Marketing is essential to promote and make your business grow. You need to plan your marketing strategies baring in mind your objectives, products or services you provide and the customers as well as potential customers.
Não é uma tarefa fácil e, às vezes, pode ser um pouco opressora. Mas não é impossível; Aqui você encontrará todos os itens que precisa considerar ao planejar suas estratégias de marketing.
Ao definir seu plano de marketing, você deve levar em consideração os seguintes conceitos:
Brand promotion to the customer base is a crucial component of any marketing strategy and a great way of ensuring that any promotional material is retained and valued is through the use of mapping. Messages that are highly visual can have a significant impact on both customers and prospects.
A mapa da jornada do cliente is a visual representation of every experience your customers have with you. It helps to tell the story of a customer's experience with your brand from original engagement and into a long-term relationship.
Create each persona do cliente. Think about WHO your ideal customer is and you have to aim that target when planning your marketing strategies.
Seus clientes são os pilares do seu negócio, razão pela qual você deve cuidar deles e agradá-los em todas as oportunidades que tiver. Aqui você encontrará um conjunto de ideias para melhorar seu relacionamento com eles e, assim, sua experiência com sua marca.
A third party review system will increase traffic to your website. That's why we work with external expert Agências de SEO to ensure this benefit. And because we also partner with Google, you’ll get star ratings in your paid ads, which increases click-through rates by 17%.
Como o Google aprova apenas provedores de classificações e avaliações específicos, e não empresas individuais, se você estiver usando um sistema interno, não obterá esse benefício.
Você encontrará muitos motivos para os compradores abandonarem seus carrinhos, como custo de envio inesperado, ter que criar uma nova conta de usuário, checkouts longos e confusos, entre outros.
Abandono de carrinho is a huge problem, you might lose up to 75% of your online sales because of this and in some cases, up to 83 %.
O que você pode fazer para reduzir esse abandono é implementar e-mails de acompanhamento do carrinho. Ao fazer isso, você redirecionará seus clientes para a página de compras, permitindo que eles continuem comprando. Não importa o motivo pelo qual eles saíram, eles podem voltar para concluir a compra.
Uma maneira de melhorar a página do seu produto é adicionar notificações push. Você beneficiará o cliente fornecendo um método direto de comunicação; eles são a melhor forma de falá-los diretamente. Esqueça os filtros de spam ou as mensagens da caixa de entrada que raramente são verificadas.
Um Upsell é usado para fazer com que o cliente gaste mais dinheiro comprando um modelo mais caro do mesmo produto ou adicionando alguns recursos. Em alguns outros casos, também garantias relacionadas ao produto em questão. Por outro lado, uma venda cruzada é usada para fazer com que os clientes gastem mais dinheiro adicionando mais produtos de diferentes categorias do que o produto que está sendo visualizado ou comprado.
Sua página de agradecimento é um componente crítico de um processo de checkout de comércio eletrônico, mas também é uma oportunidade de extrair mais valor de seus clientes. No entanto, a maioria das lojas de comércio eletrônico desperdiça a chance.
Os profissionais de marketing consideram a página de agradecimento o fim do funil de vendas, embora isso possa ser parcialmente verdade, você também deve vê-la como parte de um relacionamento mais amplo com seus clientes.
When a customer reaches this page, it means they trust you with money. They like your products and believe you will follow through the end of the transaction. This is why the probability of selling to an existing customer is 50-60 %, while the likelihood of selling to a new customer is only 5-20%.
So, you should consider offering some coupon on the next purchase, adding a survey, upselling related products or asking the customer to share purchases socially.
Neste ponto, você já deve ter alguns canais que usa regularmente com seus clientes. Agora, vamos ver como você pode aproveitá-los ao máximo para melhorar suas vendas e obter mais clientes.
Construa seu canal de e-mail: Isso ajudará você a aumentar seus assinantes.
#1 Create a free opt-in offer - one of the best ways to capture email addresses organically is to give away something valuable for free.
