企業で働き、プロジェクトやアイデアを開発するチームの一員であれば、プレゼンテーションを頻繁に準備しなければならないでしょう。しかし、現代の世界では多くのことがバーチャルで行われるため、何よりもまずオンラインでのプレゼンスを確立することが不可欠です。オフィスで対面式のビジネスプレゼンテーションを作成する場合でも、会社のウェブサイトでプレゼンテーションを作成する場合でも、聴衆の注目を集め、維持できるようにする必要があります。
オンラインでのプレゼンスの成功は、あなたの努力と労力にかかっていますが、何よりも重要なのは、あなたのアイデアをいかに創造的に表現するかです。プレゼンテーションで視聴者が目にするものこそが、大きなインパクトを与え、その結果、視聴者はあなたのサイトを閲覧し続けるか、他のサイトへ移動するかを決めるのです。
ビジネスを紹介する前に、まずはビジネスを隅々まで理解しておくことが大切です。ミッションステートメントを作成し、ウェブサイトや実店舗（もしあれば）で伝えたい明確な目標を設定しましょう。目標とその達成方法を共有するための計画をまとめましょう。
オーディエンスとの感情的なつながりを築き、彼らが共感できる何かを提供しましょう。そして、彼らの注意を引きつけるために、常にエネルギーを注ぎ続けるように努めましょう。オーディエンスがあなたのビジネスを理解するために、オンラインや店頭のパンフレットで膨大な情報を読み漁らなければならない状況は避けたいものです。同時に、顧客が混乱してしまうほど情報が少ないのも避けたいものです。ミッションと目標を明確かつ簡潔に提示し、顧客の関心を引きつけ、もっと知りたいと思わせるようにしましょう。
バーチャル（またはリアル、あるいはその両方）でビジネスを世に出すのは確かに緊張するかもしれませんが、一度オーディエンスと繋がることができれば、有利なスタートを切ることができます。繋がりを築き、不安を捨て去る最良の方法は、情熱と熱意を示すことです。自分が何をしているのか、そしてそもそもなぜそれを始めたのかに焦点を当てましょう。オーディエンスはあなたの誠実さ、意欲、そして熱意に気づき、あなたのビジネスに好意的な反応を示すでしょう。
オンラインでビジネスを展開する際には、顧客があなたの会社に何を期待し、何を受け取ることを期待しているかに焦点を当てるべきです。顧客の立場に立って、ウェブサイトや企業に何を求めているか、そしてなぜその製品やサービスが必要なのかを考えてみましょう。提供する際にも、顧客からの反応ややり取りに常に注意を払いましょう。コミュニケーションは重要です。顧客がサイトにレビューやコメントを残したら、必ず迅速に返信しましょう。常に顧客の立場に立って、自分が顧客の立場だったら何を望み、何を期待するかを考えましょう。
自分自身とビジネスを確立し始めた頃は、どんな困難にもめげずに前向きな姿勢を保つことが大切です。どんなビジネスにも困難はつきものです。これは当然のことです。しかし、対面でもウェブサイトでも、お客様に対して良い姿勢を維持すれば、お客様から高く評価される信頼関係を築くことができます。また、お客様は誠実さと正直さを高く評価してくれるので、実現できない約束はしないようにしましょう。どんな問題にも迅速かつ丁寧に対応すれば、あなたのビジネススタイルはウェブサイトでも健全に伝わるはずです。
ホームページは、人々の注目を集め、維持する絶好の機会となるため、非常に重要です。ホームページには不要な情報は掲載せず、事業内容を明確かつ簡潔にまとめましょう。リンク先には詳細情報を掲載し、顧客が必要に応じてより詳しい情報を見つけられるようにしましょう。商品やサービスの魅力をアピールしつつ、ウェブサイトを可能な限りユーザーフレンドリーなものにしましょう。
スライドや動画などのビジュアル素材は、ウェブサイトの魅力を高めるのに役立ちます。初めてウェブサイトを訪れた顧客は、あなたの会社について知るために、長々と続くテキストを読むことに多くの時間を費やしたくないはずです。可能であれば、製品やサービスを紹介する写真や動画、そして集めたお客様の声を掲載しましょう。動画や写真の下、あるいは各ページの下部に、フィードバックのためのスペースを設けましょう。最近では誰もが意見やフィードバックを持っており、それをオンラインで共有したいと考えています。ビジュアル素材はより多くの顧客や幅広いオーディエンスを引きつけ、あなたの会社について話題にしたり、推薦したりするきっかけとなるでしょう。
ウェブサイトに「会社概要」ページを設け、あなた自身と会社について、そして設立の経緯を少し説明しましょう。お客様は、あなたの会社がどのようにして現在の地位を築いたのかを知りたいと思っています。そうすることで、あなたとあなたの会社に、より個人的なつながりを感じてもらえるでしょう。誰にでもストーリーがあり、それぞれの会社にも独自のストーリーがあります。あなたのストーリーを伝えることで、お客様はあなたの会社を覚えて、応援したくなるでしょう。
ウェブサイトに掲載するコンテンツを決定し、ブレインストーミングを行う際には、魅力的で、文章がしっかりしていて、間違いがないことを確認する必要があります。誤字脱字や稚拙な文章ほど、ビジネスの信頼を失わせるものはありません。コンテンツは興味深く、魅力的で、できればユーモラスな逸話も盛り込みましょう。必要であれば、ライターを雇いましょう（サイト構築を業者に依頼している場合は、ライターもサポートしてくれるかもしれません）。少なくとも、校正や編集はプロに依頼し、最高のコンテンツに仕上げましょう。繰り返しになりますが、顧客と閲覧者のことを考えましょう。「会社概要」ページにスペルミスがあるウェブサイトを信頼できますか？
オンラインでのビジネスのプレゼンスは、最終的にはあなたがどれだけの時間と労力を費やしたかにかかっています。あなたのビジネスは、あなたが作り上げたイメージを反映したタイプの顧客を引きつけます。プロフェッショナルで、礼儀正しく、誠実で、ビジネスライクな存在感を示せば、そうしたタイプの顧客を引きつけることができるでしょう。自分にプレッシャーをかけすぎず、メッセージを準備し、それをオーディエンスに届けるだけで十分です。顧客の関心を惹きつければ、彼らは繰り返し戻ってきてくれるでしょう。いつの間にか、あなたのビジネスは成長し、成長に合わせてサイトのキャパシティをアップグレードすることになるでしょう。
顧客や潜在顧客に可能な限りのサポートを提供するには、問い合わせがある場合やビジネスに関する詳しい情報が必要な場合に連絡できる場所を提供する必要があります。 Facebookチャットボット 24時間365日体制でサポートを提供します。
このソフトウェアは、顧客が即座に反応を得られるだけでなく、人々が興味を持っているアイテムを識別し、連絡を取ることができるため、あなたのビジネスについてより詳しく知ることができます。 ソーシャルメディア わずか数秒で。
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