Früher waren Vertrieb und Marketing teils Erfahrung, teils Raterei. Wir dachten, wir wüssten, was die Menschen wollen, also entwickelten wir unsere Strategien auf der Grundlage dieser Ideen und hofften auf das Beste.
Glücklicherweise haben sich die Dinge mit dem Aufkommen des Internets und des elektronischen Handels dramatisch verändert. Heutzutage wird fast alles gemessen, kalibriert, zusammengestellt und quantifiziert. Wir wissen, wo und wann die Menschen online einkaufen. Wir wissen, was ihre Kaufentscheidungen beeinflusst und was sie dazu bringt, ihre Markentreue zu ändern. Sie erzählen uns alles über ihre Einkaufswünsche, Bedürfnisse und Gewohnheiten.
Sie können diese Fakten und Statistiken nutzen, um Ihre Leistung am Black Friday zu verbessern! Hier sind einige der wichtigsten Black Friday-Statistiken, die Sie anpassen, verdauen und nutzen können!
Der Online-Umsatz am Black Friday geht in die zweistellige Milliardenhöhe, und diese Zahlen steigen weiter! Der Black Friday war schon immer einer der größten Einkaufstage des Jahres, und daran hat sich nichts geändert, nur weil wir online einkaufen. Wenn überhaupt, geben wir online mehr aus, weil wir weniger Zugang zu Unterhaltungsangeboten und Aktivitäten haben.
Im Jahr 2019 haben sich über 90 Millionen Menschen für den Online-Einkauf entschieden. Jetzt, während der Pandemie, ist diese Zahl noch höher!
Der Wert der Online-Verkäufe am "Black Friday" beläuft sich inzwischen auf weit über 7 Milliarden Dollar. In Online-Shops lässt sich also eine Menge Geld verdienen!
● Der Black Friday ist bekannt für tolle Angebote, und der durchschnittliche Rabatt bei diesen Angeboten beträgt 37 %.
● Zwischen dem schwarzen Freitag und Weihnachten kaufen wir mehr ein. 30 % ALLER Einzelhandelsumsätze, die im Laufe des Jahres getätigt werden, fallen in diese Wochen!
● 40 % aller Einzelhandelskäufer kauften 2019 etwas bei Online-Verkäufen am Black Friday, und diese Zahl wird durch die Pandemie weiter steigen.
Verschiedene Altersgruppen und Geschlechter haben unterschiedliche Online-Einkaufsgewohnheiten am Black Friday, aber alle, von den Millennials bis zu den Babyboomern, geben große Summen online aus!
Mehr als die Hälfte aller Frauen kaufen am Black Friday ein, und die Millennials sind die größte Gruppe, die nach Black Friday-Angeboten sucht.
● Millennials gaben im Durchschnitt etwas mehr als 500 Dollar für den Online-Verkauf am Schwarzen Freitag aus
94 % der Millennials, die am Black Friday online einkauften, kauften Elektronikartikel im Wert von über 11 Milliarden Dollar!
● 90 % der Generation X gaben auch viel für Elektronik aus. Sie gaben über 31 Milliarden Dollar für Gadgets und Gizmos aus. Sie gaben auch mehr für Kosmetika und Schönheitsprodukte aus, aber das war mit 5,9 Milliarden Dollar weit abgeschlagen hinter der Technologie!
● Babyboomer geben in einem normalen Jahr nicht viel für Technologie aus. Das meiste Geld geben sie normalerweise für Reisen aus, und zwar über 12 Milliarden Dollar für Black-Friday-Reiseangebote. Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass wir in diesem Jahr Ausgaben in diesem Pandemie-Stadium sehen werden, also müssen wir abwarten und sehen, wo die Boomer ihr Geld in diesem Jahr ausgeben werden!
Natürlich verkaufen die großen Markengeschäfte am Black Friday mehr Produkte online. Neben Amazon verzeichnen auch BestBuy, Costco und Walmart große Umsatzsteigerungen am größten Verkaufstag des Jahres.
Internet-Giganten punkten am Black Friday im großen Stil. Tatsächlich beanspruchte Amazon über 54 % aller Online-Verkäufe am Black Friday im Jahr 2019. Heute verkaufen viel mehr Unternehmen online, aber sie erwarten immer noch einen großen Anteil an den Black-Friday-Umsätzen.
49 % der Käufer, die am Black Friday online einkaufen, lassen sich von den Versandkosten beeinflussen - ein Grund, warum Websites wie Amazon, die einen günstigen oder kostenlosen Versand anbieten, die großen Gewinner sind.
Der schwarze Freitag ist immer ein großer Einkaufstag, aber die Zahlen zeigen, dass immer mehr Einkäufe über mobile Geräte getätigt werden.
● Die meisten Menschen planen, am Black Friday rund 400 Dollar online auszugeben
Fast 40 % der Online-Verkäufe am Black Friday wurden nicht über Desktop- oder Laptop-Computer getätigt. Sie wurden über Tablets oder Mobiltelefone getätigt. Ein weiterer Grund, um sicherzustellen, dass Ihre Website mobilfreundlich und responsiv ist!
