Googleマイビジネスは、ユーザーが興味のあるビジネスの情報を見つけるのに役立つ、かなり古くからあるサービスです。自分のGoogleマイビジネスで何が起こっているかをコントロールできるのは間違いない。この強力なツールをどのように使えばいいのか、迷っていませんか？GoogleマイビジネスのFAQがお答えします！
Googleマイビジネスのリスティングは、実店舗にふさわしい注目を集めるために欠かせません。このプラットフォームで情報を伝えるのは難しそうに見えますが、見た目ほど複雑ではありません。さらに、Googleマイビジネスを最適化することで、Googleの "ローカルパック "に掲載される可能性が高まります。この地域のトップビジネスはこの3つです。
Googleはこれまで多くの新機能を追加してきました。GoogleマイビジネスFAQでは、最も一般的な質問をいくつか取り上げています：
Google マイビジネス FAQ
1.Googleマイビジネスの登録方法を教えてください。
以下の手順に従ってください：
- マイビジネスの通知を受け取りたいGoogleアカウントでログインします。
- 事業所名と都市名でググれば、あなたの事業所が正確にわかる。
- 右側の検索オプションから「地図」をクリックする。
- ページの左側に表示されるビジネス名をクリックしてください。
- 地図上に表示されたロケーションボックスの「詳細情報」をクリックする。
- ここで、あなたのマイビジネスリスト全体に直面します。右下のセクションに移動し、「このページを管理」をクリックします。
- "自分のビジネス情報を編集する "にアクセスしてください。これにより、Googleがあなたをビジネスオーナーとして認証する必要があります。
- あなたのビジネスの基本情報を編集できるページが表示されます。この中には、正式名称、具体的な住所、電話番号などが含まれます。
- Googleは、あなたがオーナーであることを確認するためにピンコードを送信します。これは、あなたのビジネスフォンへの電話、はがきのEメール、またはテキストメッセージのいずれかで行われます。
- あなたがオーナーであることが確認されると、更新されたリストがGoogleに表示されます。
2.元従業員が私のGoogleマイビジネスリスティングを申請しましたが、ログイン情報がありません。どうすれば取り戻せますか？
まず最初にすべきことは、ログイン情報を入手することだ。元従業員や、過去に一緒に仕事をしたことのあるデジタルマーケティング会社に連絡してみましょう。ログイン情報を教えてもらうか、あなたが第一オーナーになるように頼んでください！
Google マイビジネスを登録した人と連絡が取れない、またはログイン情報を紛失してしまった場合はどうすればよいですか？このGoogleマイビジネスFAQでは、次のように説明しています：
- あなたのビジネスをGoogleで検索し、右側のナレッジパネルでクレームできるかどうかを確認してください。このオプションが表示されない場合は、リスティングが対象外であることを意味します。
- Googleマイビジネス作成でビジネス名を入力します。ここで、Googleはリスティングの作成に使用したメールアドレスを部分的に表示します。そのメールアドレスに見覚えがあり、ログイン情報をお持ちの場合は、そのメールアドレスからGoogleマイビジネスにログインしてください。そうでない場合は
- アクセスリクエストをクリックし、フォームに必要事項を入力してください。Googleがあなたとリスティング広告のオーナーにメールを送信します。リスティング オーナーは、あなたのリクエストに7日以内に回答します。Googleから、リクエストのステータスを変更できるリンクが送信されます。
現在の所有者があなたのアクセス要求を承認した場合、あなたはリスティングを管理できるようになります。リクエストが却下された場合は、通知が届き、場合によっては異議申し立てをすることもできます。1週間経ってもオーナーから返答がない場合、Googleはあなたがマイビジネスのリスティングを申請することを許可する可能性があります。Googleマイビジネスにログインし、ダッシュボードにClaimまたはVerifyボタンがあるかどうかを確認してください。
3.Googleマイビジネスリスティングの情報を変更することはできますか？
はい、可能です。これは、アクティブなマイビジネスアカウントを持つビジネスオーナーにとってはあまり意味のないことかもしれませんが、そういうことなのです。誰でも、あなたの所在地を含め、あなたのビジネス情報の編集を提案することができます。さらに悪いことに、誰かがあなたの情報に変更を加えても、あなたは通知を受け取らないかもしれない。Googleはビジネスオーナーに提案内容を通知するはずですが、気づかれなかったり、そのまま送信されなかったりすることがよくあります。
そのため、マイビジネスのダッシュボードを頻繁にチェックすることが一番です。そうすることで、物事を常に把握することができ、荒らしや競合他社を撃退することができます。
あなたの情報が変更されていないかチェックする方法をご紹介します：
- マイビジネスのダッシュボードにログインします。
- クラシック表示に戻る（「GMBクラシックに戻る」）。
- Google Updates "の下にある "Review Updates "セクションに行く。
- ここでアップデートを見つけた場合、それはGoogleが他のディレクトリから見つけたか、Googleマップの変更が原因です。また、Googleが信頼できるユーザーの提案から何かを編集した場合にも、通知が届く前にこのようなことが起こる可能性がある。
4.偽のレビューを削除してもらうことはできますか？
もしそれが偽のレビューで、単に悪いレビューでないなら、できる。取るべき手段は
- Googleのレビューポリシーを読んで、あなたに問題があるかどうかを確認しましょう。
- レビュアーには丁寧に返答しましょう。こうすることで、潜在的な顧客は、あなたが本当にビジネスの改善に関心を持っていることがわかります。手短に、プロフェッショナルに、そしてレビューへのお礼を述べましょう。最終的にGoogleがこのレビューを削除したとしても、あなたが悪いレビューとうまく付き合っていることを他の人に示すことができる。
- ブラウザから行うよりも効果的なので、マイビジネスのダッシュボードから、不適切なレビューとしてフラグを立てましょう。Googleから確認のメールが届きます。
- グーグルからの2通目のメールを待つ。日後、そのレビューが偽物である理由を説明する返信が届くはずだ。できるだけ詳しく、できるだけ冷静に、グーグルがこのレビューを削除すべき理由を話してください。
- うまくいかない場合は、Googleマイビジネスのフォーラムにアクセスしてください。ここで状況を説明すれば、Googleのトップコントリビューターが適切なGoogleの作業員を見つけるお手伝いをしてくれます。
5.Googleビジネス投稿にハッシュタグを使うべきか？
Googleはハッシュタグを読みませんし、SEOにも役立たないからです。Googleマイビジネスでは、投稿に1,500文字まで使用できますが、理想的にはそのうちの150文字から300文字までしか使用すべきではありません。Googleは残りをカットしてしまうので、ユーザーは投稿をクリックして全体を読まなければならない。ハッシュタグにそんな小さなスペースを使うのはもったいない！また、重要な情報はすべてトップ付近に掲載するようにしましょう。
このGoogleマイビジネスFAQが間違いなく推奨するプロモーションとは？
- あなたのビジネスに関するニュース
- 今後のイベント。行動喚起、宣伝文句、価格などは含めないこと。
- 現在実施している特別キャンペーン
- 製品
各投稿は7日間掲載され、イベントや日付のついた投稿以外はスポットライトから消えます。それらは有効期限が過ぎると消えます。ユーザーは、現在の投稿をクリックすることで、過去の残りの投稿を確認することができる。
Googleのランキングを上げる方法についてもっと知りたい方は、 「SEOとGoogleが高品質コンテンツをインデックスする方法」をご覧ください。
Googleマイビジネスに関するFAQをご覧になって、疑問が解消されましたか？ブライトベッセルでは、この素晴らしいプラットフォームに関する疑問をすべて解決いたします。お気軽にお問い合わせください！
