Una de las mejores cosas de tener un sitio WordPress es la flexibilidad que puede proporcionar. Independientemente del tipo de negocio que tengas, habrá una solución u otra que te ayude a conseguir más negocio y, en última instancia, a mejorar tus resultados.
Una forma de hacerlo es crear un formulario de pedido online en WordPress. Esto no es recomendable para tiendas de comercio electrónico completas, que deberían tener una tienda online completa.
Sin embargo, si se trata de un negocio que requiere algo sencillo, un formulario de pedido en línea puede ser útil. Por ejemplo, este podría ser el caso si tienes un restaurante y quieres una forma de que tus clientes pidan comida o si tienes una tienda en el "mundo real".
En esta página, vamos a echar un vistazo a todo lo que necesita saber sobre la creación de un formulario de pedido en línea para su sitio web WordPress.
Mucha gente piensa que tener un formulario de pedido en el sitio web de su empresa es una forma más complicada de hacer las cosas, pero en realidad no es así.
Para algunas empresas, es la opción más inteligente y menos estresante. Esto se debe a que este tipo de formulario te da más poder: puedes decidir si el cliente paga por adelantado, cuando lo recoge o cuando le entregas el producto.
También puede suponer un ahorro de tiempo. Aunque una tienda online completa está muy bien, si no necesita ese nivel de estructura, el tiempo que tendrá que dedicar a su tienda online no merecerá la pena. Un formulario de pedido en línea será una forma más sencilla y directa de hacer las cosas.
Bien, ahora que hemos repasado algunas de las ventajas de tener un formulario de pedido en línea en su sitio web, veamos cómo puede hacerlo. Mientras que varios plugins incorporan un formulario de pedido en su sitio, uno de los mejores es WPForms.
¿Por qué es el mejor? Para empezar, el número de usuarios: se utiliza en más de 3 millones de sitios web. Parte de su éxito se debe también a su facilidad de uso, ya que no requiere conocimientos de programación.
Una vez que hayas instalado el plugin, verás que aparece en tu panel de WordPress. Ya puedes empezar a crear tu formulario haciendo clic en "Añadir nuevo".
Verá que hay muchos tipos diferentes de plantillas disponibles. Puede que muchas de ellas sean relevantes para su negocio. Por ejemplo, a la mayoría de las empresas les gusta tener un formulario de contacto en su sitio web. Pero en esta página vamos a centrarnos en el tema que nos ocupa, por lo que le recomendamos que haga clic en "Formulario de facturación/pedido".
Una vez que hayas hecho clic, se creará el formulario. Accederás a la página del editor, donde podrás modificar el formulario. Habrá varios "campos" diferentes en el formulario (es decir, las casillas creadas para información diferente, como "nombre", "correo electrónico", etc.). El plugin te permite añadir, eliminar o editar campos en función de tus necesidades.
En general, no tendrás que hacer demasiados cambios a la información que ya está ahí. Viene con la información que necesitan la mayoría de las empresas (dirección, etc.).
La parte en la que deberá centrarse, la más relevante para su sitio web, es la sección de "artículos disponibles". Aquí es donde añadirá los productos que pone a disposición para ser pedidos en línea. Para ello, basta con escribir el nombre de los productos disponibles y su precio.
Puedes listar tantos artículos como quieras, pero el cliente sólo seleccionará uno de los artículos a menos que hagas algún cambio. Si quieres que tengan la opción de seleccionar más, tendrás que marcar el botón "Marcar artículos". Esto les permitirá seleccionar varios artículos de la lista en lugar de conformarse con uno solo.
También tendrás la opción de añadir una imagen del artículo. Debajo de cada casilla donde hayas introducido los productos, verás un botón que dice 'Subir imagen'. Haz clic en él y selecciónala de tu biblioteca. Deberá asegurarse de que tengan el tamaño correcto cuando las suba porque WPForms no las cambiará. Todas deben ser del mismo tamaño para una apariencia limpia y menores a 250 x 250 pixeles.
