Im Internetzeitalter ist Content-Marketing Teil jeder umfassenden Marketingstrategie. Die Chancen, die die Online-Plattform bietet, sind zu groß und entscheidend, als dass sich ein Unternehmen diese entgehen lassen sollte. E-Commerce-Unternehmen können es sich nicht leisten, hinterherzuhinken, da ihr gesamtes Marketing online stattfindet. Das Problem bei digitalen Trends im Content-Marketing ist, dass sie sich aufgrund bestimmter Faktoren ständig verändern.
Beispielsweise wird sich das veränderte Verbraucherverhalten auf das Kaufverhalten auswirken, was bedeutet, dass sich Unternehmen entsprechend anpassen müssen. Was letztes Jahr für Aufsehen sorgte, ist zum Ende des Jahres 2016 fast schon Vergangenheit. Mit diesen sich verändernden digitalen Trends Schritt zu halten, ist bei der Entwicklung von Marketingstrategien unerlässlich. Ein Markt kann nicht von sich behaupten, eine erfolgreiche Kampagne zu haben, wenn die Grundprinzipien auf alten Mustern basieren.
Hier sind einige digitale Trends für den E-Commerce im Jahr 2017, auf die digitale Vermarkter beim Branding von E-Commerce-Unternehmen achten sollten.
Beacons gewannen 2015 an Popularität, als Unternehmen begannen, sie in Indoor-Positionierungssystemen einzusetzen. Die Beacon-Technologie sendet ein Bluetooth-Signal an ein Smartphone und übermittelt so dessen Standort. IPS ist eine der neuesten Technologien, die Unternehmen zur Umsatzsteigerung nutzen.
According to BI-Intelligenz, in 2015, beacons were expected to influence over 4 billion worth of sales and ten times that in 2016. Beacons have moved location-based marketing to a level of its own. For instance, you can send push notifications to a customer who gets near your shoe store even with the competition right next door.
2016 hat sich die Beacon-Technologie vom Neuling im Marketing zum Marktführer entwickelt. Durch den Einsatz von IPS gewinnt der mobile E-Commerce an Bedeutung. Die Kombination von Beacons und Treue-Apps ist ein weiterer Trend, der das digitale Marketing vorantreibt.
Das funktioniert so: Händler erstellen mithilfe von Beacons-Daten individuell angepasste Prämien und Werbeaktionen. Geschäfte können das Einkaufsverhalten früherer Kunden nutzen, um Angebote und Aktionen für sie maßzuschneidern.
The concept of flash sales is not a novel one but not a lot of e-commerce businesses use it, especially with sites such as Groupon offering various deals. According to die Huffington Post, flash sales are an excellent way to capitalize on the impulse buying nature of everyday consumers.
Flash-Sales sind Sonderangebote, die scheinbar „aus dem Nichts“ auftauchen und zu gute Angebote bieten, um sie sich entgehen zu lassen. E-Commerce-Unternehmen nutzen Flash-Sales, um Kunden anzulocken und das Interesse an ihren Produkten zu wecken.
Flash-Sales sind in der Regel zeitlich begrenzt und erzeugen so ein Gefühl der Dringlichkeit. Selbst wenn keine Käufe getätigt werden, dienen Flash-Sales dazu, Ihre Marke vorzustellen und Besucher zum Nachdenken anzuregen. Nicht jeder Flash-Sale führt zu unzähligen Conversions, aber er sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen im Gedächtnis der Besucher bleibt.
Im Laufe der Jahre hat die Technologie es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten, darunter Überweisungen, Online-Wallets und Debit-/Kreditkarten. In letzter Zeit hat sich jedoch die Zahlung über mobile Geräte zur bevorzugten Wahl entwickelt.
Wie erwartet hat die mobile Nutzung den Desktop-Computer abgelöst, und es gibt keine Anzeichen dafür, dass dieser Trend nachlässt. Die bequeme Mobilität hat mobile Zahlungsoptionen zu den beliebtesten Optionen für die Mehrheit der Verbraucher gemacht.
In many developed countries, there’s a quickly growing trend of using Mobile Geldbörse to pay at checkouts. With a simple tap of your phone onto a card reader, you can easily pay in seconds without even taking out your wallet.
