2021年ブラックフライデーのEコマース統計情報

かつては、営業とマーケティングは経験と推測の一部でした。私たちは人々が何を望んでいるのかを知っていると思っていたので、それらのアイデアに基づいて戦略を作成し、最善を尽くすことを望みました。

幸いなことに、インターネットと電子商取引の出現により、状況は劇的に変化しました。最近では、ほとんどすべてのものが測定、校正、照合、定量化されています。私たちは、人々がいつどこでオンラインで買い物をするかを知っています。私たちは、何が彼らの購入決定の原動力となり、何が彼らがブランドロイヤルティを変えるのかを知っています。彼らは、買い物の欲求、ニーズ、習慣についてすべて教えてくれます。

これらの事実と統計を使用して、ブラック フライデーのパフォーマンスを向上させることができます。ここでは、適応し、消化し、使用するための最も重要なブラック フライデーの統計をいくつか紹介します。

オンラインで買い物をする人は何人いて、いくら使っていますか?

オンラインブラックフライデーの売上は数百億ドルで測定されており、その数字は増える一方です。ブラック フライデーは常に一年で最大のショッピングの日の 1 つであり、オンラインで買い物をしているからといって何も変わっていません。どちらかといえば、エンターテイメントやアクティビティへのアクセスが減っているため、オンラインでの支出が増えています。

● 2019年には、9,000万人以上がオンラインショッピングを選択しました。パンデミックの間、その数はさらに高くなりました。

● ブラックフライデーのオンライン売上額は現在70億ドルをはるかに超えています。つまり、オンラインストアで稼ぐことができるのはたくさんあります!

● ブラック フライデーはお得な情報で知られており、これらのセールの平均割引は 37% です。

● ブラックフライデーとクリスマスの間に買い物をすることが多いです。年間に発生するすべての小売売上高の 30% は、この数週間の間に発生しています。

● 2019 年のオンライン ブラック フライデー セールでは、全小売買い物客の 40% が何かを購入しましたが、繰り返しになりますが、パンデミックによりその数は増加するばかりです。

オンラインブラックフライデーの人口統計と好み

年齢層や性別によってブラック フライデーのオンライン ショッピングの習慣は異なりますが、ミレニアル世代から団塊の世代まで、誰もがオンラインで多額のお金を費やしています。

● 全女性の半数以上がブラックフライデーの買い物客であり、ミレニアル世代はブラックフライデーのセールを探している最大のグループです。

● ミレニアル世代は、ブラックフライデーのオンラインセールに平均して500ドル強を費やしました

● ブラックフライデーのセールをオンラインで買い物したミレニアル世代の94%が電化製品を購入し、その金額は110億ドルを超えました。

● X 世代の 90% は電子機器にも多額の費用を費やしています。彼らはガジェットやギズモに310億ドル以上を費やしました。また、化粧品や美容製品にも多くの費用を費やしましたが、59億ドルと、テクノロジーに次ぐ数字でした。

● 団塊の世代は、例年はテクノロジーに多額の費用を費やしません。彼らの最大の支出は通常旅行であり、ブラックフライデーの休暇セールには120億ドル以上が費やされています。もちろん、このパンデミックの段階で今年の支出が見られる可能性は低いため、団塊の世代が今年どこにお金を使うかを見守る必要があります。

オンラインでより多く販売しているのは誰ですか?

もちろん、大手ブランド店はブラックフライデーにオンラインでより多くの商品を販売します。アマゾンの他に、ベストバイ、コストコ、ウォルマートはすべて、今年最大の売上日に大幅な売上増加を記録しています。

● インターネット大手はブラックフライデーに大得点を挙げます。実際、Amazon は 2019 年のオンライン ブラック フライデーの売上全体の 54% 以上を占めました。現在、さらに多くの企業がオンラインで販売していますが、それでもブラックフライデーの売上から大きな利益を被ることを期待しています。

● ブラック フライデーのオンライン買い物客の 49% は送料に左右されているため、Amazon のような低コストまたは送料無料のサイトが大きな勝者である可能性があります。

オンラインブラックフライデーの予算とトレンド

ブラックフライデーは常に大きなショッピングの日ですが、数字はモバイルデバイスからより多くのショッピングが行われていることを示しています。

● ほとんどの人は、ブラック フライデーにオンラインで約 400 ドルを費やす予定です

● ブラック フライデーのオンライン販売の 40% 近くは、デスクトップやラップトップ コンピューターでは行われていませんでした。それらはタブレットまたは携帯電話を介して作成されました。これは、Web サイトがモバイル フレンドリーで応答性が高いことを確認するもう 1 つの理由です。

