Comment les cabinets d'avocats adoptent le marketing numérique

Au cours des cinq dernières années, le marketing juridique a connu une évolution considérable.

Aujourd'hui, les cabinets d'avocats, grands et petits, abandonnent les stratégies de marketing traditionnelles pour adopter le marketing numérique et les nouveaux médias afin d'atteindre de nouveaux services et de nouvelles personnes.

Les piliers du marketing juridique sont toujours les références de bouche à oreille et le travail en réseau, mais ces tactiques qui ont si bien fonctionné au fil des ans sont devenues encore plus fortes grâce à l'utilisation des plateformes de médias sociaux et du marketing en ligne. L'utilisation de termes tels que LinkedIn, SEO, Skype et Twitter est aujourd'hui aussi courante dans les cabinets d'avocats que dans les entreprises technologiques.

Ce n'est pas un mystère que beaucoup d'argent a été dépensé en 2012 pour le marketing. Qu'il s'agisse de marketing hors ligne, en ligne ou d'une combinaison des deux, les professionnels du droit savent que ces initiatives ont de la valeur. Compte tenu de cette réalité, les experts juridiques ont prévu d'investir plus de temps dans les efforts de marketing en fonction de leurs allocations budgétaires.

Les dépenses de marketing des cabinets d'avocats évoluent

Lorsque le budget marketing d'un cabinet juridique augmente, ses investissements en ligne augmentent également. En raison du déclin de la publicité imprimée et du marketing hors ligne et de la croissance marquée de la publicité en ligne, les spécialistes du marketing juridique ont noté qu'ils consacreront plus de 75 % de leur budget marketing aux efforts en ligne.

Les médias sociaux sont utilisés par les avocats pour développer leur activité. En 2012, lors d'une enquête, plus de la moitié (54 %) des personnes interrogées ont déclaré utiliser les outils des médias sociaux pour la croissance de leur activité juridique.

De nouvelles façons de communiquer

La communication avec les clients se fait également par le biais de Facebook et de LinkedIn. Tout comme LexBlog et Avvo, Facebook et LinkedIn sont considérés comme les canaux les plus populaires du réseau des médias sociaux pour la génération de nouvelles affaires. Les cabinets d'avocats utilisent également ces canaux pour communiquer avec leur clientèle existante, créant ainsi une ligne floue entre les relations hors ligne et en ligne.

L'utilisation du marketing en ligne a permis de combler le fossé entre les générations. Il n'y a pas de différence d'âge significative entre ceux qui dépensent de l'argent et du temps en ligne et qui participent également aux médias sociaux par rapport à ceux qui ne s'engagent pas dans ces activités.

Blogging juridique

Les blogs constituent une source précieuse de développement professionnel. Bien que les conférences et les cours de formation continue restent le moyen le plus populaire de développer une activité, de nombreux avocats ont déclaré qu'ils suivaient les blogs.

Même ceux qui ne participent pas au marketing en ligne se préoccupent de leur réputation en ligne. Même s'ils n'utilisent pas les médias sociaux, ceux qui ne le font pas surveillent leur réputation en ligne.

Principaux canaux de commercialisation

Les questions-réponses en ligne constituent un canal de marketing essentiel. De nombreux professionnels du droit ont remarqué qu'un canal de marketing efficace consiste à répondre à des questions sur des forums en ligne. Ceux qui répondent aux questions sur les forums ont tendance à ne pas participer aux médias sociaux parce qu'ils s'inquiètent de la possibilité d'établir des relations avec leurs clients.

Même si la présence en ligne est importante, le marketing hors ligne reste une priorité. Le marketing est réussi lorsque l'on apprend à relier la participation en ligne et hors ligne et que l'on trouve le moyen de faire fonctionner ces efforts en conjonction.