This freebie could be any form of content that shows off your brand´s expertise. You have to offer a more top-of-the-funnel piece of content to people who need a little more nurturing before making a purchasing decision. And for those who have explicitly expressed interest in your product or service, you can offer something more bottom-of-the-funnel.
O que você cria e envia depende de você, mas a estratégia subjacente é a mesma: entregue algo útil ao seu público e eles trocarão seu endereço de e-mail com prazer.
#2 Make subscribing to your email list easy - Many brands tuck their newsletter signup boxes way down at the bottom of their homepages. There's A good chance this prompt will go unnoticed by many visitors. But if your primary goal is growing your email list, then you need to prioritize placing multiple opportunities for people to give you their email address throughout the page.
Quando você dá o passo certo para nutrir seu relacionamento durante esse período inicial, as chances são muito maiores de que seus leitores se transformem em evangelistas de sua marca. Este é um momento crucial em que você pode incentivar seu leitor a compartilhar suas informações com sua família, amigos e redes sociais.
An easy way to get to this point is with another (automated) thank-you message. After your reader completes a defining action, such as finishing your five-part email series or buying the project, set up an automated message that thanks them.
Nesse e-mail, considere incentivar os leitores e clientes a compartilhar seu conteúdo com seus amigos e familiares, pois eles o acharam útil. Uma ótima maneira de aumentar a conscientização é transformar leitores e clientes satisfeitos em defensores de sua marca.
Segmentar sua lista garante que você esteja entregando a mensagem certa ao leitor certo. Ele também fornece uma abordagem mais personalizada para se conectar com seu leitor com base em onde ele está em seu funil, o que naturalmente aumentará suas taxas de abertura, taxas de cliques e conversões.
MarketingSherpa found that segmenting your email can increase the amount of revenue generated by 50%. Unfortunately, despite all the positives associated with segmentation, 42% of marketers do not send targeted email messages.
Furthermore, they reported that sending irrelevant content was the #3 reason why consumers marked a message as spam. That's what happens when you don't segment your list: you risk your email being marked as spam.
A maneira mais popular de dividir sua lista inclui separar os usuários pelas seguintes características:
Estágios do ciclo de vida (assinantes, lead, MQL, SQL, clientes)
Demographics (gender, age, location, job title, or buyer persona)
Behavior (did they complete the email course, or did they stop after the first two emails?)
Frequência de compra (eles compram seu produto mensalmente, trimestralmente ou anualmente?)
Onde eles se inscreveram (eles se inscreveram para receber seu boletim informativo ou uma oferta de conteúdo?)
Comece a segmentar imediatamente. Quanto mais cedo você categorizar onde seus clientes estão atualmente, mais rápido poderá fornecer conteúdo direcionado e ver o ROI positivo que faz o marketing por e-mail valer a pena.
As notificações push do navegador são mensagens clicáveis que podem ser enviadas de um site para seus assinantes em computadores ou dispositivos móveis. Essas notificações são entregues em tempo real, mesmo que o site não esteja aberto no navegador do usuário quando são enviadas. Também chamadas de Web Push Notifications, elas são uma ótima maneira de interagir novamente com seus visitantes sem saber seus e-mails ou quaisquer outros detalhes de contato.
Quando um usuário chega ao seu site, uma pequena caixa de diálogo solicita permissão para enviar notificações push. Se eles clicarem em 'Permitir', seu site pode começar a acionar notificações mesmo quando elas não estiverem presentes em seu site.
It gives you the power of instant communications - Browser Push Notifications can be seamlessly delivered without delay to your user's desktop browser or in the notification slider of the user´s mobile phone, even if they are not on your website.
Works similarly to Mobile Push Notifications- Push Notifications on Chrome, as well as FireFox, work the same as native notifications which are sent by apps on your phone. So, there's no need to manage a separate mobile app.
