Comment pirater l'automatisation d'une boutique de commerce électronique pour vous faciliter la tâche

Dans de nombreuses organisations, de petites tâches doivent être accomplies quotidiennement. Considérées individuellement, ces tâches peuvent prendre au maximum cinq minutes. Considérées dans leur ensemble, elles peuvent prendre beaucoup de temps. Cela peut réduire considérablement la productivité de l'organisation et ralentir sa croissance.

Les outils d'automatisation du commerce électronique vous permettront non seulement d'économiser de l'argent, mais aussi de.. :

• concentrer votre temps sur l'amélioration de votre avantage concurrentiel
• développer de nouveaux produits
• développer de nouvelles stratégies de marketing pour votre entreprise

L'automatisation des boutiques de commerce électronique est un outil efficace pour économiser les ressources. Pour répondre aux exigences des clients, honorer le plus grand nombre de commandes possible et rivaliser efficacement avec d'autres entreprises, les organisations se tournent vers les outils de commerce électronique.

Processus d'automatisation

L'automatisation commence par l'identification des tâches et des processus qui doivent être automatisés et de ceux qui ne le sont manifestement pas. Pour ce faire, il faut

1. Dresser une liste des tâches effectuées quotidiennement
2. Noter le temps consacré à chaque tâche
3. Évaluation de l'importance de chaque tâche pour l'organisation (de 1 - la moins importante - à 10 - la plus importante)

Les tâches les mieux notées sont essentielles au fonctionnement de l'organisation et doivent donc être traitées en priorité. Les outils d'automatisation du commerce électronique permettent de simplifier le travail et de rationaliser les efforts de gestion de votre boutique en ligne.

Quelques conseils sur l'automatisation du commerce électronique

En tant qu'organisation ou boutique en ligne, le temps est une ressource inestimable. Le temps est également limité. L'automatisation des processus permet à une boutique en ligne de gagner beaucoup de temps. En effet, les outils de commerce électronique remplacent le travail humain par des logiciels qui réduisent en quelques secondes les heures passées à effectuer des tâches manuellement. Il suffit de configurer le processus d'automatisation pour que tout le travail soit effectué d'un simple clic. Voici quelques-uns des processus d'automatisation disponibles :

• réponses automatisées aux courriels
• médias sociaux automatisés flux d'informations fraîches posts marketing
• le maintien des programmes de fidélisation de la clientèle
• la communication automatisée entre les services

L'automatisation du commerce électronique est un moyen ingénieux d'effectuer des tâches simples et les organisations ont adopté ces conseils pour maintenir un calendrier opérationnel flexible.

L'automatisation peut porter sur des processus tels que

• Identifier et segmenter les clients en fonction de leur comportement d'achat
• Planification des ventes - informations sur l'évolution de la demande, l'évolution des prix des produits et les promotions
• Informations sur les nouveaux produits, publication de ces informations sur les médias sociaux et sur votre site web.
• S'occuper des clients très importants, leur envoyer des messages personnalisés
• Envoi d'un courrier électronique au service marketing pour qu'il interrompe la publicité en cas d'épuisement des stocks
• Ajustement des coûts en fonction de la localisation du client ou de la station d'enlèvement
• Attribution de remises en fonction de la fidélité, de l'historique et de la localisation du client

L'automatisation de ces processus permet à l'organisation de gagner du temps et de l'argent. Une organisation peut également adopter l'automatisation pour relier les processus entre les différents services.

Maintenir une base de clients fidèles

Maintenir une boutique en ligne, c'est entretenir une clientèle fidèle. Avant d'ouvrir une boutique en ligne, il faut également disposer d'une clientèle impatiente. Il s'agit de clients potentiels dont l'attention a été captée par un message d'appel à l'action, tel que "achetez maintenant et bénéficiez d'une réduction de 5 $".

