Wenn Sie eine Anmeldefunktion auf Ihrer WordPress-Website haben, erhalten Ihre Nutzer eine E-Mail mit ihren Anmeldedaten, die jedoch nicht spezifisch für Ihre Website/Ihr Unternehmen ist, sondern sich auf die WordPress-Seite bezieht.
Es kann jedoch wichtig sein, die Besucher Ihrer Website auf angemessene Weise willkommen zu heißen. Eine Willkommens-E-Mail kann wichtige Informationen über Ihr Unternehmen, Links für die ersten Schritte, Kontaktinformationen für den Fall, dass sie Hilfe benötigen, und Ähnliches enthalten.
In diesem Blog werden wir einen Blick auf alles werfen, was Sie über WordPress-Willkommens-E-Mails wissen müssen, einschließlich der Frage, wie Sie sie einrichten können, Best Practices und so weiter.
Bevor wir uns damit beschäftigen, wie Sie diese Willkommens-E-Mails einrichten können, sollten Sie sich überlegen, warum Sie das tun sollten. Wie wir bereits erwähnt haben, schickt WordPress einem neuen Benutzer eine E-Mail, wenn er sich anmeldet, aber diese enthält nur Informationen über seine Registrierung. Wenn überhaupt, enthält sie nur wenige nützliche Informationen über Ihr Unternehmen.
Willkommens-E-Mails können für Ihr Unternehmen viele verschiedene Funktionen erfüllen. Betrachten Sie sie als ein "Onboarding"-Tool, das die Kunden darüber informiert, was Ihr Unternehmen für sie tun kann. Was das genau ist, hängt natürlich von der Art Ihres Unternehmens ab.
Es handelt sich um einen Mitgliedschaftsdienst; dann können Sie alle Vorteile der Mitgliedschaft durchgehen. Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, wäre es eine gute Idee, einige Ihrer beliebtesten Produkte hervorzuheben (wenn Sie Daten über die Interessen Ihrer Kunden/andere Einkäufe haben, kann dies angepasst werden).
Letztendlich sind die Vorteile einer Willkommens-E-Mail vielfältig und umfangreich. Sie können sie nutzen, um Ihre Kunden auf alles aufmerksam zu machen, was Ihrer Meinung nach über Ihr Unternehmen gesagt werden muss. Sie können auch dazu verwendet werden, die Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden auf den richtigen Weg zu bringen.
Das Interesse an Ihrem Unternehmen ist zu diesem Zeitpunkt besonders groß. Es überrascht daher nicht, dass Willkommens-E-Mails zu den am stärksten beachteten E-Mails im E-Mail-Marketing eines Unternehmens gehören.
Was möchten Sie sagen?
Bevor Sie sich die Mühe machen, eine WordPress-Willkommens-E-Mail zu erstellen, sollten Sie sich zunächst überlegen, was Sie sagen wollen. Die Menschen erhalten viele E-Mails von Unternehmen, und nicht alle davon bringen ihnen einen Mehrwert. Es macht keinen Sinn, eine E-Mail zu verschicken, nur weil man denkt, dass man es tun sollte - es sollte einen Grund und eine Motivation hinter der Willkommens-E-Mail geben.
Dieser Grund muss nicht übermäßig kompliziert sein. Es ist in Ordnung, eine E-Mail zu senden, die die Person in Ihrem Unternehmen willkommen heißt und nichts weiter.
Wenn Sie ein SaaS-Geschäft betreiben, wird eine Willkommens-E-Mail wahrscheinlich nützliche Links enthalten, die den Kunden über die besten Tipps für die Nutzung Ihrer Software informieren.
Unabhängig vom Inhalt der E-Mail sollte sie dazu beitragen, die Beziehung zu Ihrem Kunden auf die eine oder andere Weise voranzutreiben. In einer Zeit, in der der Wettbewerb um Kunden so hart sein kann, müssen Sie jedes Instrument nutzen, das Ihnen zur Verfügung steht - und wenn Sie Ihre Willkommens-E-Mail richtig gestalten, dann wird sie sich als ein hervorragendes Instrument erweisen.
Anpassen von WordPress-E-Mails und -Warnungen - Bessere Benachrichtigungen für WP
Wenn Sie einfache Anforderungen an Ihre Begrüßungs-E-Mails haben, ist ein Plugin wahrscheinlich genau das Richtige für Sie. Sie sind nicht so nützlich, wenn Sie eine größere Kontrolle über die E-Mail wünschen, da sie weniger flexibel sind, aber wenn Sie damit einverstanden sind, dann ist das eine gute Lösung.
Sie können mehrere Plugins verwenden, um eine Willkommens-E-Mail zu senden, aber eines der beliebtesten ist Better Notifications For WP. Sie finden es auf der Seite mit den WordPress-Plugins.
Nach der Installation müssen Sie nur noch zu Benachrichtigungen>Neu hinzufügen navigieren. Dort gibt es ein Dropdown-Menü, das die Option "Neuer Benutzer - E-Mail nach der Registrierung" enthält, die Sie auswählen sollten. Darunter befindet sich ein Feld, in das Sie den Text und die Bilder der E-Mail eingeben können, die Sie versenden möchten.
Es gibt viele nützliche Shortcodes im Plugin, die die Verwaltung erleichtern, zum Beispiel einen, der automatisch den Namen des neuen Abonnenten generiert.
Senden Sie sich selbst eine Test-E-Mail, bevor Sie sie auf Ihrer Website speichern; so können Sie feststellen, ob offensichtliche Fehler korrigiert werden müssen.
