Vóór de dagen van inbound marketing bestonden de meeste websites van bedrijven alleen maar om informatie te geven over het bedrijf. Het was erg plat en bood de kijker niet veel. Het werd gebruikt als een hefboom om de kijker te laten bellen, e-mailen of fysiek naar een winkel te laten komen.
In dit digitale tijdperk hebben websites een lange weg afgelegd. Nu gebruiken bedrijven hun websites om voor hen te werken. En als je je concurrentie wilt bijhouden door je website te gebruiken als een middel om je bedrijf op de markt te brengen, dan zal de oude traditionele bedrijfswebsite niet werken.
Als je wilt dat je website voor jou werkt, moet je doelbewust zijn en bereid zijn om serieuze waarde te bieden. Met andere woorden, je website draait niet om jou, maar om je kopersprofiel.
Inbound marketing gaat niet alleen over het leveren van nuttige inhoud en daardoor meer betrokkenheid krijgen. Het uiteindelijke doel van inbound marketing is het genereren van conversies, en beter nog, het creëren van pleitbezorgers voor je bedrijf.
Hoe doe je dat met een website?
Als iemand online een winstgevend bedrijf probeert te runnen, moet je het je missie maken om de meest gebruiksvriendelijke, behulpzame en doelgerichte ervaring op je website te creëren. Je kunt het saaiste product of de saaiste dienst ter wereld hebben, maar als het ontwerp en de inhoud van je website uitmuntend zijn, wordt je website een verkoopmachine.
Mensen vertellen anderen over goede ervaringen die ze online hebben met bedrijven. Zie je website dus niet als een verkoper van je merk, maar als een verkoper van de online ervaring van je merk.
Dus hoe creëer je een geweldige gebruikerservaring op je website?
Wie zijn de mensen die je website bezoeken? Je moet zoveel mogelijk informatie over je bezoekers ontdekken. En raad eens? Het is mogelijk dat de mensen die je site bezoeken niet voldoen aan de buyer persona die je had gepland en verwacht te bereiken. Dat is niet erg.
Soms kunnen website analytics ons beter vertellen wie ons publiek is dan ons vooronderzoek. Hoe dan ook, je wilt weten wie je bezoekers zijn zodat je een basis hebt voor je inbound strategie.
Naast uitzoeken wie je publiek is, wil je ook weten hoe je bezoekers op je site terechtkomen. Vinden ze je organisch via Google of sociale media? Komen ze daar terecht via betaalde advertenties? Via blogartikelen? Klikken ze op een link in een e-mail?
Je moet er ook rekening mee houden dat bezoekers waarschijnlijk op verschillende pagina's van je site terechtkomen, afhankelijk van de bron waar ze vandaan komen. Een bezoeker die via een betaalde advertentie binnenkomt, zal bijvoorbeeld waarschijnlijk op je prijzenpagina terechtkomen, terwijl een bezoeker die je organisch via Google heeft gevonden, misschien op je startpagina terechtkomt.
Als je eenmaal hebt vastgesteld wie er op bezoek komt en hoe ze daar komen, heb je een basis om die gebruikers de beste ervaring te bieden.
Nadat je hebt vastgesteld wie en hoe mensen op je site terechtkomen, is het tijd om na te gaan waarom ze naar je site zijn gekomen.
Het is belangrijk om in gedachten te houden dat het "waarom" voor iemand die uw site bezoekt, varieert afhankelijk van de pagina waarop ze terechtkomen. Daarom is het noodzakelijk om het doel van elke pagina op uw site te begrijpen.
Natuurlijk zijn de mensen die op je prijzenpagina terechtkomen waarschijnlijk prospects die geïnteresseerd zijn in je prijzen. Maar wat voor soort inhoud verkoopt uw prospects eigenlijk?
Gebruik de informatie die je hebt over wie je buyer persona is om inhoud te maken die hen aanspreekt binnen de context van het doel van elke pagina.
