Vous vous demandez comment ajouter des produits numériques WooCommerce ? Voici notre guide

Suite à notre précédent tutoriel sur l'ajout d'articles physiques, il est maintenant temps de s'attaquer aux produits numériques de WooCommerce. La plateforme WooCommerce fait une distinction entre deux types de produits non physiques : les produits virtuels et les produits téléchargeables. Dans ce tutoriel, vous apprendrez à ajouter des produits immatériels de ces deux types !

Conformément à la compréhension des produits numériques de WooCommerce, les articles intangibles peuvent être virtuels ou à la fois virtuels et téléchargeables. Pour clarifier un peu les choses, voici trois exemples qui permettent de les différencier :

• Les abonnements ne sont pas téléchargeables, mais ils sont virtuels. Il en va de même pour les services en ligne tels que les heures de consultation.
• Une chanson, un livre électronique ou un modèle de broderie sont des produits virtuels et téléchargeables.

Maintenant que nous avons clarifié la différence entre les objets virtuels et les objets téléchargeables, entrons dans le vif du sujet !

Exigences

Voici ce dont vous aurez besoin pour ajouter des produits numériques WooCommerce :

• Version de WordPress fonctionnelle et mise à jour. La personne qui ajoute des produits doit avoir un accès administrateur.
• Une version installée, activée et configurée du plugin WooCommerce.

Ajouter des produits numériques WooCommerce

• La première étape pour ajouter de nouveaux produits numériques WooCommerce consiste à aller dans Produits > Ajouter un nouveau.
• Remplissez le titre, la description et l'image du produit.
• Rendez-vous dans la méta-boîte Données produit, où nous aborderons les onglets Général, Inventaire et Avancé.

Général

• Accédez à l'écran d'édition du produit pour configurer la méta-boîte des données du produit.
• Définissez le type de produit en cochant Virtuel. L'onglet Expédition disparaîtra des options.
• Ajoutez les mêmes informations que s'il s'agissait d'un produit physique : SKU (Stock Keeping Unit), taux de taxe. Si vous offrez un service gratuit, il est possible de fixer le prix à 0.

Inventaire

Naturellement, les produits numériques de WooCommerce ne nécessitent pas nécessairement une gestion de stock. Si vous souhaitez que les articles virtuels soient accessibles à un nombre infini de personnes, il vous suffit de décocher l'option Gérer le stock ?

Toutefois, si vous souhaitez limiter le nombre de personnes accédant au contenu virtuel, vous pouvez cocher la case et spécifier le nombre de personnes pouvant y accéder. Un exemple où cela peut s'avérer utile est l'accès à un webinaire exclusif.

Avancé

Ici, vous pouvez :

• Ajoutez des notes pour les clients. Dans ces notes, vous pouvez les remercier d'avoir acheté vos produits numériques WooCommerce ou ajouter des informations supplémentaires. Si le produit nécessite une étape supplémentaire, vous pouvez également ajouter un lien pertinent, comme une authentification pour un abonnement.
• Indiquez si vous autorisez les commentaires sur l'article.
• Choisissez si vous souhaitez que les produits suivent un ordre spécifique dans les pages d'archives.

Terminez en cliquant sur Mettre à jour, afin que toutes les modifications apportées soient sauvegardées.

Quelques conseils utiles pour améliorer une offre d'abonnement :

• WooCommerce Subscriptions vous permet d'effectuer des paiements réguliers sur les produits.
• Groupes, qui dans sa version gratuite vous permet de gérer la façon dont les visiteurs accèdent aux différentes pages du site.
• Le module complémentaire Premium Groups for WooCommerce peut intégrer les deux modules complémentaires.
• Une autre option consiste à créer un compte d'utilisateur pour ceux qui achètent des abonnements.

Ajouter des produits numériques téléchargeables dans WooCommerce

Passons maintenant aux produits numériques téléchargeables de WooCommerce. Alors que la configuration des produits numériques simples est similaire à celle des produits physiques, la situation change pour les produits téléchargeables. La configuration est un peu différente, car vous devez spécifier le processus de téléchargement.

• Comme vous l'avez fait précédemment, allez dans Produits > Ajouter un nouveau.
• Rédigez le titre et la description du produit, et ajoutez l'image correspondante.
• Dans la méta-case "Données produit", cochez les cases "Virtuel" et "Téléchargeable". Une fois de plus, l'onglet Expédition disparaît.

