Facebook向けデジタルマーケティング14ステップ

Digital marketing for Facebook can be challenging, but in the last few years, they have made considerable advancements in their platform for advertising and tracking conversion. Recently, a blog post was published by Forrester entitled “An Open Letter to Mark Zuckerberg,” and it caused a terrible job making claims about how ineffective it is to use Facebook for advertising and marketing. The blog post proved this theory using a survey derived from 395 business executives and marketers. There are problems with this approach, though because if the vast majority of companies and brands followed some basic steps, they would find success.

成功への14のステップ：

1: Bring Value

これは明らかなステップですが、Facebook でのマーケティングや広告の失敗の多くはこれに起因しています。

• どれくらいの価値を提供していますか?
• あなたの投稿の内容は人々の生活をより良くしますか？
• 教育や娯楽を提供していますか?
• 毎日フィードに表示したいタイプのコンテンツを提供していますか?

宣伝ばかりしているなら、価値あるコンテンツを提供していないことになります。これはスパム行為です。

2: スケジュールを一貫して守る

関連性のあるコンテンツを特定したら、それを継続的に提供することが重要です。週に1、2回では不十分です。数時間おきに1日に複数回投稿するのが適切です。Facebookには、コンテンツを定期的に配信するためのスケジューリング機能が組み込まれています。

Social media is a marketing strategy that many people fail to connect with. In the past, it was enough to post a few links, show some interesting pictures, and count the links each post got to measure its success. But today, social media is a powerhouse of sales, customer service, and content creation. You can’t upload new posts to an automated system once a month and expect to be successful. Customers of today expect to get serious engagement out of a company’s social media page. They expect to find a connection with the voice behind the brand. They want to relate, and they want to see that there is a real identity in the person behind the post.

3: ファンの関心を維持する

ファンからのコメントには必ず返信しましょう。質問があったら、その都度、思慮深い回答で返答しましょう。投稿を作成する際には、視聴者を巻き込みましょう。彼らの考えやストーリー、意見を聞きましょう。

4: Focus on Fans, Not Pricing

Focusing on fans, not pricing is where brands slip up most often on Facebook. They concentrate on the “like” more than the people who are there. When looking at purchasing likes. Or, brands run ads that are targeted poorly resulting in bots coming in. The poor results from this are because they are concerned more about numbers than relevance.

• ターゲット層に訴求力のあるコンテンツを作成する
• 最も重要な関連オーディエンスをマイクロターゲティングして広告を掲載する
• 1回あたり0.10ドルでいいねを獲得できる広告は質が悪いので無視する

5: Seek Target Audiences Utilizing Lookalike Audiences and Graph Searches

ファン以外のユーザーをターゲットにした広告を掲載し、以下の各グループにリーチする個別の広告を作成するというアプローチを科学的に行いましょう。

• 同じような興味やページが好きな人
• リーチ: 類似オーディエンス
• 類似性: 類似オーディエンス
• リーチ: 同様の興味やページ、類似オーディエンスを好むユーザー
• 類似性: 同じような興味やページ、類似オーディエンスを好むユーザー

6: 関連指標をターゲットにする

多くのマーケターがページの「いいね！」数やリーチ数に執着しすぎていますが、実際にはどちらもそれほど大きな意味を持ちません。戦略を策定する際に、このような考えにとらわれていると、マーケティング活動は失敗に終わります。代わりに、自問自答してみましょう。

• あなたのコンテンツは多くのエンゲージメントを生み出していますか？どの程度ですか？
• あなたのウェブサイトにはどれくらいのトラフィックが流入していますか?
• あなたの広告は売上につながっていますか?
• これらの変換にはどれくらいの費用がかかりますか?

7: ブーストボタンを避ける

Facebookには100万人以上の広告主がいますが、その大半は広告掲載に積極的ではなく、投稿をブーストするボタンを押してしまうでしょう。シンプルですが、無駄な出費です。広告費をより洗練された方法で使い、より正確に広告をターゲティングしましょう。

Native ads are one of the new ways that companies are squeezing their advertisements in without the customer realizing that they are looking at an advertisement. It blends seamlessly into the structure of the page it is posted on. A native Ad may seem like another post on a social media page, or it may be in the form of a blog post on an extensive online publication. With a native ad, it does not stick out as being sponsored. The idea that customers like native ads more than traditional banner ads most likely traces back to the idea that the customer does not immediately realize that a native Ad is an advertisement, making them more willing to view it and absorb the information without suspicion.

8: パワーエディターを活用する

パワーエディターを使えば、ファンだけをターゲットにし、実際に投稿し、ニュースフィードでのみファンにリーチするなど、完全なコントロールが可能になります。エディターには、投稿ブーストボタンよりも優れた機能を実現するツールが搭載されているので、一歩先を行くことができます。

9: コンバージョントラッキングの使用

広告を掲載するたびに、リード、購入、登録などを測定するコンバージョントラッキングを導入する必要があります。これが、キャンペーンが成功したかどうかを確実に知る唯一の方法です。

10: メールリストターゲティング

カスタムオーディエンスを使用すると、メールリストをターゲットにした広告を掲載しながら、過去に取引のある顧客をファンベースとして構築できます。この機能を無視すると、顧客基盤の獲得機会を逃すことになります。

メールは、ニュースレター、プロモーションリスト、情報共有、そして自社製品に興味を持っていると分かっている個人とのつながりなど、様々な用途で非常に有効です。メールマーケティングは、アラート、お得な情報、そして企業からの情報を受け取るために登録した顧客とのコミュニケーションにおいて、依然として優れた手段です。

11: ファンベースへの販売

Facebookは販売のためだけのツールではありませんが、ファン層は購買意欲が高いです。ファン以外の層をターゲットにした広告に無駄な費用をかけないでください。ファン以外の層をターゲットにすることで新規ファンを獲得し、その後で販売につなげるようにしましょう。

12: 画像最適化を活用する

小さい画像はクリックされにくい傾向があります。大きい画像の方が魅力的です。最適化されていない小さなサムネイル画像は避けましょう。

13: 多数の広告キャンペーンを作成する

一つの広告キャンペーンだけで成功を報告するのは合理的ではありません。そのため、写真、リンクシェア、動画などを活用し、複数のキャンペーンをテストしましょう。

14: 最適化のためのレポートを活用する

Facebookの広告レポートを活用して、失敗の中から成功事例を見つけ出しましょう。レポートのアクション単価（年齢、性別、国、掲載場所）の中で、何がうまく機能していないかを具体的に確認し、適切に最適化しましょう。

Digital marketing is nothing new, but this field is overgrowing. The optional tactics of years before are now essential for finding success with your business while there are new strategies to take your company above and beyond what is expected.

If you need more information or assessment on digital marketing for Facebook, お問い合わせ. We will help you optimize the use of social media to improve your sells and reach more customers to your business.