Comercio electrónico
Cuando se trata de una pequeña empresa o de una empresa emergente, o incluso de una empresa consolidada que empieza a mojarse los pies en el marketing digital, puede resultar difícil saber en qué invertir específicamente, sobre todo si se dispone de poco dinero.
La buena noticia es que no es tan caro como podría pensar, y además hay muchas cosas que puede hacer por su cuenta o internamente. A continuación se desglosa el marketing digital como gasto para su empresa.
Lo mejor del marketing digital es que puedes hacerlo tú mismo. La mayoría de las empresas optan por gestionar sus cuentas en las redes sociales, ya que es la estrategia de marketing digital más sencilla y no requiere mucho aprendizaje.
Contratar a un freelance es una opción útil cuando buscas orientación para crear una estrategia de marketing digital para tu empresa. Un autónomo con experiencia en este sector también puede ser de ayuda en las tareas de marketing digital más complejas y con una curva de aprendizaje más elevada, como el diseño de un embudo de ventas digital, la creación de anuncios en redes sociales y búsquedas, el SEO y la creación de enlaces.
Algunos autónomos ofrecerán servicios más completos para ejecutar una estrategia digital o podrán remitirle a otros autónomos con experiencia en marketing de contenidos, gestión de redes sociales, desarrollo web o diseño gráfico.
Las tarifas de los freelancers de marketing digital en EE.UU. empiezan en 50 dólares la hora. La mayoría de los autónomos estadounidenses prefieren el modelo por horas, mientras que los británicos y europeos suelen preferir un sistema de pago por proyecto o una cuota mensual.
Muchas agencias ofrecen paquetes más completos para su marketing digital que lo hacen todo por usted, desde la creación de su estrategia de marketing digital personalizada hasta la ejecución de dicha estrategia. Si no dispone de los recursos necesarios para llevar a cabo el marketing digital internamente, esta puede ser la mejor opción.
Según una encuesta publicada en Entrepreneur, los servicios más solicitados por los clientes de las agencias son:
Es habitual que las agencias utilicen contratos de mantenimiento mensual, y la tarifa media del sector por uno de estos contratos asciende a unos 1.000 dólares. Cuanto más grande es la agencia, más servicios ofrece. Si carece de recursos para hacer usted mismo el marketing, pero dispone de fondos para subcontratarlo, contratar a una agencia es ideal para su negocio.
Cuando se trata de marketing digital, muchas empresas dicen que o lo hacen bien o no lo hacen en absoluto. Hay tantos elementos en el marketing digital que puede ser difícil juzgar qué se necesita exactamente para hacerlo bien.
Hemos elaborado un post complementario sobre "4 maneras importantes de construir un sitio web que funcione para usted" que pueden ayudar en el proceso de construcción de la web.
Moz tiene una guía visual que le ayuda a entender qué opciones digitales son las más adecuadas para su negocio:
https://moz.com/learn/local/digital-marketing-options
Como puede ver, todos los esfuerzos de marketing digital requieren su tiempo (o el de otra persona), dinero o ambos. Por lo tanto, no hay una respuesta fácil a la pregunta de cuánto deberías presupuestar para el marketing de tu empresa: cada empresa tiene unas necesidades y prioridades de marketing digital diferentes, así como unas habilidades internas distintas.
Pero, ¿cuál es exactamente el desglose de cada una de estas tácticas de marketing digital?
Aunque el marketing de contenidos puede no parecer una gran prioridad, se ha demostrado que tiene uno de los ROI más altos de todas las estrategias de marketing digital.
Esta encuesta realizada por Econsultancy en 2014 así lo afirma, ya que el marketing de contenidos se sitúa justo por detrás del SEO y el email marketing en cuanto a efectividad:
https://econsultancy.com/blog/64614-email-remains-the-best-digital-channel-for-roi
El marketing de contenidos es bastante económico en comparación con otras tácticas de marketing digital. Sin embargo, requiere bastante tiempo. Si estás en una industria o negocio que puede beneficiarse de la comercialización de contenidos, entonces podría ser mejor subcontratar trabajos de escritura a un profesional independiente.
No hay escasez de escritores autónomos. Puedes ponerte en contacto rápidamente con escritores de calidad, fiables y baratos en plataformas como Upwork y Fiverr. Algunos freelancers ofrecen sus servicios por tan solo 1 dólar por cada 100 palabras escritas.