Général

L'onglet Général s'agrandit lorsque vous sélectionnez des produits téléchargeables. Outre les options habituelles d'ajout de prix, d'UGS et d'informations fiscales, vous devrez détailler le processus de téléchargement. Il existe deux façons de configurer les produits numériques téléchargeables de WooCommerce :

• Téléchargez le fichier directement dans WooCommerce. Cette option est excellente pour les petits produits téléchargeables, car vous pouvez les héberger en interne.
• Ajoutez un lien vers l'endroit où les clients peuvent télécharger le fichier. Si le fichier à télécharger est volumineux, s'il est hébergé ailleurs ou s'il a déjà été téléchargé dans le gestionnaire de médias de WordPress, c'est le meilleur choix.

Inventaire

Ici, appliquez la même logique que celle mentionnée dans la section Produits virtuels ci-dessus.

• Vous souhaitez que le produit téléchargeable soit accessible à un nombre infini de visiteurs ? Désactiver la gestion des stocks en décochant Gérer les stocks ?
• Vous devez limiter le nombre de téléchargements, par exemple si vous vendez des billets électroniques ? Laissez la fonction activée et précisez-la en fonction de vos besoins.

Produits liés

Il est possible d'ajouter des produits apparentés aux produits numériques téléchargeables de WooCommerce, tout comme vous le feriez avec des produits physiques. Les produits similaires peuvent être virtuels ou physiques.

• Attributs

Définissez les spécificités de l'élément téléchargeable en utilisant les caractéristiques que vous avez déjà configurées.

• Dans la liste déroulante Attribut de produit personnalisé, choisissez l'attribut que vous utiliserez.
• Sélectionnez Ajouter.
• Spécifiez le champ Valeur, puis choisissez les termes pertinents dans la liste déroulante.

Si vous devez ajouter de nouveaux attributs en plus de ceux déjà présents, sélectionnez Personnaliser l'attribut du produit et placez les informations relatives à la nouvelle qualité. N'oubliez pas qu'il s'agit de classes et non de termes pertinents. Cliquez sur Ajouter, et vous aurez la nouvelle taxonomie !

Avancé

Une fois de plus, c'est possible :

• Ajoutez des notes que les clients recevront dès le téléchargement.
• Décidez si vous autorisez les commentaires.
• Sélectionnez la manière dont vous souhaitez que les produits soient classés sur les pages d'archives.
• Cliquez maintenant sur Publier : vous avez téléchargé votre premier produit téléchargeable !

Comment les produits numériques téléchargeables de WooCommerce sont perçus par les visiteurs

Les clients qui achètent des produits numériques téléchargeables recevront un lien leur permettant de télécharger l'article. Ils recevront également un courrier électronique ressemblant à celui-ci :

[exemple de courriel]

Une fois leur achat effectué, les clients verront :

[exemple de caisse]

Vous pouvez voir qu'il y a un lien fonctionnel qu'ils peuvent suivre et télécharger l'article. Pour empêcher les clients de copier le fichier, vous pouvez fixer la limite de téléchargement à 1 dans l'onglet Produit - Général. Ainsi, ils ne pourront utiliser ce lien qu'une seule fois et ne l'enverront pas à des tiers qui n'ont pas payé pour le contenu.

WooCommerce enverra également aux acheteurs le lien de téléchargement par email.

En conclusion

Vous êtes maintenant prêt à vendre des produits numériques WooCommerce de tous types. Que vous les ajoutiez en tant que cadeaux à la boutique ou en tant que contenu principal, il est essentiel de savoir comment gérer les articles virtuels. Le processus est quelque peu similaire à l'ajout de produits physiques, sauf que vous n'aurez pas à vous occuper de l'expédition et que vous aurez besoin d'un lien pour les produits téléchargeables.

Pour en savoir plus, consultez notre section Tutoriels WooCommerce et facilitez la gestion d'un WooCommerce de premier ordre. Chez Bright Vessel, nous avons des années d'expérience avec ce plugin WordPress populaire, et nous pouvons vous aider à y naviguer. Découvrez nos tarifs et services WordPress et WooCommerce sur notre site web !