Tutorial sobre como gerenciar seus pedidos do WooCommerce

O WooCommerce é, sem dúvida, o plug-in mais popular do WordPress para quem procura soluções de comércio eletrônico. Embora seja razoavelmente fácil de navegar, é compreensível que você queira ser cauteloso com um plugin que lida com dinheiro. Por esse motivo, preparamos uma série de tutoriais sobre o WooCommerce para que você se familiarize com a plataforma. A seguir: Pedidos do WooCommerce!

Com sua interface de usuário amigável, o WooCommerce é a melhor opção para sua loja on-line. Ele também é uma ótima ferramenta para ajudá-lo a manter um registro das vendas, rastreando cada pedido no site. Em suma, ele oferece uma maneira de se conectar à sua loja virtual de forma integrada. Dito isso, é hora de falar sobre os pedidos do WooCommerce!

Pedidos do WooCommerce

Esses são os atributos dos pedidos feitos no WooCommerce:

• O cliente já concluiu o processo de checkout.
• O site atribuiu um ID exclusivo ao pedido.
• Você, o proprietário da loja on-line, pode visualizar esse número de ID no painel do WordPress.

Conhecendo o painel de pedidos do WooCommerce

Agora que já definimos o que os pedidos do WooCommerce envolvem, veja como acessar o painel:

• No painel do WordPress, vá para WooCommerce > Orders (Comércio eletrônico > Pedidos).
• Organize como você deseja que os pedidos sejam exibidos. Na primeira linha de opções, você encontrará diferentes maneiras de filtrar os pedidos: por data, status e cliente. Você também poderá executar ações em massa, como Marcar processamento, Marcar em espera, Marcar concluído e até mesmo Mover para a lixeira.
• Abaixo, você poderá ver os detalhes de cada pedido. São eles: Order (Pedido), Purchased (Comprado), Ship to (Enviar para), Customer Message (Mensagem do cliente), Order Notes (Observações do pedido), Date (Data), Total (Total) e Actions (Ações). Da mesma forma que você faria ao atualizar uma postagem de blog, é possível editar cada pedido separadamente clicando em seu ID.

De modo geral, a página de gerenciamento de pedidos é bastante semelhante às páginas de gerenciamento de posts, portanto, deve ser fácil de navegar. Dito isso, abaixo você encontrará o que cada uma das colunas permite que você veja e faça.

Pedido

A primeira coluna mostra os detalhes do pedido. Aqui, você encontrará:

• A ID do pedido. Um código de identificação exclusivo para cada pedido e que o cliente recebeu ao concluir o checkout. Não é sequencial e é muito semelhante a um Post ID.
• Status de cada pedido. Se você passar o mouse à esquerda do ID, encontrará um ícone que mostra o status atual de cada pedido.
• Informações sobre o cliente, especificamente seu nome e e-mail.

Comprado

Aqui, você encontrará o número de itens que o cliente comprou no pedido, seja apenas um ou vários.

Enviar para

Assim como o nome sugere, essa coluna inclui detalhes de remessa. Você encontrará:

• O endereço especificado pelo cliente.
• O método de envio escolhido pelo cliente.

Mensagem do cliente

Embora esse campo não seja obrigatório, os clientes podem deixar uma mensagem para você. Você precisará passar o mouse sobre esse ícone para ver se há alguma mensagem do cliente. Somente os proprietários/administradores da loja podem ver isso.

Notas de pedido

Outro campo opcional, em Order Notes, você encontrará todos os detalhes extras que o cliente deixou para você.

Data

Aqui, você encontrará o horário específico em que o cliente fez o pedido.

Total

Esta coluna se refere especificamente a valores em dinheiro. Você encontrará:

• O preço total pago pelo cliente, independentemente do número de itens.
• Como o cliente pagou pelo pedido. Aqui, você verá se ele usou um cartão, o PayPal, uma transferência bancária ou qualquer outro método.

Ações

Nessa coluna, você poderá alterar as ações tomadas no pedido. Você encontrará três ícones aqui:

• Processamento. Isso marca quando o pedido ainda está em andamento.
• Concluído. Você pode atualizar isso depois que o cliente tiver recebido o pedido.
• Editar. Aqui, você pode editar o status atual de cada pedido.

É importante observar que você pode alterar os detalhes de cada pedido a qualquer momento. Os pedidos do WooCommerce podem ser gerenciados da mesma forma que os posts normais, portanto, você pode editar qualquer coluna que precise ser alterada.

A Bright Vessel é especializada na criação de sites de comércio eletrônico totalmente funcionais, onde você pode gerenciar sua loja da melhor maneira possível. Saiba mais sobre nossos serviços e preços de design de sites de comércio eletrônico WooCommerce!