E-Commerce-Websites können enorm profitabel sein, wenn man den richtigen Sweetspot von Traffic und Benutzererfahrung trifft. Wenn Menschen Ihren "Shop" betreten, gibt es viele schnelle Entscheidungen, die entweder zum Kauf oder zu einem weiteren Absprung führen. Der Schlüssel zu einer exponentiellen Steigerung Ihres Umsatzes liegt darin, die Dinge zu beseitigen, die zum Absprung führen, und die Dinge zu verbessern, die die Besucher anlocken und die Nutzer binden. Oft sind es kleine Details, die wenig Arbeit erfordern und die Sie noch heute ändern können.
Hier sind die fünf einfachsten Möglichkeiten, den Umsatz auf Ihrer E-Commerce-Website zu steigern:
Online-Shops sollten ein ebenso persönliches Erlebnis bieten, wie wenn man ein Geschäft betritt. 78 % der Online-Kunden sagen, dass personalisierte Inhalte ihre Kaufabsicht erhöhen. Wenn Sie sich ein wenig Mühe geben, das Kundenerlebnis zu personalisieren, kann das einen großen Unterschied für Ihren Gesamtumsatz bedeuten. Amazon ist wahrscheinlich der König von E. Sie sind unglaublich gut bei Produktvorschlägen und sogar bei kleinen Details wie Ihrem Namen auf der Website. Sie können das Gleiche tun, indem Sie Tools wie Evergage einsetzen, die Algorithmen verwenden, um neuen und wiederkehrenden Besuchern Vorschläge auf der Grundlage ihres bisherigen Verhaltens zu unterbreiten. Wenn Nutzer auf Ihre Website kommen, sind sie oft nicht auf der Suche nach einem bestimmten Artikel, oder sie würden diesen Artikel suchen. Mit Evergage können Sie Kategorien vorschlagen, die für den jeweiligen Kunden von Interesse sein könnten. Auf diese Weise können Sie Ihre Kunden auf einfache Weise zu einem Kauf bewegen, und zwar auf eine Weise, die auf sie zugeschnitten ist. Es ist kein zusätzlicher Aufwand erforderlich.
Leider sind 92 % der Kunden, die eine E-Commerce-Website zum ersten Mal besuchen, nicht dort, um einen Kauf zu tätigen, und sie werden es wahrscheinlich auch nicht tun. Ein Ziel Ihrer E-Commerce-Website sollte es sein, einige Kundendaten zu sammeln, damit Sie sie kontinuierlich ansprechen und zu einem Kauf bewegen können. Schaffen Sie wertvolle und kreative Möglichkeiten, um Benutzer dazu zu bringen, sich für den Erhalt kontinuierlicher Nachrichten von Ihnen anzumelden, um Erstverkäufe und Wiederholungskäufe in der Zukunft zu steigern. Das Anbieten eines Rabatts für eine E-Mail-Anmeldung ist wahrscheinlich die einfachste und effektivste Art, dies zu tun, und Sie können dies leicht mit einem Mailchimp-Pop-up konfigurieren. Sobald Sie eine E-Mail haben, können Sie Ihre E-Mail-Retargeting-Strategie erstellen, testen und perfektionieren, um potenzielle Kunden wieder auf Ihre Website zu bringen und sie zum Kauf zu bewegen. 56 % der Nutzer kehren wahrscheinlich auf eine Website zurück, die Produkte empfiehlt!
Wie bereits erwähnt, werden potenzielle Kunden, die Ihre Website besuchen, nicht sofort kaufen. Sie möchten ihnen unabhängig davon ein Erlebnis bieten, das zeigt, dass Sie eine maßgebliche Website in Ihrem Markt sind, und ihnen emotionale Gründe liefern, um in Zukunft zum Kauf zurückzukehren. Sie möchten auch, dass sie lange genug auf Ihrer Website bleiben und sich engagieren, um die Absprungrate für SEO-Zwecke zu senken. Dies können Sie mit einer intelligenten Inhaltsstrategie erreichen, die mit Ihren sozialen Medien, konsistenten Aktualisierungen und der Zusammenarbeit mit Influencern übereinstimmt. Dies wird auch dazu beitragen, dass Ihr organischer Traffic mit der Zeit steigt und mehr Ihrer idealen Kunden auf Ihre Website kommen.