Es el servicio más demandado y también uno de los métodos de marketing digital más probados que existen. Por ello, también es uno de los servicios de marketing digital más caros.
Hay muchas agencias que ofrecen servicios de SEO, y la cuota mensual suele cubrir el coste del SEO.
Sin embargo, si desea ejecutar la estrategia de SEO internamente, existe una gran variedad de software creado específicamente para ayudarle con el SEO. Los planes mensuales de software pueden oscilar entre 90 y 1.000 dólares.
Para muchos profesionales del marketing, el retorno de la inversión en redes sociales no es tan bueno como el de otras estrategias de marketing digital. Sin embargo, a medida que las posiciones en los motores de búsqueda se saturan y se hacen más difíciles de alcanzar para las pequeñas empresas, el marketing en redes sociales se está volviendo más importante para llegar a audiencias relevantes.
De hecho, muchos afirman que los anuncios en redes sociales son mucho más rentables que, por ejemplo, los anuncios en Google. ¿Y por qué? Porque las redes sociales, y Facebook en particular, son muy buenas a la hora de llegar a públicos específicos por poco dinero. Dicho esto, no se puede invertir en todas las plataformas sociales.
Lo mejor es invertir en una o dos plataformas. No te diremos en cuáles invertir, pero si te fijas en este gráfico, está bastante claro cuáles te sacarán más partido:
Además de invertir en anuncios en redes sociales, también es una buena idea invertir en un software de gestión de redes sociales. Muchos programas ofrecen versiones gratuitas de sus servicios de gestión, como Buffer, HootSuite e Iconosquare. Pero, por supuesto, también hay versiones de pago que te permiten hacer más, con planes que van desde 9 a 500 dólares al mes, dependiendo de tus necesidades.
Para obtener una lista de precios detallada, consulte esta hoja de cálculo.
El marketing por correo electrónico sigue siendo, en general, la estrategia de marketing digital más eficaz. Tiene el mejor retorno de la inversión de todas las opciones de marketing y además es fácil de realizar internamente.
Existe una plétora de SaaS de marketing por correo electrónico para ayudarle a automatizar campañas, crear listas segmentadas, realizar pruebas A/B y proporcionar información analítica. Al igual que ocurre con el software de gestión de redes sociales, también existen versiones gratuitas de software de marketing por correo electrónico, como MailChimp y ActiveCampaign.
Los modelos de precios de las versiones de pago de SaaS de marketing por correo electrónico se basan en los correos electrónicos enviados al mes, en un número de suscriptores o en créditos. Puede encontrar información más detallada sobre software y precios aquí.
El PPC (pago por clic) es un servicio que prestan muchos autónomos y agencias por igual. Al igual que el SEO, se trata de un servicio muy demandado y con un ROI decente. El coste medio de conversión de Google Adwords en 2016 según Hochman Consultants fue de 33 dólares.
Una vez más, a medida que los motores de búsqueda se saturen, puede que sea aconsejable invertir más dinero en marketing en las redes sociales, pero por ahora siguen siendo una táctica de marketing útil.
Aunque es positivo que las empresas se interesen por el diseño de la experiencia del usuario y actualicen continuamente sus estrategias midiéndolas con análisis, no se trata necesariamente de un servicio que deba subcontratarse a una agencia.
Hay un montón de software que puede ayudarle a crear la mejor experiencia de usuario en su sitio web, como HotJar, Crazy Egg, Unbounce y Optimizely. En muchos casos, la compra de un plan de algún software es más asequible que la externalización de UX a una agencia. El software puede costar entre 25 y 2.000 dólares mensuales, dependiendo de los servicios que busques.
Consulte un listado de precios más detallado para este tipo de software aquí.
Conclusión
Tanto si decide subcontratar el marketing digital a un autónomo o a una agencia como si opta por hacerlo internamente, descubrirá que el coste del marketing digital es mucho menor que el del marketing tradicional. En cualquier caso, siempre es mejor evaluar las necesidades de su empresa e investigar un poco antes de decidir cómo gastar su dinero en marketing.
Si necesita ayuda con sus necesidades de marketing digital, consulte los servicios que ofrecemos en Bright Vessel.
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