Es ist das zweite Jahr in Folge, dass der Black Friday während der Pandemie stattfindet. Das sind schlechte Nachrichten für stationäre Geschäfte, die mit Kapazitätsbeschränkungen, Maskenpflicht und nervösen Kunden zu kämpfen haben. Aber es sind großartige Neuigkeiten für den E-Commerce!
Tatsächlich verzeichnen WooCommerce-Onlineshops aller Größen seit März 2020 Rekordumsätze, und ein Ende unserer Online-Shopping-Begierde ist nicht in Sicht! Das bedeutet: 2020 ist das perfekte Jahr, um den Black Friday in Ihrem WooCommerce-Shop optimal zu nutzen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Website für den Ansturm bereit ist!
Eines der wichtigsten Dinge für jede WordPress-Website ist, sicherzustellen, dass die Ladezeit so kurz wie möglich ist. Je nachdem, wo Sie suchen, finden Sie Statistiken, die die Aufmerksamkeitsspanne der Benutzer auf 4 bis 10 Sekunden beziffern.
So, if your site loads slowly, your Black Friday strategy will fail before it even gets started! Here are a few ways you can speed up your WordPress based e-commerce store:
● Überprüfen Sie Ihr Hosting. Sie können vieles auf Ihrer Website reparieren, aber wenn Ihr Hosting langsam oder unzuverlässig ist, bleibt Ihnen nicht viel anderes übrig, als zu einem anderen Hoster zu wechseln.
● Halten Sie es einfach. Viele Widgets, Schieberegler und Schnickschnack sind verlockend. Doch all das verbraucht Ressourcen, und Ressourcen verlangsamen Websites.
● Reduzieren Sie die Bildgröße. Je größer Ihre Bilder sind, desto länger dauert das Laden.
● Halten Sie Ihre Vorlagen, Widgets und Plug-Ins auf dem neuesten Stand. Ältere Komponenten können Ihre Website verlangsamen.
● Minimieren Sie CSS und JavaScript und verwenden Sie Caching, um die Seitenladezeit zu verkürzen.
● Aktivieren Sie GZip und ziehen Sie die Verwendung eines CDN (Content Delivery Network) in Betracht.
Die Beschleunigung von WordPress-Websites ist entscheidend für die Leistung Ihrer WooCommerce-Website, kann aber recht technisch sein. Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen Teil Ihrer Website auszulagern, sollte es dieser sein. Eine hässliche Website, die schnell lädt, hat immer noch eine Chance. Ein Meisterwerk, das niemand sieht, weil jemand weitergezogen ist, hat jedoch keine Chance.
Viel Traffic ist toll. Sie benötigen aber die nötige Bandbreite, um ihn zu bewältigen. Ist Ihre Bandbreite zu gering, stürzt Ihre Website ab oder öffnet sich einfach nicht, und Sie verlieren potenzielle Kunden. Überprüfen Sie Ihre Bandbreite bei Ihrem Hosting-Anbieter und ziehen Sie bei Bedarf ein Upgrade in Erwägung.
Viele Menschen surfen nicht mehr mit dem Computer im Internet. Responsive WordPress-Websites funktionieren auf allen Geräten und Bildschirmen – Ihre WooCommerce-Website ist also nutzbar, egal wo die Leute einkaufen.
Die Reaktionsfähigkeit einer WordPress-Website hängt stark von der von Ihnen verwendeten Vorlage ab. Wenn Ihre Website also auf Ihrem Telefon oder Tablet nicht funktioniert, ist es wahrscheinlich Zeit für eine Neugestaltung.
UX, or User Experience, is a huge factor in e-commerce success. Your site should be easy to use and navigate, and everything should be easy to find. Online shoppers get frustrated quickly, and when they do, they move on. So, make sure everything on your site works and can be accessed easily.
Selbst wenn Ihre Website gut funktioniert, Ihre Produkte günstig sind und leicht zu finden sind, kaufen Kunden woanders, wenn sie nicht zur Kasse gehen können. Investieren Sie also etwas Zeit in die Optimierung des Prozesses. Hier sind ein paar wichtige Tipps zur Optimierung Ihres Checkout-Prozesses:
Je einfacher der Einkauf in Ihrem Geschäft ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute vom Stöbern zum Kaufen übergehen.
Coupons, deals, special offers, and freebies are some of the best marketing tools out there. Make sure they are built into your marketing plan. Another great option to increase sales is to offer discounts or free shipping based on minimum purchases.
