In het internettijdperk maakt contentmarketing deel uit van elke uitgebreide marketingstrategie. De kansen die het online platform biedt, zijn te groot en te cruciaal voor elk bedrijf om voorbij te laten gaan. E-commercebedrijven kunnen het zich niet veroorloven om achter te blijven omdat al hun marketing online gebeurt. Het probleem met digitale trends op het gebied van contentmarketing is dat ze met bepaalde factoren blijven verschuiven.
Het veranderende consumentengedrag zal bijvoorbeeld van invloed zijn op de aankooppraktijken, wat betekent dat bedrijven zich daaraan moeten aanpassen. Wat vorig jaar opzien baarde, is nu bijna verleden tijd, nu 2016 ten einde loopt. Het bijhouden van deze veranderende digitale trends is essentieel bij het ontwikkelen van marketingstrategieën. Een markt kan niet beweren een sterke campagne te hebben als de kernprincipes zijn gebaseerd op oude patronen.
Hier zijn enkele digitale trends voor e-commerce in 2017 waar digitale marketeers op moeten letten bij het branding van e-commercebedrijven.
Beacons wonnen aan populariteit in 2015 toen bedrijven ze begonnen te gebruiken in indoor plaatsbepalingssystemen. De beacon-technologie bestaat uit het verzenden van een Bluetooth-signaal naar een smartphone-apparaat, waardoor de locatie wordt doorgegeven. IPS is een van de nieuwste technologieën die bedrijven gebruiken om hun verkoop te verhogen.
Volgens BI Intelligence werd verwacht dat beacons in 2015 meer dan 4 miljard aan verkopen zouden beïnvloeden en tien keer zoveel in 2016. Beacons hebben locatiegebaseerde marketing naar een hoger niveau getild. Je kunt bijvoorbeeld pushmeldingen sturen naar een klant die in de buurt van je schoenenwinkel komt, zelfs als de concurrentie er vlak naast zit.
In 2016 is de beacon-technologie uitgegroeid van een nieuwkomer op de marketingmarkt tot een marktleider. Met het gebruik van IPS wordt mobiele e-commerce relevanter. Het combineren van beacons en loyalty apps is een andere trend die digitale marketing stimuleert.
Hoe dit werkt is dat winkeliers beloningen en aanbiedingen creëren die in hoge mate zijn aangepast met behulp van informatie die is verzameld via beacons. Winkels kunnen winkelgedrag uit het verleden gebruiken om aanbiedingen en deals op maat te maken voor klanten.
Het concept van flash sales is niet nieuw, maar niet veel e-commercebedrijven maken er gebruik van, vooral nu sites zoals Groupon verschillende deals aanbieden. Volgens de Huffington Post zijn flash sales een uitstekende manier om in te spelen op de impulsaankopen van alledaagse consumenten.
Flash sales zijn verkoopaanbiedingen die ogenschijnlijk "uit het niets verschijnen" met aanbiedingen die te goed zijn om te laten schieten. E-commercebedrijven gebruiken flash sales om klanten aan te trekken en interesse te wekken voor hun producten.
Flashverkopen hebben meestal tijdslimieten voor hun aanbiedingen en creëren daarom een gevoel van urgentie. Zelfs als er geen aankopen zijn, dienen flash sales het doel om je merk te introduceren en bezoekers erover na te laten denken. Niet elke flash sale zal veel conversies opleveren, maar het zorgt er wel voor dat mensen aan je bedrijf denken.
In de loop der jaren heeft de technologie e-commercebedrijven in staat gesteld om verschillende betalingswijzen aan te bieden, waaronder overschrijvingen, online portemonnees en debet-/creditkaarten. De laatste tijd wordt echter de voorkeur gegeven aan betaling via mobiele apparaten.
Zoals voorspeld heeft mobiel gebruik de desktop overgenomen en er zijn geen tekenen dat de cijfers zullen veranderen. Het gemak van draagbaarheid heeft mobiele betaalopties favoriet gemaakt bij een meerderheid van de consumenten.
In veel ontwikkelde landen is er een snel groeiende trend om de mobiele portemonnee te gebruiken om te betalen aan de kassa. Met een simpele tik van je telefoon op een kaartlezer kun je binnen enkele seconden betalen zonder je portemonnee te hoeven pakken.
Er is ook het gebruik van mobiele apps die vanaf meerdere apparaten toegankelijk zijn. Wat e-commercebedrijven nu nog moeten doen, is mobiele betalingen integreren met beloningsprogramma's. Starbucks is een merk dat dat met succes doet. Starbucks is een merk dat dat met succes doet en ook Walgreens heeft succes geboekt.