Voici quelques idées pour fidéliser les clients :

• Captez l'attention de vos clients potentiels avec un message d'appel à l'action
• Votre site web simple peut comporter une section permettant au client de saisir son adresse électronique.
• Une fois que le client a saisi son adresse électronique, vous pouvez le diriger vers une autre page qui l'encourage à partager le site web avec sa famille et ses amis.
• Inclure des éléments promotionnels encourageant les clients à recommander votre site web à leurs amis et à leur famille.

Cela créera une boucle virale de renvois vers votre page web et augmentera les ventes.

Emails personnalisés automatisés

Il est important d'engager la conversation avec vos clients. Cela peut se faire par le biais du courrier électronique. En écrivant à vos clients potentiels et existants de manière personnalisée, vous encouragez la réponse et la conversation avec le destinataire. Ainsi, au lieu d'avoir des employés toujours disponibles pour effectuer cette tâche, vous pouvez mettre en place des réponses automatisées aux courriels qui s'en chargeront pour vous.

Il existe un certain nombre d'outils de commerce électronique qui vous permettent d'automatiser les réponses aux courriels. Ces outils sont personnalisables à souhait et vous permettent d'ajouter une touche personnelle à vos réponses. L'un des outils que nous apprécions le plus est Klaviyo. Cet outil peut vous aider :

• Envoyez autant de courriels que possible à vos clients
• Répondre automatiquement aux questions posées par les clients.
• Envoyez des courriels personnalisés à des segments de votre liste d'adresses électroniques

Picreel est un autre outil d'automatisation des emails que nous apprécions. Voici quelques-unes de ses meilleures caractéristiques :

• Pop-ups pour collecter l'adresse électronique des clients lorsqu'ils visitent votre page web
• Deux options sont proposées : un pop up d'entrée et un pop up de sortie.
• Le pop up d'entrée s'affiche dès que le visiteur se trouve sur votre site web et lui demande d'indiquer son adresse électronique.
• Le popup de sortie demande au client de saisir son adresse électronique lorsqu'il s'apprête à quitter le site.

Picreel vous permet également de personnaliser les pop-ups sur votre site web en fonction de vos besoins.

Exploitation des médias sociaux

En tant que boutique en ligne, l'exploitation des pistes offertes par les médias sociaux est bénéfique pour convertir les clients potentiels en ventes.

Les médias sociaux constituent un moyen ciblé de marketing auprès des clients existants et potentiels. Il existe un certain nombre d'outils pour vous aider à générer fréquemment du contenu frais sur vos plateformes de médias sociaux. Les outils de planification automatique créent une bibliothèque de contenus qui peuvent être publiés fréquemment. Des outils tels que Buffer permettent de le faire très simplement.

Voici quelques-unes des fonctionnalités que nous aimons dans Buffer :

• Génère fréquemment du contenu frais sur vos plateformes de médias sociaux
• Veiller à ce que le contenu publié atteigne le plus grand nombre de personnes possible.
• Création d'une bibliothèque de contenus pouvant être mis en ligne fréquemment

Faire bon usage de l'expédition directe

L'expédition directe, effectuée de manière ponctuelle et efficace, peut contribuer à réduire les coûts d'exploitation et les frais généraux. Le drop shipping réduit considérablement les coûts d'exécution et de traitement des commandes en améliorant la qualité du service offert au consommateur final.

Avec la livraison directe :

• moins de capital est nécessaire
• vous avez la possibilité d'élargir le nombre de produits commercialisés
• l'argent supplémentaire économisé peut être utilisé pour élaborer une stratégie d'expansion de l'entreprise
• l'amélioration de la qualité du service offert à vos clients

En raison du rôle que jouent ces outils d'automatisation dans la réussite d'une organisation, BrightVessel s'est efforcé de mettre ces outils à votre disposition. Contactez-nous dès aujourd'hui et nous vous proposerons nos meilleures idées de stratégies marketing efficaces pour répondre à vos besoins organisationnels.