Assured delivery- Browser Push Notifications overcome one of the biggest flaws of Email Marketing- messages not getting delivered because of spam filters, or some other reason. It's a one-hundred percent consent driven communication channel.
Wide reach across browser- desktop internet usage accounts for 42% of the total internet time. Browser Push Notifications work on Google Chrome, Mozilla Firefox, and Safari which have a combined market share of more than 75%.
Re-engage with both users and visitors- by using Browser Push Notifications; you can reach out both your users and website visitors, given they´ve subscribed to receive browser push notifications form you. It gives you the ability to re-engage with your audience without knowing their contact details.
More opt-ins and higher conversion rates- Studies prove that Browser Push Notifications produce better results in term of opt-in and click-through compared to other marketing mediums. Since browser push notifications only require the user to allow permission with just one click and users can unsubscribe at any time instantly, the opt-ins for these are higher than Email or SMS.
Affiliate Channels
Seja você um varejista ou um editor, o marketing de afiliados, como qualquer coisa no mundo do marketing digital, não vai consertar seu balanço patrimonial moribundo por si só.
O que ele pode fazer, no entanto, é adicionar outro fluxo de receita sem a necessidade de expandir massas de efeito ou dinheiro. Isso é particularmente importante para os editores com o aumento do bloqueio de anúncios.
But marcas que descem o marketing de afiliados route need to remember that it is effectively a form of advertising, and individual responsibilities come with that. Namely: protecting the trust in your brand of products.
One of the best practices when recruiting affiliates is to give a chance to everyone. In affiliate marketing, the Pareto rule still applies: 80% of sales come from 20% of your affiliates. The problem is that you don't know who belongs to the 20% group. You can use the affiliate selection tool.
Junção da Comissão is the perfect example. While it does not have a formal affiliate approval process, they strongly recommend you possess the requirements. Otherwise, you won't be successful as an affiliate.
Commit to affiliate marketing. Many people jump into affiliate marketing thinking they'll be making money on the internet the first week and live happily ever after; the truth is, there is no magic bullet. Earning money as an affiliate publisher can be difficult unless you are genuinely committed.
Create a game plan. A solid game plan on how you can maintain and continually build traffic to your website is essential, and figuring out what set you apart from others will improve your chances at winning.
Set yourself apart. By CJ´s Publisher Service Agreement, a publisher account that does not generate any ‘commissionable’ transaction for six months will be deactivated, and a non-refundable $10.00 (US) Dormant Account Fee will be assessed.
É uma obrigação estabelecer objetivos. Essa clareza permite que você selecione os afiliados certos e defina sua comissão.
Alguns objetivos comuns que você pode ter para o seu programa podem ser:
To increase the sales volume by 5% year on year,
To increase the sales value by 10% month on month,
To increase the average order value by 20% by October 2019,
To increase the number of active affiliates in the program by 30% by the end of the year.
Uma vez definidos os objetivos, você precisa configurar a estratégia que ajuda a alcançá-los. Essa estratégia é dividida em quatro partes: termos e condições, definição de regras de PPC, abordagem para validar vendas e recrutamento dos afiliados certos.
Within the terms and conditions of the program, you will focus on how affiliates can promote you. The terms and conditions can, therefore, play a big part in how you are represented online and how successful you will be at achieving your objectives.
Within your terms and conditions, you need to define what can and cannot be promoted through PPC. The most apparent restrictions are brand terms and misspellings. So one of your objectives could be to increase your visibility on search engine affiliates, and you can do this by targeting only long tail keywords. Other things to consider are whether affiliates can link PPC directly to your site and whether they can use your URL in the ad copy. There are decisions you need to state in your terms and conditions.
Agora que você tem todas essas informações detalhadas, é hora de planejar sua estratégia de marketing com cuidado. Lembre-se de que seus clientes e visitantes são sua principal prioridade, portanto, você precisa atraí-los para sua marca. Aplique uma, algumas ou todas as estratégias que se adequam ao seu propósito e deixe seu negócio crescer consideravelmente.
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