Im Jahr 2019 wurden am Black Friday über 900 Millionen Dollar auf Shopify ausgegeben, und fast 70 % dieser Verkäufe wurden über mobile Geräte getätigt!
● Menschen, die über Desktop- oder Laptop-Computer einkaufen, geben tendenziell mehr aus. Sie neigen dazu, Artikel zu kaufen, die fast 30 % teurer sind als die ihrer mobilen Mitbürgerinnen und Mitbürger.
36 % der Black-Friday-Einkäufer im Jahr 2020 planten, zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens im Geschäft zu sein und auf die Öffnung der Türen zu warten. 46 % planten, vor 10 Uhr morgens dort zu sein, und nur 17 % planten, später am Tag dort zu sein.
Ja - manche Menschen haben immer noch ein schlechtes Gewissen, wenn sie am Schwarzen Freitag online einkaufen.
Online-Käufer haben immer noch Gewissensbisse. Tatsächlich bereuen etwa 66 % der Millennials ihre Black-Friday-Einkäufe, während etwas mehr als 40 % der Boomer das Gefühl haben, dass sie einen Fehler gemacht haben.
In einigen Staaten und Regionen wird am Black Friday mehr online gekauft, und einige Produkte schneiden besser ab als andere.
Die Staaten, in denen am Black Friday die meisten Online-Einkäufe getätigt werden, sind nicht die, für die man sie hält. In der Tat, im Jahr 2019, North Dakota, Texas und Wyoming an der Spitze der Liste. Natürlich wird es 2020 und 2021 wieder weniger Menschen in den Einkaufszentren geben, so dass die Online-Verkaufszahlen für den Black Friday in allen Bundesstaaten steigen werden.
Kleidung und Schuhe, Elektronik, Kosmetika und Reisen gehören zu den meistverkauften Artikeln am Black Friday.
● Möbel sind am Black Friday ein viel größerer Verkaufsschlager im Laden als online. 21,9 % der Käufer kauften ihre Möbel in einem realen Geschäft, während nur etwas mehr als 16 % sich für einen Online-Einkauf entschieden. Das macht Sinn, denn es ist schwer zu beurteilen, ob eine neue Couch oder Matratze auf einer Website bequem ist!
Wir wussten noch nie so viel darüber, was die Menschen kaufen wollen, wo sie es kaufen wollen und wie viel sie ausgeben wollen wie heute. Wir wissen genau, welche Angebote auf das größte Interesse stoßen, welche Art von Produkten die Menschen bei Black Friday Sales kaufen wollen und wer sie sind.
Die gute Nachricht für Online-Händler ist, dass die Pandemie die Art und Weise, wie wir einkaufen, verändert hat.
Statistiken zeigen, dass sich die Online-Verkäufe mindestens verdoppelt haben, seit wir alle mehr Zeit zu Hause verbringen und öffentliche Plätze meiden.
Dieser Trend wird sich in diesem Jahr wahrscheinlich fortsetzen, auch wenn es weniger offizielle Beschränkungen gibt. Es ist unwahrscheinlich, dass die Menschen den riesigen Menschenmassen trotzen wollen, die die Black Friday-Verkäufe in einem normalen Jahr verursachen.
Große Einzelhändler und kleinere Unternehmen verlagern ihre Black Friday-Verkäufe ins Internet, und die digitalen Verkäufe dürften die Verkäufe in den Geschäften erreichen oder übertreffen.
Der schwarze Freitag ist traditionell auch eine Gelegenheit, sich mit Weihnachtsgeschenken einzudecken. Angesichts der vielen Online-Verkäufe und der Unterbrechungen in der Lieferkette könnte es jedoch komplizierter werden, diese Artikel zu den Kunden zu bringen. Viele Geschäfte bieten nach wie vor die Möglichkeit der Selbstabholung an, so dass sich die Kunden dafür entscheiden könnten, online zu kaufen und die Ware persönlich abzuholen.
Wenn Sie in diesem Jahr vom Online Black Friday profitieren möchten, haben wir hier ein paar Ideen:
● Bieten Sie tolle Angebote. Die meisten Online-Einkäufe am Black Friday sind zwischen 30 und 40 % günstiger als der übliche Preis.
● Wissen Sie, wer Ihre Kunden sind. Unterschiedliche Kunden suchen nach unterschiedlichen Dingen und haben unterschiedliche Budgets.
Ziehen Sie in Erwägung, die Verfügbarkeit von Sonderangeboten zu begrenzen. Knappheit ist ein großartiger Motivator und könnte dazu führen, dass virtuelle "Schlangen" von Käufern auf den Beginn Ihres Verkaufs warten!
Viele Menschen haben dank der Pandemie und Einsparungen bei der Kinderbetreuung und beim Pendeln mehr verfügbares Einkommen. Es ist also wahrscheinlich, dass der Black Friday in diesem Jahr ein Verkaufsschlager wird, egal ob man online oder persönlich einkauft. Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, um über Ihre eigene Black-Friday-Shopping-Strategie nachzudenken.
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