Es gibt viele Tools, die solche Marketingoptionen in Ihre WordPress-Site integrieren. Sie sind einfach zu verwalten und automatisieren den Prozess. Vergessen Sie nicht, auch Ihre Angebote und Aktionen in den Mittelpunkt zu stellen. Verwenden Sie Hero-Bilder auf Ihrer Startseite oder auf jeder Kategorieseite, um die Angebote zu bewerben, die Sie bewerben möchten.
Eines der wichtigsten Dinge, die Sie für jede WooCommerce-Website tun können, ist die Verfolgung der Benutzernutzung. Tools wie Google Analytics zeigen Ihnen nicht nur, wie viele Besucher Ihre Website besuchen, sondern auch, wie sie sie nutzen und wohin sie gehen. Dies kann Ihnen helfen, Ihre Navigation und Seiten zu optimieren und zu aktualisieren, um die Besucher dorthin zu leiten, wo Sie sie haben möchten.
While you're at it, make sure you have an automated abandoned cart process to email customers and bring them back to complete purchases if they leave before the sale is complete.
Eines der wichtigsten Verkaufsargumente für Online-Käufer sind klare Bilder der Artikel, die sie kaufen möchten. Sie können die Artikel zwar nicht in die Hand nehmen, um sie zu begutachten, aber sie möchten heranzoomen und verschiedene Blickwinkel betrachten können.
Achten Sie auch auf den Textinhalt. Detaillierte, gut geschriebene Beschreibungen mit Spezifikationen, Garantieinformationen und weiteren Details helfen, Kunden davon zu überzeugen, dass das Produkt auf Ihrer Website das Richtige für sie ist. Vergessen Sie auch nicht die Bewertungen – viele Online-Käufer sagen, dass Bewertungen den entscheidenden Kaufabschluss ausmachen.
Sie können einen Überprüfungsprozess auch direkt in Ihre WordPress-Site integrieren. Wenn Sie Ihren Kunden ein Angebot für zukünftige Käufe machen, hinterlassen die meisten gerne eins für die Produkte, die ihnen gefallen haben.
Auch wenn Ihre Site einwandfrei funktioniert, Ihre Produktbilder perfekt sind und Ihr Verkaufstext meisterhaft ist, werden Sie keine Verkäufe erzielen, wenn niemand Ihre Site besucht.
Make sure you start your Black Friday marketing strategy early. Use social media to promote "door crasher" deals. Send coupons and special offers to your email list. Integrate your site with tools like Google Shopping, so your products show up on a search, and use paid ads to drive traffic looking for products you sell to your site.
Im E-Commerce sind neue Besucher Ihrer Website zwar toll, aber erst Stammkunden bringen Sie wirklich weiter. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden E-Mail-Marketing abonnieren und informieren Sie sie über Ihre Aktivitäten. Erwägen Sie ein Treue- oder Punkteprogramm oder integrieren Sie ein Partnerprogramm in Ihre Website und zahlen Sie Ihren Kunden eine Provision, wenn sie Freunde und Familie werben.
Es gibt einen Grund, warum Menschen große Websites wie Amazon nutzen: Sie wissen, dass dort immer jemand da ist, der ihre Probleme löst. Machen Sie Ihre Website also zu einem echten Kundenservice-Hit.
Offer customers multiple ways to reach you. Make email forms and help tickets easy to find. Build live chat or a bot into your site and link to your social media accounts and vice versa. It's even a good idea to include your physical address on your website. People like to know where the stores they buy from are located, so addresses and phone numbers are very reassuring.
If you sell products, make sure your inventory is up to date before you go live on Black Friday.
Wenn Sie Produkte auf Bestellung fertigen, geben Sie auf Ihren Produktseiten unbedingt realistische Lieferzeiten an, damit Ihre Kunden wissen, wie lange sie warten müssen. Lange, unerwartete Verzögerungen führen schnell zu zahlreichen Rückerstattungsanfragen!
Wenn Sie Produkte per Dropshipping versenden, kontaktieren Sie Ihre Lieferanten und informieren Sie sich über deren Lieferzeiten. Aufgrund der Pandemie sind viele Lieferketten langsamer als sie sein sollten. Berücksichtigen Sie dies daher bei Ihren Lieferversprechen.
If you do update your site before Black Friday, never assume that everything works. Always test everything on your site extensively. Have other people test your site too. Make sure that all the links work, your checkout process works, all your APIs are correct, and everything does exactly what it should.
Eine tolle Black Friday-Strategie nützt nichts, wenn Ihre Site nicht hält, was sie verspricht.
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