で医師の情報をオンラインで探し始めます。専門的にデザインされたウェブサイトを持つ医師は、24時間365日体制のマーケティング体制を持っています。オンラインイメージを制御するツールこのサイトでは、提供されるサービスの定義、連絡先情報、営業時間、患者がsocial media交流。

d)    Social Media Platform: this is a free tool allowing for connection with potential and existing patients. Create accounts with Facebook, Google+, LinkedIn, and YouTube. The only downside to social media is it is a big time commitment because it requires continued engagement and account updates.

2: How to Know Which Social Media Channel to Pick

Posting regularly to social media is essential for increasing awareness and building community. It’s okay to post the same content across all channels so long as it is relevant. Choose text in the form of an article or blog post either from your site or another sharing medical content.

a)Twitter: this is an attractive, rapid-fire platform for short (140-character) posts. Tweet links and makes replies.

b)    Facebook：エンゲージメントとブランド構築は、長文・短文を問わず投稿を通じて行われます。Facebookは最も利用されているソーシャルプラットフォームと考えられているため、潜在患者をターゲットにすることは最も理にかなっています。

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