Wie Sie wahrscheinlich schon gemerkt haben, ist Automatisierung der Schlüssel, um Ihre Website zu einer Geldmaschine zu machen. Sie sollten sich auf die Automatisierung der Nutzererfahrung konzentrieren, während Sie sich darauf konzentrieren, den Traffic zu steigern und Ihre Zielkunden zu erreichen. Sie wollen die Menge an Überwachung und Änderungen, die Sie vornehmen müssen, um mehr Umsatz zu generieren, eliminieren. Sie können jetzt sogar die Preise Ihrer Produkte und das Angebot für Ihre Kunden automatisch auf der Grundlage von Daten anpassen. Prisync hilft Ihnen, die Preise auf der Grundlage von Wettbewerbern, Verkehr und Verfügbarkeit mehrmals täglich automatisch anzupassen. Feedvisor funktioniert ähnlich, optimiert aber sogar Preise und Angebote auf der Grundlage des vergangenen und des Echtzeitverhaltens einzelner Kunden. Omnisend hilft Ihnen, wiederkehrende Nutzer besser anzusprechen, indem es ihnen beim erneuten Besuch Ihrer Website Rabatte auf Produkte anbietet, die sie sich zuvor angesehen haben, und andere hilfreiche automatisierte Angebote, um Kunden zur Kasse zu bitten und so den Umsatz ohne zusätzlichen Aufwand für Sie zu steigern.
Ihr Ziel sollte es sein, die Schritte während des gesamten Kaufprozesses zu eliminieren und die Reibung zu verringern, die mit dem Aufrufen der Kaufabwicklung verbunden ist. Ihre gesamte Benutzeroberfläche sollte auf dieses Ziel ausgerichtet sein. Machen Sie es Ihren Kunden leicht, Ihre Produkte zu erkunden, sobald sie Ihre Website betreten, und zwar auf visuelle und interaktive Weise mit Beamer. Beamer ist ein einfacher Newsfeed, der sich direkt auf Ihrer Benutzeroberfläche öffnet. Jeder, der Ihre Website besucht, kann den Beamer-Feed auf jeder beliebigen Seite öffnen, indem er einfach auf die Registerkarte "What's New" in der Navigation oder auf ein kleines Symbol klickt. Sie können einen ganzen Feed mit Aktualisierungen von neuen Produkten, Produktvorschlägen, Sonderangeboten, Rabattcodes, Nachrichten usw. erstellen. Das ist eine großartige Möglichkeit, um neue Besucher zu gewinnen, die sich sofort für Ihre Website interessieren. Sie können Screenshots, Fotos, Videos und verlockende CTAs hinzufügen, um Kunden anzulocken und sie dazu zu bringen, sich zu Produkten auf Ihrer Website durchzuklicken. Auf diese Weise können Sie Ihre Benutzeroberfläche auf einfache Weise interaktiv und aktuell halten, ohne Ihre Website ändern zu müssen. Jeder in Ihrem Team kann mit Beamer ansprechende Updates zusammenstellen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Beamer Ihre E-Commerce-Website verbessern kann.
Auch hier sollte das Ziel Ihrer E-Commerce-Website sein, ein Erlebnis zu schaffen, das Ihrer Zielgruppe Ihren Wert zeigt und sie automatisch durch den Kaufprozess führt, um Ihren Umsatz zu steigern. Diese fünf Tipps sind einfache und leicht umzusetzende Möglichkeiten für jeden!
Spencer Coon ist Gründer und Marketingleiter von Beamer - einem Newsfeed und Changelog, mit dem Sie relevante Neuigkeiten, Ihre neuesten Funktionen und Updates ankündigen können.
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