Una vez hecho esto, puedes añadir un cuadro de "Comentario o mensaje". La mayoría de los usuarios no tendrán nada que añadir cuando hagan su pedido, pero siempre es útil darles la opción. A menos que necesites que tus clientes incluyan un mensaje cuando hagan el pedido, asegúrate de desmarcar la casilla "Obligatorio". El formulario no se enviará si no desmarcas esa casilla y no hay ningún mensaje en ella.
Y con eso, el formulario estará terminado. Después de eso, es cuestión de añadir un on-screen para que los clientes lo vean una vez que hayan completado el formulario.
Es importante incluir un mensaje para tus clientes, para hacerles saber que su mensaje ha sido recibido. Puedes rellenarlo con un cuadro de texto para escribir lo que quieras. Un ejemplo sería algo como "Gracias por ponerse en contacto. En breve recibirá un correo electrónico de confirmación'.
No tienes que integrar el pago con tu formulario online, pero puede ser beneficioso. Si quieres hacerlo, tendrás que buscar un procesador de pagos. Aunque hay muchos disponibles, dos de los mejores, es decir, los que funcionan con mayor fluidez, son PayPal y Stripe. Esto permitirá a tus clientes pagar fácilmente a través de su cuenta PayPal o con tarjeta de crédito.
El proceso de añadir ambos a su sitio es bastante sencillo. Para empezar, vaya a WPForms y luego 'Todos los formularios'. Verás pestañas para PayPal y Stripe. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic, añadir los detalles de su cuenta y las preferencias del cliente y, a continuación, hacer clic en el botón Guardar. Ahora los clientes podrán pagar a través de su sitio web.
Ahora que ya has creado un formulario estanco, tendrás que añadirlo a tu sitio web. Es un proceso sencillo que no te llevará mucho tiempo. Ve a tu panel de WordPress y ve a "páginas" y luego a "añadir nuevo".
Haz clic en el botón "+" en la parte superior de la página y verás el widget WPForms. Una vez que hayas hecho clic en él, verás que hay un menú desplegable "Seleccionar un formulario", donde puedes ver todos los formularios que has creado. Sólo tienes que seleccionar el que deseas añadir, y eso será todo.
Dado que se trata de una característica crucial de su sitio de la que dependerán sus clientes, es importante comprobar que funciona correctamente. Para ello, fíjate en cómo rellenar el formulario (o pídele a un amigo que lo haga desde otro ordenador).
El proceso debería ir como la seda, y deberías recibir un correo electrónico informándote de que has completado el formulario. Si todo va bien, lo más probable es que sea un formulario en línea totalmente funcional.
Recuerda que si por casualidad borras el email que te llega, el formulario también estará en tu página de WPForm bajo 'entradas'. Encontrarás todas las entradas anteriores allí, y todo lo que necesitas hacer es hacer doble clic para ver todos los detalles.
Por último, recuerde que el formulario de pedido en línea no debe dejarse en su sitio web para que haga su trabajo. Deberá gestionar activamente el formulario para asegurarse de que sigue funcionando bien para su empresa.
Una forma de hacerlo es utilizar un servicio que ofrezca insights. Esto le permitirá ver el número de visitantes que ven el formulario y lo envían.
Si su tasa de conversión es alta, entonces no habrá problemas. Si es más baja de lo que esperaba (o más baja de lo que le gusta), entonces puede que quiera modificar algo el formulario. Un formulario de pedido sencillo debería ser, bueno, sencillo, pero es fácil complicar demasiado estas cosas. Es posible que al hacer algunos ajustes, usted es capaz de empujar la tasa de conversión en la dirección correcta.
Conclusión
Una vez que tenga un formulario de pedido en línea para su negocio, querrá trabajar para conseguir que el mayor número posible de personas visite su sitio. Aquí es donde Bright Vessel puede ayudarle. Somos expertos en todo lo relacionado con WordPress, incluido el diseño, la gestión y la promoción de sitios web. Si está listo para impulsar su sitio de WordPress en la dirección correcta y, en última instancia, aumentar el éxito de su sitio web, póngase en contacto con nosotros hoy mismo. Trabajaremos contigo para crear un plan que te ayude a impulsar tu sitio.
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