Vous voulez savoir comment créer une carte du parcours client avec des exemples de PDF ? À notre époque, la concurrence commerciale est plus forte que jamais. Grâce à Internet, vous n'affrontez pas seulement des concurrents locaux, mais aussi des concurrents du monde entier. Il est nécessaire d'avoir un avantage sur tous les autres. La meilleure façon de se démarquer est [...]
La cartographie de l'expérience client consiste à décrire les interactions de vos clients avec votre marque en décomposant chaque étape stratégique et les étapes du parcours du client. Les cartes de parcours client sont un excellent moyen de cartographier ces expériences et sont essentielles à l'ère actuelle de la vente au détail multicanal. Cet outil permet aux marques de voir chaque étape [...]
Google Shopping existe depuis un certain temps déjà, et il est devenu la pierre angulaire des ventes en ligne. Et en tant que plateforme hautement compétitive, il peut sembler décourageant de travailler autour d'elle - mais c'est là que nous intervenons ! Au début de l'année 2017, Google a annoncé que les commerçants avaient investi plus de la moitié de leurs AdWords [...]
Si vous cherchez à tirer le meilleur parti de votre site web et à devenir rentable, le marketing d'affiliation vous préoccupe. Avec une myriade de plateformes disponibles, vous avez probablement pensé au choix le plus " sûr " : l'une des plus grandes entreprises. Et si vous êtes ici, c'est parce que vous avez probablement réfléchi plus que sérieusement à [...]
Cette année, une tendance plutôt alarmante s'est dessinée dans le monde du branding - les CPC des marques ont augmenté régulièrement, malgré le score de qualité élevé d'une marque pour ses termes. Il est toujours compréhensible que les CPC génériques augmentent, car ils sont communs à plusieurs secteurs d'activité. Les CPC des marques, en revanche, sont généralement [...]
Facebook est devenu un lieu où les entreprises peuvent se commercialiser en interagissant avec leurs clients et en faisant leur propre promotion. Il continue d'être l'endroit le plus important où les gens se connectent et partagent en ligne. Quelle que soit la taille de votre entreprise (une société ou une petite entreprise locale), Facebook est un outil de marketing puissant qui vous aide à [...]
Le marketing traditionnel n'est plus le bon moyen d'atteindre les clients. Grâce à la transparence qui permet de comprendre ce que veulent les clients, le marketing numérique permet aux entreprises de prendre les bonnes décisions sur la base de données faciles à collecter. Les clients ont besoin d'une communication claire sur votre marque et sur ce que vous vendez pour avoir confiance en vous [...]
En tant que propriétaire d'une petite entreprise à l'ère du numérique, on ne peut vous reprocher d'être toujours à la recherche de nouvelles stratégies pour augmenter votre chiffre d'affaires. Il existe de nombreuses solutions sur Internet qui prétendent fournir un retour sur investissement important ; aucune n'est aussi efficace que la publicité au paiement par clic (PPC), que vous pouvez facilement [...]
Lorsque vous créez une entreprise, quelle qu'elle soit, vous savez probablement que l'une des premières choses à faire est de créer un flux de travail. Une séquence précise de toutes les étapes et de tous les processus qui se déroulent dans l'entreprise est essentielle pour faire avancer les choses. Cela permet d'avoir une machine bien huilée et d'offrir une expérience sans faille à vos clients. [...]
Lorsqu'il s'agit d'achats en ligne, Amazon est le roi. En effet, si Google est le mastodonte en matière de recherche générale, 41 % des acheteurs américains commencent et terminent leur recherche d'un produit spécifique sur Amazon, qui fait office de guichet unique pour tous leurs besoins d'achat, quel qu'en soit le genre. [...]
En matière de marketing numérique, planifier l'avenir est plus qu'une simple décision intelligente. L'analyse prédictive peut faire la différence entre le succès des campagnes de marketing numérique et la perte de revenus. Ces changements marketing prévus pour 2019 permettent à votre entreprise d'être en avance sur la courbe, ou plutôt sur votre concurrence. Notre [...]
L'année 2019 vient de commencer et elle s'annonce passionnante ! On prévoit une année chargée en lien avec le marketing et les nouvelles tendances considérées comme révolutionnaires. Vous trouverez ici une liste de 10 questions cruciales sur le marketing qui vous aideront à déterminer si vous êtes dans [...]
