Customer experience mapping is het in kaart brengen van de interacties van klanten met je merk door elke strategische fase en stap in het klanttraject te analyseren. Customer journey maps zijn een uitstekende manier om deze ervaringen in kaart te brengen en zijn essentieel in ons huidige tijdperk van multichannel retail. Deze tool stelt merken in staat om elke stap […]
Net als de meeste consumenten, checken uw potentiële klanten waarschijnlijk nu hun telefoon. Ze checken hun e-mail, de tijd en zoeken naar wat ze de komende minuten nodig hebben. Waarom zou u daar niet van profiteren door direct in hun agenda te duiken? Maak deel uit van de directe relatie tussen agenda's […]
Een vraag die we vaak krijgen is: "Hoe dien ik mijn sitemap in bij Google?" Begin 2018 introduceerde Google een nieuwe en verbeterde versie van zijn tool voor webmasters. Deze maakte het indexeren van websites bij Google een stuk eenvoudiger, dankzij nieuwe tools voor het indienen van sitemaps en URL's. De tool is perfect voor […]
Achter elke aankoop zitten talloze factoren: leeftijd, geslacht, sociale status, werk, enzovoort. In dit bericht richten we ons vooral op consumenten van vier verschillende generaties: babyboomers, X-Gen, millennials en Z-Gen. Het belangrijkste om op te merken is echter dat alle bewijzen hetzelfde aantonen: omnichannel retail is de toekomst. En momenteel […]
Dus, je hebt besloten om het te proberen en je bouwt een website helemaal opnieuw of migreert je oude. Maar hoe meer je over het proces leest, hoe enger het wordt. Een succesvolle website heeft een miljoen kleine details. Je moet de tekst, SEO, het ontwerp, de statistieken en nog veel meer onder de knie hebben […]
Google Mijn Bedrijf bestaat al een tijdje en helpt gebruikers bij het vinden van informatie over bedrijven waarin ze geïnteresseerd zijn. Je kunt zelf de regie voeren over wat er gebeurt met Google Mijn Bedrijf. Vraag je je af hoe je met deze krachtige tool aan de slag kunt? Onze Google Mijn Bedrijf FAQ beantwoordt je vragen! Google Mijn Bedrijf-vermeldingen zijn […]
Google Shopping bestaat al een tijdje en is een hoeksteen van online verkoop geworden. En als zeer competitief platform lijkt het misschien lastig om ermee om te gaan, maar daar komen wij in beeld! Begin 2017 kondigde Google aan dat retailmarketeers meer dan de helft van hun AdWords-budget hadden geïnvesteerd […]