Online shoppers geven de voorkeur aan sites waar ze opties kunnen vinden die hun keuzes niet beperken. Verkopers begrijpen dat en implementeren met succes winkelen via meerdere kanalen voor gebruikers. Dit betekent dat een online shopper meer dan één verkoper krijgt die de producten aanbiedt waarnaar hij op zoek is. Je kunt producten aanbieden op sites als Amazon, waar de meeste kopers naartoe gaan als ze gratis varianten nodig hebben.
Multi-channel listing is geen nieuw concept, het blijft zich ontwikkelen. Nu websites met de minuut populairder worden, krijgen verkopers meer digitale platforms om hun producten aan te bieden. Omdat het aantal online shoppers toeneemt met de verbeterde internettoegang, maken multi-vendor listings het mogelijk om meer doelgroepen te bereiken dan met een aanbod via één kanaal.
Een van de beste voorbeelden hiervan is misschien wel te vinden in de luchtvaartindustrie. Er zijn talloze platforms die meerdere aanbieders van vluchten hosten. Expedia was misschien een van de eersten die dit deed, maar nu zijn er sites als Dohop, Kayak, Hopper en Skyscanner, die kopers nog meer opties bieden.
Naarmate de markt blijft groeien, kun je verwachten dat meer sectoren dit multichannelmodel zullen overnemen.
De dagen dat shoppers alleen maar keken naar eenvoudige productbeschrijvingen en foto's van wat je verkocht en er vervolgens op klikten, zijn voorbij. Mensen willen details. Op dit punt speelt contentmarketing een cruciale rol. Online shoppers hebben niet veel houvast als ze door je producten bladeren, dus hebben ze alle content nodig die ze kunnen verzamelen.
Als je geen waardevolle informatie biedt, gaan ze gewoon door naar een verkoper die dat wel doet. Productbeschrijvingen zijn zeker belangrijk. Maar wat echt leidt tot leads en conversie is de informatieve inhoud die je kunt bieden. Natuurlijk spelen afbeeldingen een rol, maar de meeste mensen zullen zich tot een merk verhouden door de inhoud.
Kampeertenten verkopen via beschrijvingen van wandelingen in de natuur en kampvuurverhalen is bijvoorbeeld beter te begrijpen voor een potentiële koper dan een verkoper die alleen de afmetingen vermeldt. Bij contentmarketing draait alles om creativiteit en het gebruik van taal die aanslaat bij je publiek. Maar het is ook belangrijk om te onthouden dat contentmarketing altijd in ontwikkeling is.
Interactieve content en gamification is een trend die bedrijven gebruiken om de aandacht van kopers te trekken. Volgens Convince and Convert heeft momenteel 53% van de bedrijven een vorm van interactieve content gebruikt en 45% beweert dat het zeer effectief kan zijn. Tekstuele inhoud is geweldig, maar internetgebruikers zien het tegenwoordig overal. Als je echt de aandacht van kopers wilt trekken en vasthouden, moet je wat extra pit aan je inhoud toevoegen. Dat kan videomarketing, live video's, enquêtes, quizzen of zelfs virtual reality betekenen.
Mediakanalen worden voortdurend aangepast om meer interactieve inhoud te ondersteunen. Experimenteren met deze middelen is een geweldige manier om uit te vinden welke vorm van content je publiek het meest aanspreekt.
Waardering komt van pas als je nieuwe klanten wilt aantrekken of oude klanten wilt behouden. Uit een onderzoek van Infosys in 2014 bleek dat 78% van de consumenten zou terugkeren naar een winkel als de aanbiedingen gericht zijn op hun interesses. Uit het onderzoek bleek duidelijk dat online shoppers de voorkeur geven aan aanbiedingen en promoties die aansluiten bij hun behoeften. Sommige klanten zijn zelfs bereid om meer geld uit te geven als dat betekent dat ze diensten en producten op maat krijgen. De huidige technologieën maken het voor verkopers heel gemakkelijk om informatie te verzamelen en promotiemateriaal te ontwerpen dat aansluit bij de interesses van een bepaalde klant.
Digitale trends in online winkelen zijn grillig en het kan een hele uitdaging zijn om bij te blijven. Als ondernemer met een e-commercebedrijf loont het om te investeren in professionele diensten om je te helpen met je digitale marketing. Wij, bij Bright Vessel, zijn gespecialiseerd in het creëren van marketingstrategieën die innovatieve campagnes implementeren om ervoor te zorgen dat je profiteert van de nieuwste marktpatronen.
Van het ontwerpen van aantrekkelijke websites tot het promoten van je bedrijf op sociale media en het creëren van kwalitatieve content, wij leveren alle diensten die je nodig hebt. Neem contact met ons op en krijg één loket voor al uw digitale marketingvereisten.
Als je deze post leuk vindt, probeer dan"Een handige gids voor de kosten van digitale marketing".
"*" geeft verplichte velden aan
"*" geeft verplichte velden aan
"*" geeft verplichte velden aan
Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.
