Les coûts cachés de l'ignorance du référencement local et comment y remédier
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Aujourd'hui, les gens utilisent les moteurs de recherche pour trouver des entreprises près de chez eux. Qu'il s'agisse d'un café à proximité, d'un cabinet d'avocats ou même d'un service d'achat en ligne, la plupart des consommateurs les recherchent d'abord sur Google. Si votre entreprise n'est pas optimisée pour le référencement local, vous perdez de précieux prospects et de l'argent.
Ne pas être optimisé pour le référencement local coûte à votre entreprise plus que vous ne le pensez - perte d'activité, dépenses publicitaires gaspillées et perte de présence en ligne. Cet article explique pourquoi vous avez besoin d'un référencement local, quels sont les coûts cachés de l'ignorer et comment y remédier pour avoir des clients près de chez vous.
Qu'est-ce que le référencement local et pourquoi est-il important ?
Le référencement local (Search Engine Optimization) consiste à optimiser votre présence en ligne dans les moteurs de recherche afin d'attirer plus d'affaires à partir de recherches locales pertinentes. Il englobe :
Optimisation de Google My Business (GMB) - Faire ressortir votre entreprise dans les résultats de recherche locaux et sur Google Maps
Mots clés locaux - Utiliser des mots clés basés sur la localisation pour attirer les clients de la région.
Citations et listes - Maintenir des informations précises sur les entreprises dans les listes Yelp, BBB et Facebook.
Avis et évaluations - Le fait d'obtenir des avis en ligne de la part des clients permet d'accroître la confiance et le classement.
Si vos concurrents font de l'optimisation SEO locale et que vous n'en faites pas, ils obtiennent le trafic et les prospects dont vous avez besoin.
Les coûts cachés de l'ignorance du référencement local
1. Perte de revenus des clients locaux
Les recherches locales donnent souvent des résultats commerciaux instantanés. Cependant, vous passez à côté d'une source de revenus importante qui n'apparaît pas dans les résultats des recherches locales.
Par exemple, un client potentiel qui recherche une phrase telle que "best daycare website design company near me" ne trouvera aucune mention de votre entreprise dans les résultats de recherche. Il pourrait donc opter pour les services d'un concurrent.
Intégrez des mots-clés locaux dans le contenu de votre site web.
Utilisez des informations de contact cohérentes dans toutes les annonces en ligne.
2. Un classement inférieur dans les recherches Google.
Google privilégie les entreprises qui affichent une forte présence locale. Si votre entreprise n'est pas présente :
Une liste GMB entièrement optimisée,
Avis positifs des clients,
Données NAP (nom, adresse, téléphone) cohérentes,
...il sera alors moins bien classé dans les résultats de recherche locaux.
Pour résoudre ce problème
Mettez régulièrement à jour votre profil GMB avec des messages, des photos et de nouvelles heures d'ouverture.
Obtenez des clients satisfaits qu'ils publient de bons commentaires sur Google.
Créez des citations locales en plaçant votre entreprise sur Yelp, BBB et d'autres sites spécifiques à votre secteur d'activité.
3. Coûts de publicité gaspillés
Dépenser de l'argent pour des annonces payantes sans s'occuper du référencement local peut entraîner des dépenses excessives et inutiles. Les annonces payantes doivent être optimisées pour compléter - et non remplacer - les classements organiques de la recherche locale. Sans un bon plan de référencement local, votre entreprise :
Dépensez plus d'argent sur Google Ads pour rester visible,
Obtenir un plus petit nombre de prospects organiques (gratuits),
Vous avez du mal à obtenir un bon retour sur investissement (ROI) pour vos publicités.
Pour résoudre ce problème
Trouver un équilibre entre les annonces payantes et les activités de référencement organique afin de réduire la dépendance à l'égard de la recherche payante.
Optimisez les mots-clés locaux dans vos campagnes publicitaires pour atteindre les consommateurs les plus exigeants.
4. Moins de visites et de conversions sur le site web
L'absence de référencement local se traduit par une baisse du nombre de visites et de conversions sur le site web. Les études le prouvent :
Ignorer le référencement local signifie moins de visiteurs sur votre site, moins d'appels téléphoniques à votre entreprise ou moins de passage dans votre magasin.