Zijn je bezoekers op de homepage bijvoorbeeld ontvankelijk voor een video over je bedrijf? Of volstaan alleen tekst en afbeeldingen?
Willen de bezoekers die op de prijzenpagina terechtkomen, naast de prijzen ook testimonials over je product of diensten zien?
Als je hebt bepaald welke inhoud werkt voor elke pagina, is het tijd om te bepalen hoe elke pagina van je site het kooptraject ondersteunt. Er zijn drie essentiële stappen van het kooptraject die overeenkomen met je verkooptrechter:
Met deze drie fasen in gedachten, doorloop je elke pagina op je site en bepaal je welk deel van het kooptraject ze ondersteunen. Zo krijg je een duidelijk beeld van hoe je website het aankooptraject precies ondersteunt.
Op dit punt zou je alle informatie moeten hebben die je nodig hebt om een proces te creëren dat bezoekers naar je website leidt van waar ze zich ook bevinden in hun kooptraject naar de beslissings- en aankoopfase.
Om een idee te krijgen van hoe deze hele inbound marketingstrategie werkt, raden we u aan om uw website visueel in kaart te brengen. Het is als een sitemap, maar dan specifiek ontworpen in de context van hoe de pagina's het verkoopproces ondersteunen.
Als je deze kaart eenmaal hebt, is het tijd om je te richten op de meest waardevolle inhoud die je kunt bieden gezien de plaats die elke pagina inneemt in het verkoopproces. Om te bepalen welke inhoud het beste werkt en op welke pagina's, volgen hier enkele tips:
Inbound marketing is een strategie die voortdurend moet worden gecontroleerd en bijgewerkt als er nieuwe informatie binnenkomt. Dus als je eenmaal je content op orde hebt, is het tijd om te meten hoe je bezoekers erop reageren.
Als je het succes van je geïmplementeerde strategie niet meet, verspil je tijd en energie. Er zijn talloze analyseprogramma's die je hierbij kunnen helpen. Tools zoals HubSpot, HotJar en Unbounce zijn fantastische software voor inbound analytics.
De sleutel tot een succesvolle inbound strategie is het voortdurend testen van nieuwe inhoud en ontwerpen om vervolgens te implementeren wat het beste werkt op basis van gemeten resultaten.
Een groot deel van het succes van een goede inbound marketingstrategie is wanneer mensen zo enthousiast zijn over de ervaring die uw website hen biedt, dat ze deze delen met hun sociale netwerken. Dit zijn pleitbezorgers van het merk en ze zijn cruciaal voor serieuze groei.
Om merkverdedigers te creëren, moet je inbound marketing niet stoppen na de aankoop. Je moet een klant of cliënt blijven betrekken na de verkoop. Als dit gebeurt op een manier die een echt behulpzame en niet opdringerige ervaring biedt, zullen deze oude klanten of cliënten uw lof bezingen in hun netwerken.
Onthoud: online verwijzingen zijn krachtig.
Zit je in de opbouwfase van je website? Bekijk een aantal goede tips in ons artikel "4 Belangrijke manieren om een website te bouwen die voor jou werkt."
Conclusie
De beste website is er een die ongelooflijk rekening houdt met de gebruikerservaring. Het creëren van webinhoud in een ontwerp dat waardevol is voor uw bezoekers en hen opzettelijk leidt op het pad van aankoop zal een succesvolle inbound marketing strategie opleveren.
Bepaal wie je bezoekers zijn en hoe ze op de pagina's terechtkomen waarop ze terechtkomen. Breng vervolgens uw pagina's in kaart aan de hand van hun doel in het kooptraject en test de inhoud en ontwerpen op elk van deze pagina's voortdurend om ervoor te zorgen dat u de beste gebruikerservaring biedt. Als het je lukt om deze stappen te volgen, ben je verzekerd van een succesvolle website.
"*" geeft verplichte velden aan
"*" geeft verplichte velden aan
"*" geeft verplichte velden aan
Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.
