成功するオンライン・プレゼンスを作るための8つのヒント

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内容

もしあなたが会社員で、プロジェクトやアイデアを開発するチームの一員であれば、プレゼンテーションの準備をしなければならないことはよくあることでしょう。しかし、今日の世界では、多くのことがバーチャルで行われるため、何よりもまずオンラインでのプレゼンスを確立する必要があります。オフィスでの対面式ビジネス・プレゼンテーションであれ、会社のウェブサイトでのプレゼンテーションであれ、聴衆の注目を集め、離さないようにしたいものです。

オンラインでのプレゼンスが成功するかどうかは、あなたの仕事と努力にかかっているが、何よりも、あなたのアイデアをいかにクリエイティブに表現できるかにかかっている。あなたのプレゼンテーションの中で観客が何を見るかが、大きなインパクトを引き起こし、その結果、観客はあなたのサイトを見続けるか、他のサイトに移るかのどちらかを選ぶことになる。

1.ビジネスとオーディエンスを知る

あなたのビジネスを紹介する準備が整う前に、そのビジネスの内側と外側を知る必要がある。ミッション・ステートメントを作成し、ウェブサイトや物理的なスペースがあればそこで伝えたい明確な目標を立てましょう。目的を共有し、それをどのように達成するか、計画を概説する。

聴衆と感情的なつながりを作り、彼らがつながりを感じる何かを与える。そして、彼らの注意を引きつけるために、エネルギーを一定に保つようにする。あなたのビジネスが何であるかを理解するために、オンラインや店頭のパンフレットで多くの情報を選別する必要はない。同時に、顧客が混乱するほど少ない情報しか提供しないのも避けたい。ミッションと目的を明確かつ簡潔に提示し、顧客の関心を引きつけ、もっと知りたいと思わせるようにしましょう。

2.情熱と熱意を示す

バーチャルに（あるいは物理的に、あるいはその両方に）自分のビジネスを発信するのは緊張するかもしれないのは事実だが、ひとたびオーディエンスとつながれば、有利なスタートを切ることができる。あなたの情熱と熱意を伝えることが、不安を取り除き、つながりを持つための最善の方法です。自分が何をしているのか、そもそもなぜそれをやろうとしたのかに焦点を当てよう。聴衆はあなたの誠実さ、意欲、熱意に気づくはずだ。

3.観客のニーズを考える

オンラインビジネスのプレゼンスを確立する際には、オーディエンスがあなたの会社から何を聞き、何を受け取ることを期待しているかに焦点を当てるべきです。顧客の立場に立ち、ウェブサイトやビジネスで何を見たいか、なぜその製品やサービスが必要なのかに焦点を当てましょう。配信中も、視聴者の反応やあなたとのやりとりに集中しましょう。コミュニケーションが重要なので、顧客がサイトにレビューやコメントを残した場合は、必ずタイムリーに返信すること。顧客のことを考え、自分が顧客の立場だったら何を望み、何を期待するかを考え続けること。

4.前向きな姿勢を保つ

自分自身とビジネスを確立し始めたら、どんな挫折があっても前向きな姿勢を保ちたいと思うだろう。それは当たり前のことだ。しかし、対面でもウェブサイト上でも、顧客と良い姿勢を保つことで、顧客から高く評価される信頼関係を築くことができる。また、顧客は正直さや誠実さを評価するものなので、実現できないことを約束しないようにしましょう。どんな問題にも迅速かつ丁寧に対処することで、あなたの良いビジネス習慣はウェブサイト上でも伝わるでしょう。

5.強いホームページを持つ

ホームページは、人々の注目を集め、それを維持しようとするチャンスであるため、非常に重要です。ホームページには不必要な情報は載せず、何をする会社なのかを明確に、簡潔に伝えましょう。リンク先のページにはさらに詳しい情報を掲載し、顧客が希望する情報を見つけられるようにしましょう。提供する製品やサービスを紹介しながら、できるだけユーザーフレンドリーなウェブサイトを作りましょう。

6.ビジュアル資料の使用

スライドやビデオのような視覚的な素材は、あなたのウェブサイトをより魅力的なものにするのに役立ちます。あなたのウェブサイトを初めて訪れた顧客は、おそらく、あなたがどんな会社なのかを知るためだけに、何行も何行も書かれた文章を読むのに多くの時間を費やしたくはないでしょう。もし可能であれば、製品やサービスを紹介する写真やビデオ、お客様の声を掲載しましょう。各ビデオや写真の下、あるいは各ページの一番下に感想を書くスペースを設けましょう。最近は誰もが意見や感想を持ち、それをオンラインに残したがる。視覚的な資料は、より多くの顧客と幅広い読者を引き寄せ、人々の話題になり、あなたの会社を推薦してくれるでしょう。

7.ストーリーを語る

ウェブサイトには「会社概要」のページを設け、あなた自身や会社について、またどのようにして事業を始めたのかについて少し説明しましょう。顧客は、あなたがどこから来て、どのようにして現在に至っているのかを知りたがっています。誰にでもストーリーがあり、それぞれのビジネスにもストーリーがあります。あなたのストーリーを伝えることで、顧客はあなたのビジネスを思い出し、応援したくなるのです。

8.コンテンツを効果的に書く

ウェブサイトに掲載するコンテンツを決めたり、ブレインストーミングをしたりする際には、魅力的で、文章がうまく、間違いがないことを確認したいものです。誤字脱字や稚拙な文章ほど、ビジネスの信用を失墜させるものはありません。コンテンツは、興味深く、魅力的で、ユーモラスな逸話がいくつか含まれている可能性もあります。必要であれば、あなたの手助けをしてくれるライターを雇いましょう（あるいは、あなたのサイトを構築している会社があれば、その会社にもあなたの手助けをしてくれるライターがいるかもしれません）。少なくとも、校正や編集のプロを雇い、最高のものに仕上げましょう。繰り返しますが、顧客と読者のことを考えてください。会社概要」のページに誤字脱字があるウェブサイトを信用しますか？

オンラインでのビジネスのプレゼンテーションは、結局のところ、あなたがそれに費やした時間と労力に左右されます。あなたのビジネスには、あなたが作り上げたイメージを反映したタイプの顧客が集まります。プロフェッショナルで、礼儀正しく、誠実で、ビジネスライクな存在感を示せば、そのようなタイプの顧客を惹きつけることができる。自分にプレッシャーをかけすぎず、メッセージを準備し、それを聴衆に伝えるだけでいい。顧客の注目を集めれば、顧客は何度も足を運んでくれる。いつの間にか、あなたのビジネスは成長し、成長に合わせてサイトの容量もアップグレードしていることでしょう。

あなたの顧客や潜在的な顧客に可能な限りの支援を提供するとなると、問い合わせがあっても、あなたのビジネスに関する詳細情報が必要であっても、彼らがあなたに連絡できる場所を提供する必要があります。Facebookのチャットボットは、24時間365日、あなたのためにこの支援を提供します。

顧客が即座に反応を得られるだけでなく、このソフトウェアは、人々が興味を持っているアイテムを特定し、わずか数秒でソーシャルメディアを通じてコンタクトを取ることができるため、あなたのビジネスについてより深く知ることができる。