コンテンツマーケティングの必勝法

コンテンツマーケティング戦略の構築は容易ではありません。時間がかかり、正しく実行しなければ、最終的には目標達成に至らないだけでなく、場合によっては全く成果が出ない可能性もあります。この記事では、オンラインコンテンツの一貫性とインパクトを高めるためのコンテンツマーケティングのヒントをいくつかご紹介します。

戦略を文書化する

CMIによると 研究 コンテンツ戦略を文書化している企業は、成功する可能性がはるかに高くなります。計画を立てるために時間を投資しましょう。計画を立てたら、実行に移しましょう！

文書化された戦略には次の内容を含める必要があります。

• 顧客ペルソナ - 誰に話しかけているのか?
• コンテンツの目標 - コンテンツを通じて何を達成しようとしていますか?
• コンテンツプラン - どのような種類のコンテンツを作成しますか？どのくらいの頻度で公開しますか？どこに公開しますか？
• 責任者 - コンテンツの作成、編集、配布、維持を誰が担当するかを必ず指定してください。

問題点を語る

ターゲット顧客ペルソナを見直し、彼らの「ペインポイント」をリストアップしましょう。これらのペインポイントは、オンラインコンテンツに関する貴重なアイデアを生み出す可能性があります。ペインポイントには以下のようなものが挙げられます。

• あなたの製品やサービスが解決する具体的な問題
• よくあるお客様からの質問やお問い合わせ
• 製品やサービスの使用に関するよくある誤解
• あなたとクライアント間のコミュニケーションの崩壊  

分布

コンテンツマーケティングで最も重要なヒントの一つは、コンテンツの配信とプロモーションについて調査し、理解を深めることです。綿密に考え抜かれ、ターゲットを絞ったコンテンツを大量に作成しても、誰も見なければ時間の無駄です。より良い配信方法を見つけるには、以下の手順を踏んでください。

• 業界や競合他社のインフルエンサーがコンテンツを公開している場所を調査しましょう。活発なブログ、業界誌への寄稿記事、LinkedInグループや業界フォーラムへの積極的な投稿などをチェックしましょう。
• LinkedInやコミュニティのディスカッションフォーラムをチェックして、多くの人が何について話しているのか調べてみましょう。将来のコンテンツのアイデアが湧いてくるかもしれません。
• 投稿、記事、電子書籍をソーシャルメディアで共有しましょう。ターゲット顧客は常に無料で有益なコンテンツを求めています。ソーシャルメディアチャンネルを活用して、新製品や近日発売予定の製品を発表したり、サービスのメリットを強調したブログ記事を紹介したり、顧客にとって価値のあるクーポンやハウツー形式の電子書籍を配布したりしましょう。

最高のコンテンツを再利用する

コンテンツが大量に蓄積されると、常に「餌を与え続ける」ことに少し疲れてしまうかもしれません。コンテンツフィードを強化する優れた方法は、既に作成したコンテンツを再利用または再構成することです。配信チャネル全体でコンテンツを安全に再利用するには、以下の手順を実行してください。

• 最も多くのインタラクションやシェアを獲得した、最高のオンライン コンテンツを追跡します。
• コンテンツを更新します。リスト記事の場合は、毎年更新して提示するか、リーチしたい新しい顧客セグメントをターゲットにします。
• 古いコンテンツを別の方法で活用する方法についてブレインストーミングを行います。よく読まれている記事からホワイトペーパーや電子書籍を作成したり、人気のあるゲスト投稿を利用して SlideShare やクイックハウツーを作成したりすることができます。

すべての人のためのコンテンツ

社内の複数の部門に関連性のあるコンテンツを作成することは、コンテンツマーケティングにおいて見落とされがちな側面です。マーケティングチームには伝えたいメッセージや達成したい目標があり、それらは営業チームやカスタマーケアチームが目指すものとは全く異なる場合もあります。コンテンツマーケティングの戦術と製品は、すべての部門のニーズを考慮する必要があります。

• 営業チームに、最前線でのやり取りで最も役立つコンテンツは何かを尋ねてください。
• 顧客サービス部門のやり取りから、話し合える問題点を探ります。
• 経営陣に、会社のビジョン、楽しみにしている今後の講演イベントやプレゼンテーション、注目すべき業界のトレンドなどについて意見を求めましょう。

コンテンツキュレーション

業界によっては、インフルエンサーや業界誌によって既にコンテンツが継続的に配信されている可能性があります。他社が開発している魅力的なコンテンツで、自社のコンテンツを補完しましょう。厳選されたコンテンツを最大限に活用するには、いくつかのルールを守りましょう。

• 決して自分のものだと主張してはいけない
• 投稿する際にはトピックに関するあなたの意見を記載してください
• キュレーションされた記事はユニークで関連性のあるものでなければならない
• 記事で表現されるコメントがブランドイメージと一致していることを確認してください
• 業界のインフルエンサーとの潜在的な関係を築くために、オリジナルの作成者にタグを付ける

コンバージョンにつながるコンテンツを作るのは簡単ではありません。しかし 企業の88%が積極的にコンテンツを作成している ビジネス目標を達成するために、自社の戦略が成熟している、あるいは洗練されていると感じている回答者はわずか32%でした。上記のヒントに従えば、コンテンツ目標を理解し、意図的なコンテンツ開発とキュレーションによって目標を達成できるでしょう。

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