WP Mail SMTP von WPForms - Das beliebteste SMTP und Email Log Plugin
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, über eine Willkommens-E-Mail für Ihre Kunden nachzudenken, sie zu planen und dann zu verfassen, dann wollen Sie natürlich auch sicherstellen, dass sie in deren Posteingang landet. Dies ist ein Problem mit WordPress selbst und nicht mit dem Spam-Filter (den sie problemlos passieren sollte).
Dazu müssen Sie einen Blick auf Ihr WordPress-Hosting-Unternehmen werfen. Viele bieten nicht die richtigen Einstellungen für das Versenden von E-Mails über WordPress an, während einige dies überhaupt nicht aktiviert haben.
Und wenn dieser Aspekt von WordPress nicht korrekt eingerichtet ist, werden Ihre Nutzer Ihre E-Mails natürlich nicht erhalten. Sie können zwar mit Ihrem WordPress-Hosting-Unternehmen sprechen, aber eine einfachere Lösung ist die Installation eines Plugins wie WP Mail SMTP.
Wenn Sie die Dinge nicht selbst in die Hand nehmen wollen, können Sie jederzeit einen E-Mail-Marketingdienst nutzen. Das funktioniert besser als die meisten Plugins, weil der E-Mail-Inhalt besser anpassbar ist; Sie können Ihre Marke wirklich repräsentieren. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie mehr als eine automatische E-Mail an neue Abonnenten einrichten können. Wenn Sie sich beispielsweise einige Tage nach der Anmeldung mit Ihren Kunden in Verbindung setzen möchten, können Sie eine weitere automatische E-Mail einplanen, die versendet wird.
Nachdem Sie nun wissen, wie Sie eine Begrüßungs-E-Mail einrichten, wollen wir uns die Arten von E-Mails, die Sie versenden können, genauer ansehen. Es gibt viele verschiedene E-Mails, die Sie als erste Nachricht versenden können.
Hallo
Wenn Sie in Ihrer ersten E-Mail nicht allzu viel zu sagen haben, Ihrem neuen Kunden aber dennoch das Gefühl geben wollen, willkommen zu sein, dann reicht eine einfache Begrüßungsnachricht aus. In dieser Art von Nachricht finden Sie einen einfachen Text und Fotos und bieten Ihren Kunden die Möglichkeit, sich auf Ihre Website zu klicken. In der Regel werden Sie dieser E-Mail später etwas Anspruchsvolleres folgen lassen, aber wenn Sie die Dinge zwanglos beginnen möchten, ist dies eine gute Option.
Vielen Dank für Ihre Anmeldung
Es sollte nicht vergessen werden, dass eine Person, die Ihnen ihre E-Mail-Adresse gibt, in der heutigen Zeit als eine große Sache angesehen werden sollte. Schließlich sind die Posteingänge der Menschen in der Regel mit E-Mails gefüllt - wenn sie sich so sehr für Ihr Unternehmen interessieren, dass sie Ihnen ihre E-Mail-Adresse geben, dann sollten Sie sich erkenntlich zeigen.
Sie müssen mit dieser Art von Nachricht nicht übertreiben. Ein paar Absätze sind in der Regel in Ordnung, zusammen mit einem warmen Bild (vielleicht vom Gründer/dem Mitarbeiterteam). Es ist gut, einige wichtige Informationen weiterzugeben, z. B. wie oft Sie ihnen E-Mails schicken werden oder wie sie Hilfe bekommen können, die sie brauchen.
Bildung für Ihre Kunden
Möglicherweise gibt es viel über Ihr Unternehmen und die angebotenen Dienstleistungen zu lernen. Auch wenn Sie sich bemüht haben, die Dinge so intuitiv wie möglich zu gestalten, sollten Sie immer auch Menschen mit unterschiedlichen Kenntnissen berücksichtigen.
In Ihrer Willkommens-E-Mail können Sie Ihren Kunden durch den Einstiegsprozess führen. Dies ist eine besonders empfehlenswerte E-Mail, denn wenn Ihre Dienste kompliziert sind oder dem Nutzer eine gewisse Anstrengung abverlangen, kann dies der Anstoß sein, den er braucht, um einzusteigen und loszulegen.
Was ist gut an Ihrem Unternehmen?
Die Person, die sich auf Ihrer Website angemeldet hat, weiß vielleicht schon alles, was es über Ihr Unternehmen zu wissen gibt. Aber Sie können davon ausgehen, dass das nicht der Fall ist. Ihre Willkommens-E-Mail ist eine Gelegenheit, sich von Ihrer besten Seite zu zeigen.
Und damit meinen wir, dass Sie alles zeigen sollten, was Sie an Ihrem Unternehmen lieben. Das sollte Spaß machen, d. h. viele hochwertige Fotos, ein starker Ton und nicht zu viel Werbung (Sie können aber gerne Links zu weiteren Verkaufsseiten einfügen).
Ermäßigte Waren
Wenn sich jemand für Ihre WordPress-E-Mail angemeldet hat, dann wissen Sie, dass er sich für Ihr Unternehmen interessiert. Das bedeutet, dass sie eher zum Kauf bereit sind als ein Fremder. Warum sollten Sie ihnen also nicht einen zusätzlichen Anreiz zum Kauf bieten? Ein Einführungsangebot mit einem Preisnachlass von 20 % könnte alles sein, was sie brauchen, um einen Kauf abzuschließen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, um mehr Besucher auf Ihre WordPress-Seite zu leiten, sollten Sie sich mit uns von Bright Vessel in Verbindung setzen. Wir können Ihnen eine Content-Marketing-Strategie anbieten, die sich positiv auf Ihr Endergebnis auswirken wird.
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