デジタルトレンドeコマース

インターネット時代において、コンテンツマーケティングは包括的なマーケティング戦略の一部です。オンラインプラットフォームによってもたらされるチャンスは、どの企業にとっても見逃すにはあまりにも広大で非常に重要です。電子商取引ベンチャーは、すべてのマーケティングがオンラインで行われるため、遅れをとるわけにはいきません。コンテンツマーケティングのデジタルトレンドは、いくつかの要因によって変化し続けることです。

たとえば、消費者行動の進化は購買慣行に影響を与えるため、企業はそれに応じて適応する必要があります。昨年波紋を広げていたことは、2016 年が終わりに近づくにつれて、ほとんど古いものです。マーケティング戦略を策定する際には、こうした変化するデジタルトレンドに対応することが不可欠です。市場は、核となる原則が古いパターンに基づいて構築されている場合、強力なキャンペーンを実施しているとは主張できません。

ここでは、デジタルマーケターがeコマースビジネスをブランディングする際に注意すべき2017年のeコマースのデジタルトレンドをいくつか紹介します。

ビーコンの時代

ビーコンは、企業が屋内測位システムでビーコンを使用し始めた 2015 年に人気を博しました。ビーコン技術には、Bluetooth信号をスマートフォンデバイスに送信し、その位置をブロードキャストすることが含まれます。IPSは、企業が売上を伸ばすために活用している最新のテクノロジーの1つです。

According to BIインテリジェンス, in 2015, beacons were expected to influence over 4 billion worth of sales and ten times that in 2016. Beacons have moved location-based marketing to a level of its own. For instance, you can send push notifications to a customer who gets near your shoe store even with the competition right next door.

2016年、ビーコンテクノロジーはマーケティングブロックの新参者から主流市場を支配するようになりました。IPSの使用により、モバイル電子商取引の関連性が高まります。ビーコンとロイヤルティ アプリを組み合わせることも、デジタル マーケティングを推進するトレンドです。

これは、マーチャントがビーコンを通じて収集された情報を使用して高度にカスタマイズされた報酬やプロモーションを作成することです。ストアは、過去の買い物行動を使用して、顧客に合わせてオファーや取引を調整できます。

フラッシュセール

The concept of flash sales is not a novel one but not a lot of e-commerce businesses use it, especially with sites such as Groupon offering various deals. According to ハフィントンポスト, flash sales are an excellent way to capitalize on the impulse buying nature of everyday consumers.

フラッシュセールとは、表向きは「どこからともなく現れる」セールオファーで、見逃すにはあまりにも良いセールがあります。電子商取引ベンチャーは、フラッシュセールを利用して顧客を引き付け、製品への関心を高めています。

フラッシュセールには通常、オファーに時間制限が設けられているため、緊迫感が生じます。買い物がない場合でも、フラッシュセールはブランドを紹介し、訪問者に考えさせる目的を果たします。すべてのフラッシュセールが大量のコンバージョンをもたらすわけではありませんが、あなたのビジネスを人々の心に浮かべます。

モバイル決済

長年にわたり、テクノロジーにより、電子商取引企業は電信送金、オンライン ウォレット、デビット/クレジット カードなどのさまざまな支払い方法を提供できるようになりました。しかし、最近では、モバイルデバイスによる支払いが好まれる選択肢になっています。

予想通り、モバイルの利用はデスクトップを席巻しており、その数は衰える気配がありません。携帯性の利便性により、モバイル決済オプションは大多数の消費者に人気があります。

In many developed countries, there’s a quickly growing trend of using モバイルウォレット to pay at checkouts. With a simple tap of your phone onto a card reader, you can easily pay in seconds without even taking out your wallet.

複数のデバイスからアクセスできるモバイルアプリの使用もあります。今残っているのは、電子商取引企業がモバイル決済と報酬プログラムを統合することです。スターバックスはそれを成功させているブランドの 1 つであり、ウォルグリーンも成功を収めています。

マルチベンダーシステム

オンライン買い物客は、選択肢を制限しないオプションが見つかるサイトを好みます。販売者はそれを理解しており、ユーザー向けにマルチチャネルショッピングをうまく実装しています。これは、オンライン買い物客が探している商品を複数の売り手に持つことを意味します。Amazon などのサイトに商品を掲載することができ、ほとんどの購入者が無料の品種が必要なときにそこにアクセスします。

マルチチャネルリスティングは新しい概念ではなく、進化し続けるだけです。ウェブサイトの人気が刻々と高まっているため、販売者は自社製品をリストするためのデジタル プラットフォームをさらに利用できるようになりました。インターネットアクセスの向上に伴いオンライン買い物客が増えるにつれ、マルチベンダーのリストにより、単一のチャネルオファーよりも多くのターゲットに到達することが可能になります。

Perhaps one of the best examples of this can be found in the air travel industry. There are countless platforms that host multiple vendors of flights. エクスペディア may have been one of the first to do this, but now sites like ドーホップ, カヤック, ホッパー, and スカイスキャナー exist, providing even more options for buyers.

市場が拡大し続けるにつれて、このマルチチャネル モデルを採用する業界が増えることが予想されます。

すべては細部に宿る

Gone are the days when shoppers would just look at simple product descriptions and photos of what you are selling and then click on it. People want details. This juncture is where content marketing plays a crucial role. Online shoppers don’t have much to go on when browsing through your products, so they need all the content they can gather.

あなたが貴重な情報を提供していない場合、彼らは提供する販売者に移動するだけです。確かに、製品の説明は重要です。しかし、実際にリードを獲得し、コンバージョンを促進するのは、提供できる有益なコンテンツです。もちろん、画像も考慮されますが、ほとんどの人はコンテンツを通じてブランドに共感します。

たとえば、野生でのハイキングの説明やキャンプファイヤーのストーリーを通じてキャンプ用テントを販売することは、寸法を投稿するだけの販売者よりも潜在的な購入者にとってより親しみやすいものです。コンテンツ マーケティングは、創造性と視聴者の共感を呼ぶ言語の使用がすべてです。しかし、コンテンツマーケティングは常に進化していることを覚えておくことも重要です。

Interactive Content is Up and Coming

Interactive content and gamification is a trend businesses are using to really grab buyers’ attention. According to 説得して改宗する, currently 53% of businesses have used some form of interactive content, and 45% claim it can be highly effective. Text content is great and all but internet users see it everywhere now. If you’re really going to attract and retain the attention of buyers, you need to add some extra flare to your content. That could mean video marketing, live videos, surveys, quizzes, or even virtual reality.

Media channels are constantly adapting to support more interactive content. Experimenting with those resources is a great way to find out what form of content is most engaging to your audience.

パーソナライゼーション

Appreciation goes a long way when looking to attract new customers or retain the old ones. A study by インフォシシン 2014 showed that 78% of consumers would return to a retailer if the offers target their interests. From the survey, it was clear that online shoppers prefer deals and promotions that cater to their needs. Some customers are even willing to shell out more cash if it means getting tailored services and products. Current technologies make it very easy for merchants to gather information and design promotional material that resonates with the interests of a particular customer.

オンラインショッピングのデジタルトレンドは気まぐれで、それについていくのは非常に難しい場合があります。電子商取引ビジネスを営む起業家として、デジタル マーケティングを支援するプロフェッショナル サービスに投資することは有益です。私たち Bright Vessel は、最新の市場パターンを確実に活用できるように革新的なキャンペーンを実装するマーケティング戦略の作成を専門としています。

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