Comment y remédier
Améliorez votre stratégie de mots-clés locaux sur votre site web (par exemple, "WooCommerce development in Miami").
Optimisez votre fiche Google My Business avec des descriptions et des photos attrayantes.
Veillez à ce que votre site comporte des appels à l'action (CTA) apparents pour votre trafic local.
5. Mauvaise réputation en ligne
Les avis sont un facteur important pour le référencement local. Sans avis, ou pire, avec des avis négatifs sans réponse, cela peut faire fuir les clients. Google prend en compte :
Le nombre et la qualité des évaluations.
La rapidité avec laquelle vous répondez aux commentaires des clients.
Votre classement général par étoiles.
Comment y remédier
Demandez à vos clients satisfaits de vous évaluer sur Google.
Répondez rapidement à toutes les critiques, bonnes ou mauvaises, afin de démontrer votre engagement.
Répondez poliment aux critiques négatives et proposez des solutions.
"Les meilleurs experts WooCommerce près de chez moi"
"Conception de site web WordPress abordable à [ville]"
"Services d'hébergement WordPress gérés les mieux notés".
Sans référencement local, il n'apparaîtra pas dans ces recherches, même si vos clients potentiels se trouvent à proximité.
Comment y remédier
Veillez à ce que votre site soit adapté aux appareils mobiles et à ce qu'il se charge rapidement.
Marquez les détails de votre entreprise locale avec des données structurées.
Concentrez-vous sur l'optimisation des requêtes vocales, car de plus en plus de personnes posent des questions locales à Siri et à Google Assistant.
Comprendre et résoudre les problèmes de référencement local pour votre entreprise
Étape 1 : Réclamer et optimiser votre fiche Google My Business
Remplissez tous les champs, y compris le nom de l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone et le site web.
Ajoutez des images de bonne qualité et changez-les au fil des saisons.
Répondre aux commentaires et aux questions des clients.
Étape 2 : Utiliser des mots-clés locaux sur votre site
Utilisez des mots-clés spécifiques à une ville ou à une région (par exemple, "WooCommerce development in NYC").
Optimisez les méta-titres, les descriptions et les en-têtes avec des mots-clés locaux.
Créez des pages d'atterrissage basées sur la localisation si vous desservez plus d'une région.
Étape 3 : Créer des citations et des listes locales
Faites-vous référencer sur Google, Yelp, Facebook, BBB et sur des listes spécifiques à votre secteur d'activité.
Maintenir des informations NAP (nom, adresse, téléphone) cohérentes dans tous les annuaires.
Utiliser les services de référencement de Bright Vessel pour vérifier et résoudre les problèmes d'incohérence.
Étape 4 : Encourager et surveiller les évaluations
Demandez à vos clients satisfaits d'évaluer votre entreprise sur Google.
Récompensez les utilisateurs en leur offrant des réductions ou des points de fidélité.
Répondre à toutes les critiques de manière professionnelle et gracieuse.
Étape 5 : Optimisation de la recherche mobile et vocale
Utilisez le responsive design pour que votre site web apparaisse parfaitement sur n'importe quel appareil.
Optimisez la vitesse des pages pour réduire les taux de rebond.
Optimisez votre site pour la recherche vocale en utilisant des mots-clés conversationnels (par exemple, "Qui sont les meilleurs pros de WooCommerce à Miami ?").
Reprenez le contrôle de votre référencement local dès aujourd'hui
Le prix à payer pour négliger le référencement local est plus important qu'une perte de visibilité - il s'agit d'une perte de revenus, d'un gaspillage d'argent pour le marketing et d'une diminution du nombre de conversions de clients. En optimisant votre entreprise pour la recherche locale, vous pouvez :
Augmentez le trafic de votre site web à partir de recherches locales à fort impact.
Augmenter les taux de conversion grâce à une meilleure visibilité et à une meilleure gestion de la réputation.
Économiser le budget publicitaire en augmentant le trafic organique.
Battre les concurrents qui négligent le référencement local.
Chez Bright Vessel, nous sommes des experts en développement WooCommerce, des spécialistes de la conception de sites Web WordPress et des spécialistes de l'hébergement WordPress géré pour optimiser les entreprises comme la vôtre afin de créer plus de présence en ligne et d'attirer plus de clients locaux.
