Online bedrijven moeten hun merk in de schijnwerpers houden. Vooral nu ze te maken hebben met enorme concurrentie. Wat is de beste manier om dit te doen? Je kunt beginnen door op de hoogte te blijven van de laatste trends. Hier zijn een paar onthullende statistieken die laten zien waar online winkelen zich in 2020 en daarna zal bevinden!
Dit cijfer bewijst duidelijk dat de concurrentie moordend is en alleen maar toeneemt. Met zoveel keuzemogelijkheden worden klanten altijd gedwongen om één merk te kiezen. Je wilt dat het van jou is. Online winkelen neemt niet af.
Optimaliseren voor Google Shopping is essentieel. Zeker als je bedenkt dat de meeste klanten via betaalde of organische zoekopdrachten binnenkomen. Je kunt je aanmelden bij Google Merchant Center en hier aan de slag gaan.
Try and buy is like AR. It provides customers with a feel for a product before they purchase. Through the latest tech, it is possible to see them wearing something on a digital display. This is already popular with companies selling glasses. More prominent brands like Amazon are experimenting with furniture options too.
Klanten bezoeken eerder een fysieke winkel als u AR aanbiedt. Hiermee kunnen klanten een virtueel model van een product bekijken. AR verbetert ook snel. De nieuwste mobiele telefoons van 2020 zullen naar verwachting sterk op deze technologie inspelen.
Online shopping allows customers to buy anywhere. So, it’s not surprising people choose to use mobile devices. In Europe, 55% are buying on mobile. Winning customers on mobile requires:
Klanten vertrouwen op beroemdheden bij de aankoop van producten. Om hiervan te profiteren:
Voice purchases are expected to grow by 55% by 2022. Spending on voice shopping has already increased in the UK. It seems to be mainly accessed as a sales channel. So, rather than searching for products, they are buying items already decided on.
Verwacht wordt dat AI in 2022 een belangrijk deel van de markt zal uitmaken. Het kan worden ingezet om persoonlijkere ervaringen te bieden en bouncepercentages te verlagen. Dit kan zelfs helpen om menselijke waarde-ervaringen te repliceren die vaak verloren gaan bij online winkelen.
Vergeet je website. Veel shoppers zullen er nooit terechtkomen. Ze kopen misschien rechtstreeks via een bericht dat je online hebt geplaatst. Tal van platforms maken het nu gemakkelijker dan ooit om aankopen te doen via sociale kanalen. Klanten kunnen ook op een gepromoot product klikken en direct naar de aankooppagina worden doorgestuurd.
Customers want easier to purchase options. This is particularly true for more expensive products. Particularly, if they can be viewed as a risk. Afterpay provides flexibility and makes large purchases easier to handle.
Het gaat niet alleen om groene producten. Klanten kopen graag bij bedrijven met een sterke en duidelijke maatschappelijke boodschap. Ze hechten meer waarde aan duurzaamheid en aan bedrijven die een rol spelen in het verbeteren van de wereld.
QR-codes zijn geen nieuwe technologie. Ze werden uitgevonden in 1994. Ze zijn echter nog steeds populair en maken een comeback. Dit geldt met name voor de kritische kopersgroep van 18- tot 25-jarigen.
AI could provide substantial competitive advantages for brands. Companies have already used AI to improve marketing performance as well as customer engagement. The focus is going to be on delivering an experience unique to each customer in 2020.
Chatbots bieden een scala aan voordelen, waaronder:
Dit kan leiden tot een lager bouncepercentage en een algehele verbeterde klantervaring.
Bedrijven moeten hun tarieven blijven volgen en wijzigingen doorvoeren om ze te verhogen. E-commerce-optimalisatie is de beste manier om deze cijfers te verbeteren. Websites moeten continu evolueren en veranderen.
Er zijn talloze manieren om videocontent te gebruiken. Door een video aan je homepage toe te voegen, kun je een site dynamischer, meeslepender en boeiender maken. Het kan zelfs belangrijke concepten en ideeën over je merk weerspiegelen.
Your site must always be available to them. Ecommerce owners are putting more focus on keeping their sites secure and free from hacks. Particularly attacks that could put their business offline.
Customers still research what they want to buy before committing. A key area of focus is online reviews. Research shows mixed reviews are more effective than no reviews at all. A lack of information suggests severe issues with your product and low interest.
Klanten vertrouwen op de woorden van verschillende mensen in hun leven. Dit kunnen onder andere zijn:
Positieve klantervaringen zijn belangrijker dan ooit om de nodige verwijzingen te krijgen. U moet uw bedrijfsreputatie beschermen.
Finally, there are various ways to solve the issue of abandoned carts. This includes:
"*" indicates required fields
"*" indicates required fields
"*" indicates required fields
You must be ingelogd to post a comment.