Es gibt auch mobile Apps, die von mehreren Geräten aus zugänglich sind. Jetzt müssen E-Commerce-Unternehmen mobile Zahlungen in Bonusprogramme integrieren. Starbucks ist eine Marke, die dies erfolgreich umsetzt, und auch Walgreens ist erfolgreich.
Online-Käufer bevorzugen Websites, auf denen sie Optionen finden, die ihre Auswahl nicht einschränken. Händler haben das erkannt und setzen erfolgreich Multi-Channel-Shopping für ihre Nutzer ein. Das bedeutet, dass Online-Käufer mehrere Anbieter finden, die die gewünschten Produkte anbieten. Sie können Produkte auf Websites wie Amazon anbieten, wo die meisten Käufer nach kostenlosen Angeboten suchen.
Multi-Channel-Listing ist kein neues Konzept, sondern entwickelt sich ständig weiter. Da Websites immer beliebter werden, stehen Händlern immer mehr digitale Plattformen zur Verfügung, um ihre Produkte zu listen. Da die Zahl der Online-Käufer durch den verbesserten Internetzugang steigt, können Multi-Vendor-Listings mehr Zielgruppen erreichen als ein Single-Channel-Angebot.
Perhaps one of the best examples of this can be found in the air travel industry. There are countless platforms that host multiple vendors of flights. Expedia may have been one of the first to do this, but now sites like Dohop, Kajak, Trichter, and Skyscanner exist, providing even more options for buyers.
Da der Markt weiter wächst, ist davon auszugehen, dass immer mehr Branchen dieses Multi-Channel-Modell übernehmen.
Gone are the days when shoppers would just look at simple product descriptions and photos of what you are selling and then click on it. People want details. This juncture is where content marketing plays a crucial role. Online shoppers don’t have much to go on when browsing through your products, so they need all the content they can gather.
Wenn Sie keine wertvollen Informationen anbieten, wechseln Kunden zu einem Händler, der dies tut. Produktbeschreibungen sind zwar wichtig, aber was wirklich Leads generiert und die Conversion fördert, sind informative Inhalte. Bilder spielen natürlich eine Rolle, aber die meisten Menschen identifizieren sich über den Inhalt mit einer Marke.
Beispielsweise ist der Verkauf von Campingzelten durch Beschreibungen von Wanderungen in der Wildnis und Lagerfeuergeschichten für potenzielle Käufer nachvollziehbarer als ein Händler, der lediglich die Maße angibt. Beim Content-Marketing kommt es auf Kreativität und die Verwendung einer Sprache an, die bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Es ist jedoch auch wichtig zu bedenken, dass sich Content-Marketing ständig weiterentwickelt.
Interactive content and gamification is a trend businesses are using to really grab buyers’ attention. According to Überzeugen und konvertieren, currently 53% of businesses have used some form of interactive content, and 45% claim it can be highly effective. Text content is great and all but internet users see it everywhere now. If you’re really going to attract and retain the attention of buyers, you need to add some extra flare to your content. That could mean video marketing, live videos, surveys, quizzes, or even virtual reality.
Media channels are constantly adapting to support more interactive content. Experimenting with those resources is a great way to find out what form of content is most engaging to your audience.
Appreciation goes a long way when looking to attract new customers or retain the old ones. A study by Infosysin 2014 showed that 78% of consumers would return to a retailer if the offers target their interests. From the survey, it was clear that online shoppers prefer deals and promotions that cater to their needs. Some customers are even willing to shell out more cash if it means getting tailored services and products. Current technologies make it very easy for merchants to gather information and design promotional material that resonates with the interests of a particular customer.
Digitale Trends im Online-Shopping sind unbeständig und es kann eine Herausforderung sein, mit ihnen Schritt zu halten. Für Unternehmer mit einem E-Commerce-Geschäft lohnt es sich, in professionelle Dienstleistungen für Ihr digitales Marketing zu investieren. Wir von Bright Vessel sind spezialisiert auf die Entwicklung innovativer Marketingstrategien, um sicherzustellen, dass Sie von den neuesten Markttrends profitieren.
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