Googleマイビジネスに関するよくある質問：5つのよくある質問への回答

Googleマイビジネスは長年にわたり、ユーザーが興味のあるビジネスに関する情報を見つけるのに役立ってきました。ご自身のGoogleマイビジネスで何が起こっているか、ご自身でしっかりと管理することも可能です。この強力なツールの使い方がわからない場合は、Googleマイビジネスのよくある質問で疑問にお答えします。

Googleマイビジネスのリスティングは、実店舗にふさわしい注目を集めるために不可欠です。このプラットフォームで情報を発信するのは難しいように思えるかもしれませんが、実際にはそれほど複雑ではありません。さらに、最適化されたGoogleマイビジネスを持つことで、Googleの「ローカルパック」に掲載される可能性が高まります。以下は、この地域でトップ3のビジネスです。

Googleはこれまで多くの新機能を追加してきましたが、ビジネスオーナーの皆様からご質問をいただくことが多くなりました。よくある質問をいくつかご紹介します。 Googleマイビジネスに関するよくある質問 :

Googleマイビジネスに関するよくある質問

1. Google マイビジネスのリスティングを申請するにはどうすればよいですか?

フォローする これら 手順:

• マイビジネスの通知を受け取りたい Google アカウントにログインします。
• 会社名と都市を Google で検索すると、混乱なく正確な事業所の場所がわかります。
• 右側の検索オプションから「マップ」をクリックします。
• ページの左側に表示される会社名をクリックします。
• 地図上に表示された場所のボックスの「詳細情報」をクリックします。
• ここで、マイビジネスのリスティング全体が表示されます。右下のセクションに移動して、「このページを管理」をクリックします。
• 「ビジネス情報を編集」に進みます。これにより、Googleがあなたをビジネスオーナーとして認証する必要があります。
• ビジネスの基本情報を編集できるページが表示されます。これには、正式名称、具体的な住所、電話番号などが含まれます。
• Googleは、あなたが所有者であることを確認するためにPINコードを送信します。これは、会社の電話への通話、ハガキ、メール、またはテキストメッセージのいずれかで行われます。
• 所有者であることを確認すると、更新されたリストが Google に表示されます。

2. 元従業員が私のGoogleマイビジネスのリスティングを申請しましたが、ログイン情報がわかりません。どうすれば取り戻せますか？

まず最初にすべきことは、ログイン情報を入手することです。元従業員や、 デジタルマーケティング 過去に仕事をしたことがある代理店であれば、ログイン情報を提供するか、メインオーナーにしてもらうよう依頼しましょう。Bright Vesselの場合は、ぜひお立ち寄りください。 当社のウェブサイト !

Googleマイビジネスを申請した人に連絡が取れない、またはログイン情報を紛失してしまった場合は、Googleマイビジネスのよくある質問で以下の方法を推奨しています。

• Googleであなたのビジネスを検索し、右側のナレッジパネルでオーナー登録ができるかどうかを確認してください。そのオプションが表示されない場合は、リスティングがオーナー登録の対象外であることを意味します。
• Googleマイビジネスの作成画面で、ビジネス名を入力します。ここで、Googleはリスティングの作成に使用したメールアドレスの一部を表示します。そのメールアドレスに見覚えがあり、ログイン情報をお持ちの場合は、そのメールアドレスからGoogleマイビジネスにログインしてください。そうでない場合は、以下の手順に従ってください。
• 「アクセスをリクエスト」をクリックし、フォームにご記入ください。Googleからあなたとリスティングのオーナーにメールが送信されます。オーナーは7日以内にリクエストに回答する必要があります。リクエストのステータスを変更するためのリンクがGoogleから送信されます。

現在のオーナーがアクセスリクエストを承認すれば、リスティングを管理できるようになります。リクエストが却下された場合は通知が届き、場合によっては異議申し立ての機会も与えられます。オーナーが1週間経っても返答しない場合は、Googleがマイビジネスリスティングの申請を許可する場合があります。Googleマイビジネスにログインし、ダッシュボードに「申請」または「確認」ボタンがあるかどうかを確認してください。ボタンがあれば、申請資格があります。

3. 他のユーザーが私の Google マイビジネス リスティングの情報を変更することはできますか?