● 2019年、ブラックフライデーのShopifyに9億ドル以上が費やされ、その売上の70%近くがモバイルデバイス経由で行われました。

● デスクトップまたはラップトップ コンピューターで買い物をする人は、より多くの支出をする傾向があります。彼らは、モバイル同胞よりも30%近く高いアイテムを購入する傾向があります。

● 2020 年のブラック フライデーの買い物客の 36% は、真夜中から午前 6 時まで店頭にいて、ドアが開くのを待つ予定でした。46%は午前10時までに到着する予定で、その日の後半に到着する予定はわずか17%でした。

買い手の後悔

はい、ブラックフライデーにオンラインで購入したものについて、まだ気分が悪くなる人もいます。

● オンライン買い物客は依然として購入者の後悔を感じています。実際、ミレニアル世代の約 66% がブラック フライデーの散財を後悔しており、団塊の世代の 40% 強が間違いを犯したと感じていると報告しています。

場所と製品の受賞者

一部の州や地域では、ブラック フライデーにオンラインでより多くの商品を購入し、一部の商品は他の商品よりも優れています。

● ブラック フライデーにオンラインで最も多くの支出をしている州は、あなたが思っているようなものではありません。実際、2019年にはノースダコタ州、テキサス州、ワイオミング州がリストのトップに立った。もちろん、繰り返しになりますが、2020 年と 2021 年にはモールの人が減ったため、オンライン ブラック フライデーの売上高は州ごとに増加しています。

● 衣料品や靴、電化製品、化粧品、旅行は、ブラック フライデーの最大のセール品の一部です。

● 家具は、ブラック フライデーのオンライン販売よりもはるかに大規模な対面販売です。買い物客の21.9%が実際の店舗で家具を購入しましたが、オンラインショッピングを選択したのはわずか16%強でした。新しいソファやマットレスがウェブサイトから快適かどうかを判断するのは難しいため、これは理にかなっています。

人々が何を買いたいのか、どこで買いたいのか、いくら使いたいのかを、今日ほどよく知ったことはありません。私たちは、どのセールが最も関心を集めているのか、人々がブラックフライデーのセールでどのような商品を購入したいのか、そして彼らが誰であるかを正確に知っています。

それは今どういう意味ですか?

オンライン小売業者にとって朗報は、パンデミックが私たちの買い物の方法を変えたということです。

統計によると、私たち全員が家で過ごす時間が増え、公共の場所を避けるようになったため、オンライン売上は少なくとも 2 倍になりました。

この傾向は、公式の制限は少なくなっても、今年も続く可能性があります。通常の年にブラックフライデーのセールが生み出す大群衆に勇敢に立ち向かおうとする人はまずいでしょう。

大手小売業者や中小企業はブラックフライデーのセールをオンラインで行っており、デジタル売上は店舗での売上と同等かそれを超える可能性があります。

ブラックフライデーは伝統的にクリスマスプレゼントを買いだめする機会でもあります。それでも、オンライン販売やサプライチェーンの混乱が非常に増えているため、これらの商品を顧客に届けるのはより複雑になる可能性があります。多くの店舗では依然としてカーブサイドピックアップオプションを提供しているため、買い物客はオンラインで購入して直接受け取ることを選択する可能性があります。

今年のオンラインブラックフライデーを利用したい場合は、いくつかのアイデアを参考にしてください。

● お得な情報を提供します。ほとんどのオンラインブラックフライデー購入は、通常の価格より30〜40%安いです。

● 顧客が誰であるかを知る。顧客が異なれば、探しているものも予算も異なります。

● お得な情報の利用可能性を制限することを検討してください。希少性は大きなモチベーションとなり、セールの開始を待っている買い物客の仮想「列」が存在する可能性があります。

パンデミックと育児や通勤の節約のおかげで、多くの人が可処分所得を増やしています。したがって、今年のブラック フライデーのセールは、オンライン ショッピングでも対面ショッピングでも、好調な年になる可能性があります。独自のブラック フライデー ショッピング戦略を考えるのに今ほど良い時期はありません。