はい、可能です。マイビジネスアカウントをご利用のビジネスオーナーにとってはあまり意味がないかもしれませんが、現状はそうなっています。誰でも、あなたのビジネス情報（所在地を含む）の編集を提案できます。さらに悪いことに、誰かが情報を変更しても通知が届かない場合があります。Googleは提案があった場合、ビジネスオーナーに通知するはずですが、多くの場合、提案は見過ごされたり、送信されなかったりします。

そのため、マイビジネスのダッシュボードを頻繁に確認することが最善策です。これにより、状況を把握し、荒らしや競合他社による妨害行為を阻止することができます。

情報の変更を確認する方法は次のとおりです。

• マイビジネスダッシュボードにログインします。
• クラシック ビューに移動します (「GMB クラシックに戻る」)。
• 「Google アップデート」の「アップデートを確認する」セクションに移動します。
• ここで更新情報が表示される場合、それはGoogleが別のディレクトリ、またはGoogleマップの変更からその情報を見つけたためです。また、通知を受け取る前に、信頼できるユーザーの提案に基づいてGoogleが何かを編集した場合にも、この現象が発生することがあります。

4. 私のビジネスから偽のレビューを削除してもらえますか?

単に悪いレビューではなく、偽のレビューであれば、削除できます。手順は以下のとおりです。

• 読む Google レビューポリシー 問題となっている項目が当てはまるかどうかを確認します。
• レビュー投稿者には丁寧に返信しましょう。そうすることで、潜在的な顧客に、あなたがビジネスの改善に真剣に取り組んでいることを伝えることができます。簡潔で丁寧な返信で、プロフェッショナルな対応を心がけ、レビューを投稿してくれたことへの感謝を伝えましょう。たとえGoogleがこのレビューを削除したとしても、悪いレビューに対しても丁寧に対応していることを他のユーザーに示すことができます。
• マイビジネスダッシュボードから、レビューが不適切である旨を報告してください。ブラウザから報告するよりも効果的です。Googleから確認メールが届きます。
• Googleからの2通目のメールを待ちましょう。3日後に返信が届くはずです。返信では、レビューが偽物である理由を説明できます。できるだけ詳細かつ冷静に、Googleがこのレビューを削除すべき理由を説明しましょう。
• それでもダメなら、 Googleマイビジネスフォーラム ここであなたの状況を説明すると、Google トップレベル ユーザーがあなたに適した Google 担当者を見つけるお手伝いをします。

5. Google ビジネスの投稿にハッシュタグを使用するべきですか?

いいえ。ハッシュタグを使う意味はありません。Googleはハッシュタグを読み取らないので、SEOにも役立ちません。Googleマイビジネスでは投稿に最大1,500文字まで入力できますが、理想的には150～300文字程度に抑えましょう。Googleは残りの文字数を切り捨ててしまうため、ユーザーは投稿をクリックして全文を読む必要があります。ハッシュタグにそれほど小さなスペースを使うのはもったいないです！重要な情報はすべて上部に配置するようにしてください。

この Google マイビジネスの FAQ で必ず宣伝することを推奨している内容:

• あなたのビジネスに関するニュース。
• 今後のイベント。行動喚起、広告文、価格などは含めないでください。
• 現在実施中の特別オファー。
• 製品。

各投稿は7日間表示され、イベントや日付指定の投稿でない限り、スポットライトから外れます。イベントや日付指定の投稿は有効期限が過ぎると消えます。ユーザーは現在の投稿をクリックすることで、過去の投稿を振り返ることができます。

Google Checkoutで上位にランクインする方法について詳しくは "SEOとGoogleが高品質なコンテンツをインデックスする方法 ".

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